この度は三島に数多くございますホテルの中から『天然温泉富嶽の湯 ドーミーイン三島』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、富士山がご覧いただけたとのことで大変嬉しく拝読致しました。
季節や時間帯によって見えてくる姿も変わりますので、またの機会がございましたら是非また富士山をお楽しみに当館へお越しいただければと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごして頂けるよう、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は三島に数多くございますホテルの中から『富嶽の湯 ドーミーイン三島』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館自慢の大浴場にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。季節によって変化する雄大な富士山の景色を楽しみに、次回三島にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければと存じます。
また当館では無料サービスといたしまして寿太郎みかんジュースのご提供や湯上りアイスキャンディサービス、乳酸菌飲料サービス、12階にございますマッサージチェアの無料開放などを実施しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　野村

この度は三島に数多くございますホテルの中から『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰るように、当館は三島駅から徒歩5分程の位置にございまして、出張や観光に便利とのお声を多く頂いております。
お客様からの言葉を励みにスタッフ一同一層の努力をして参りますので、また三島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は、数多くございますホテルの中から『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は2フロア喫煙ルームのご用意がございまして、その他にも12階や1階にも喫煙ブースが御座います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に皆様に快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、ドーミーイン三島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、貨物列車と隣室の騒音によりお客様の安眠を妨げてしまい大変心苦しく存じます。
ご予約いただいたシングルルームは各階に3部屋あり、お連れ様と近くが良いかと思い、3部屋の内比較的近い2部屋でお部屋割りさせていただきました。
お部屋の空きがございましたら、高層階への移動やお部屋タイプは異なりますが線路から離れたお部屋タイプもご提案させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン三島
支配人　植川 公詞

この度は、ドーミーイン三島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中は数々のご不便をおかけし、また、清掃不備により大変不快な思いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋のTVリモコンにつきましては、操作性を確認の上、電池交換をさせていただきました。
また、大浴場の混雑センサーにつきましても、毎時の巡回時のご利用人数とVOD画面を照合し、調整致しました。
最後に、清掃不備につきましても、お客様から頂いたご指摘を全従業員並びに清掃スタッフと共有させていただくと共に、今後のお客様満足の向上の為、清掃とフロントによる客室の二重チェックを徹底していく事をお約束致します。

誠に勝手なるお願いでは御座いますが、これからも是非ドーミーインチェーンをご愛顧いただきますよう伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン三島
支配人　植川 公詞

この度は三島に数多くあるホテルの中より『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場混雑状況につきましては、夜7～9時頃が混雑する傾向がございます。お部屋のテレビにて事前確認頂けます。チェックイ時のご説明不足によりご不便おかけし申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　本間

平素よりドーミーイン三島をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

しかしながらご宿泊当日は、4連休初日ということもあり館内が大変混雑しており、お客様にはご不便並びにご不快な思いをおかけ致しました事
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後連休などの混雑時には、混雑予想の目安を記載したものをチェックイン時すべてのお客様にお渡しし、混雑緩和を図って参ります。

誠に勝手なるお願いでは御座いますが、これからも是非ドーミーインチェーンをご愛顧いただきます様
伏してお願い申し上げます。


ドーミーイン三島
支配人　植川 公詞

この度は『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館への貴重な投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館のご宿泊にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、更なるサービス向上に励んでまいりますので、また三島にお越しの際には是非当館へご宿泊頂きます様お願い申し上げます。

フロント　山本

この度はドーミーイン三島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対しましてのご指摘誠にありがとうございます。
今後、お客様のご期待に添えられるようサービス並びに接遇の向上に努めて参ります。
些細なことでも結構でございますので、お気づきの点がございましたらどうぞ遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度は、ドーミーイン三島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室にバスタオルのご用意がなかったとの事、大変失礼致しました。
当館は客室のテレビの下に籠がございまして、その中にバスタオルをご用意させていただいておりますが、今一度徹底と改善を図ってまいります。
今後もお越し頂くすべてのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービス並びに接遇の向上に努めて参りますので誠に勝手ではございますが、また三島にお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山本

平素より『富嶽の湯ドーミーイン三島』へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたご様子を拝見出来、大変嬉しく存じます。
お声にありますように、当館は三島駅から徒歩5分という立地であるにもかかわらず、天然温泉付きの大浴場をご利用いただけるため、お仕事やご旅行の疲れた身体をしっかりと癒して頂けると大変ご好評いただいております。
「三島へお越しになる際には必ず宿泊しています」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みになりますと同時に、より一層身が引き締まる思いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えられるようサービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　山本

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
またこの度はドーミーイン三島にご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら私どもの一番の特徴である大浴場において、お客様に大変不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
改めて、衛生管理の徹底を図って参ります。
またご到着時はお疲れのところ、スタッフの行き届かない応対によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、弁解の余地も御座いません。
これも一重に、私の日頃の指導であると痛感しております。
今回、お客様から頂いたご指摘を全従業員で共有させていただくと共に、今後のお客様満足の向上の為、
私が見本となり指導・教育していく所存でございます。
誠に勝手なるお願いでは御座いますが、これからも是非ドーミーインチェーンをご愛顧いただきます様、
伏してお願い申し上げます。


ドーミーイン三島
支配人　植川 公詞

この度は、ドーミーイン三島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、Wifi感度が悪く、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントに貸出用のルーターがございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また私どもの衛生管理不足により、お客様のお部屋に害虫を発生させてしまい、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度のお声を真摯に受け止め清掃スタッフ及びフロントスタッフで共有し、お客様に快適にご利用頂けるよう客室清掃及びフロントスタッフでの二重チェックを徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき厚くお礼を申し上げます。このようなことが言える立場ではないことは重々承知しておりますが、また三島へお越しの際には是非当館をご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ドーミーイン三島
支配人　植川 公詞

この度は、数多くございますホテルの中から『富嶽の湯 ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様よりのお声を共有し、お客様皆様に気持ちよくご出発頂ける様スタッフ一同今一度改めて努めて参る所存で御座いますので、また次回三島にお越しの際も当館にご宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 尾高

この度は数多く御座いますホテルの中からドーミーイン三島に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
並びにお忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、ホテル周辺には様々な飲食店が御座います。
また２１時３０分から２３時まで夜鳴きそばと申しますハーフサイズの醤油ラーメンを無料にて提供しております。お飲みになって帰ってきた際の締めにぴったりですのでぜひ御賞味下さいませ。
置き傘に関しましては、ご用意が御座いますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参りますので、ドーミーイン三島並びにドーミーインチェーンを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　若森

この度はドーミーイン三島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場ロッカーにつきましては至急確認し不良箇所は交換します。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考にきめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参ります。

この度はご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人　柿崎

この度は数多く御座いますホテルの中からドーミーイン三島に御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
喫煙部屋は３階と４階のみとなっておりますので喫煙部屋が希望ですと低層階になってしまいます。ご了承下さいませ。
これからもドーミーイン三島並びにドーミーインチェーンををご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿有り難う御座いました。

フロント　若森

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館12階に御座います天然温泉「富岳の湯」ではごゆっくりお寛ぎ頂き、またお部屋でも快適にお過ごし頂いたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながらフロントスタッフの接遇面にてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
該当するスタッフへは早速、面談と接遇に対する指導を行いました。
また全スタッフ情報共有を行い全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様指導して参ります。

誠に勝手ではございますが、引き続きご利用を頂戴しご感想ならびにご指摘を賜りますと幸甚に存じます。

今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーイン三島
支配人　南

この度はドーミーイン三島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場の入浴マナーに関しまして、ご不快な思いをされることなくご滞在いただけたとのことでスタッフ一同安堵しております。
昨今、海外より日本にお越しのお客様が増え、当ホテルもさまざまな国の方にご愛顧いただいております。
文化や習慣の違いによりご理解いただく事が難しい問題もあり、特に大浴場のご利用マナーに関しましては私どもも試行錯誤を繰り返す毎日でございました。
海外よりお越しのお客様からすれば、日本特有の風習に戸惑うのは当然であり、日本人も海外へ行った際には困ることが多々あるのではと存じます。
工夫を凝らし皆さまにご協力いただいた末、お客様より「好印象」との温かいお言葉を賜り、
ホテルスタッフ一同誠に幸甚でございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、引き続き、サービスの向上と館内設備の充実に向け努力して参ります。
また三島にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただければと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　片山

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！
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　◇◆HOTEL DORMYINN PREMIUM KANDA◆◇
　　9th Branch in Tokyo, 62th in Japan
■15th March2017 Pre-open♪(Schedule)
□Male & Female spa equipped with sauna 　　
■1min walk from Tokyo Metro Ginza line Kanda St.
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