この度はドーミーイン三島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良い設備・サービスを提供できるよう一同努めて参る所存です。

お気づきの点等ございましたら、私どもスタッフにお知らせ頂ければ幸いでございます。

お部屋着につきましてはご不快な思いをさせて申し訳ございません。気になる場合は交換させていただきますのでお気軽にお声掛け下さい。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

副支配人　柿崎

この度は、数多くございますホテルの中から『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
夏には蒼蒼とした夏富士の眺望も雪化粧とはまた違った味わいが御座います。
またお越しいただいた際には、是非ご堪能下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず当館へのお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際のはごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の自慢の大浴場や御朝食をお気に召したご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様よりご指摘頂いた事を真摯に受け止め、出来る限り早急に対応して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また三島へのお越しの際には、是非当館を御利用下さい様宜しくお願い致します。
フロント　山本

この度はドーミーイン三島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、数ある中からご利用頂きましたにも拘わらずご滞在中スタッフの対応について、不快のな思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ全員のサービスとふるまいを見直してまいります。

不十分な説明やご案内、不備によりご期待を裏切ってしまう結果となりました事を猛省しご指摘いただいたことを改善し、心のこもったサービスが提供出来ます様努力して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。


支配人　南

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有り難う御座います。

ドーミーイン三島では最上階に富士山が一望出来る、天然温泉富嶽の湯が御座います。
御宿泊されるお客様には大変喜ばれておりますが、当ホテルの設備に関しましてお客様のご期待にお応え出来ず大変心苦しく思っております。

早速、表示に関しましては変更させて頂きました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々務めて参ります。

お客様におかれましては、何卒今回の件につきまして、ご容赦下さいます様重ねてお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、私どもに挽回の機会を賜ります様、切にお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有り難う御座いました。

ドーミーイン三島
副支配人　南

いつもドーミーイン三島をご愛顧頂き誠に有難う御座います。
今回も御満足頂いたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
これからもお客様の御期待を裏切らぬ様、日々サービス向上と安心・安全・快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
また三島にお越しの機会が御座いましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
また常日頃から、ドーミーインを御利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、御宿泊頂いた際にお客様に御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いません。
早速、全スタッフにてミーティングを行いお客様のご期待にお応え出来る接遇を行えるよう、指導して参ります。
お客様におかれましては、何卒今回の件につきまして、ご容赦下さいます様重ねてお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、私どもに挽回の機会を賜ります様、切にお願い申し上げます。

ドーミーイン三島
副支配人　南　慎一郎

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当ホテルの駐車場は平面・立体駐車場合わせて70台駐車可能で先着順となっております。
満車時には近隣の駐車場のご案内となり、お客様には御不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

これからも、お客様の信頼を損なうことないよう、サービス向上に努めて参ります。

今後とも、全国にございます、ドーミーインチェーンをご愛顧賜ります様、お願い申しあげます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント　南

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、三島駅から徒歩5分程度の距離にござ
います。

また、当館自慢の天然温泉「富嶽の湯」をご満喫頂けたご様子が覗えまして、何よりでございます。

今後は、お客様により御満足頂けるサービスを御提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、お近くへお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はドーミーイン三島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずは今回、お客様に快適な時間をお過ごし頂けませんでした事、申し訳ございませんでした。
ホテルの防音対策としまして、防音ガラスと防音カーテンを設置し、対策とさせて頂いております。
何卒ご理解の程賜ります様、お願い申し上げます。
また、御質問のお部屋の変更で御座いますが、出来うる限りお客様の御希望に応えるべく対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、何卒私どもに挽回の機会を賜ります様、お願い申し上げます。

支配人　片伯部　富徳

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様が快適にお過ごしして頂けまして安堵しております。

今後とも、お客様に御満足して頂けます様、サービス向上に努めて参ります。

三島方面へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お客様が、天然温泉「富嶽の湯」をお気に召して頂いた御様子で嬉しく思っております。
大浴場から眺める、富士山はとトレインビューをご堪能して頂けましたでしょうか？

三島方面へお越しの際は、また是非ご来館して頂けました幸いで御座います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

シングル・ダブルのお部屋はシャワーブースのみでございますが、ツインのお部屋にはバスタブが御座います。

また、当ホテルは三島駅から徒歩５分程の場所にございまして、南口からいらして頂いた方が、若干近くなっております。

また三島方面へお越しの際は是非ドーミーイン三島をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小林

ドーミーインチェーン新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　　◆2012年9月5日◆
　　　　　　　岐阜県にドーミーイン
　　　　　　　いよいよ全国51店舗目
　　　ドーミーイン岐阜駅前がプレオープン！
　　岐阜市最新のホテル！大浴場とサウナ完備！
　　　　　JR岐阜駅から徒歩3分の好アクセス！
　　　
　
　★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
天然温泉「富嶽の湯」ではごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？

サウナにはテレビを完備しておりますので、大変ご好評頂いております。

今後とも、お客様が快適で安心してお過ごし出来ますように、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

ドーミーインチェーン続々新規オープン
◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・◆◆
　　　　　　　◆2012年3月30日◆
　　　　和歌山県にドーミーイン48店舗目の
　　　ドーミーインPREMIUM和歌山がプレオープン！
　　　和歌山駅前唯一の天然温泉大浴場完備！
　　　和歌山駅中央口より徒歩5分の好アクセス！


　　　　　　　◆2012年4月15日◆
　　　　鹿児島県にドーミーイン49店舗目の
　　　ドーミーイン鹿児島がプレオープン！
　　　　男女別天然温泉大浴場“霧桜の湯！
　　　　　天文館、繁華街まで徒歩圏内！

★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・

この度は、ドーミーイン三島にご宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

『また絶対泊ります』とのお褒めの言葉を頂き
また各項目において貴重なご意見、
お褒めのお言葉を頂きまして
心からお礼申し上げます。

お客様のお声は私どもスタッフにとって
何よりの励みになるものでございます。
この度お客様より頂戴致しました、
お部屋や従業員にに対するお声を大切にし
今後とも一層のサービスの向上に励んで参る
所存でございます。


お近くにお越しの際には、是非
ドーミーイン三島をご利用下さいませ。

フロント　木内

◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆
2012年3月8日東京初のPREMIUM1号店PREOPEN!

ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前がOPEN！
渋谷・原宿・明治神宮前駅から徒歩圏内の抜群の好立地！
　　　　　　　　　
超軟水・男女別大浴場～HealingSpa＆Sauna～完備
女性に嬉しいこだわりのお部屋でごゆっくりお寛ぎください。
★★★★随時予約受付中★★★★
◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食ではご期待に副う事ができず
誠に申し訳ございません。
お客様より賜わりますご意見をもとに
レストランスタッフと早急に話し合い
お客様にご満足して頂けるように
スタッフ一同より一層精進して参ります。

お越しのなる際、大変御不便をおかけした様で
重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルまでお電話頂けましたら
スタッフがお電話でホテルまでの道順を
御案内させて頂きます。

これからもお客様に心から
満足して頂けるホテルを目指し
サービスや設備の向上に努めて参ります。
三島にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　木内

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この度は、ドーミーイン三島を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

まず、御到着の際に対応させて頂いたスタッフにつきまして、お客様へ御不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び致します。

お客様からご意見を頂きました事、全スタッフに周知し、お客様へ快適な御宿泊が出来ます様、最大限努める所存で御座います。

また、工事の騒音につきましては、お部屋に防音カーテンの取り付け等行っております。不十分かと存じますが、何卒ご理解の程賜ります様お願い申し上げます。

今回の御宿泊、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後に、私どものお客様への対応が不十分でありました事改めてお詫び申し上げます。

フロント　根本

この度はドーミーイン三島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に愛される、快適で安全なホテルを目指し、今後もスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　蔵重


☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆

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この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしできましたご様子で御座いまして嬉しく思います。

また三島方面へいらっしゃる際は、ぜひともご利用下さいませ。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　望月

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この度はドーミーイン三島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
まず、早朝時の人員体制ですが、常時複数名配置しておりますが、接客対応等で一時的にフロントが一名になってしまう場合がございます。何卒、ご理解及びご容赦のほどお願い申し上げます。
また、領収書の件でございますが、今回お客様から頂戴致しましたご予約につきまして『楽天オンラインカード決済』となっております。
ご領収書は楽天トラベル様個人ページからの発行となりますが、チェックイン及びチェックアウト時にその点のご案内が不足したためお客様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無き様、スタッフに周知・徹底を行い、再発防止に努めます。
何卒私どもに再度、挽回の機会を賜ります様重ねてお願い申し上げます。

支配人　片伯部　富徳