この度は、ドーミーイン三島に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
天然温泉「富嶽の湯」ではごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？

サウナにはテレビを完備しておりますので、大変ご好評頂いております。

今後とも、お客様が快適で安心してお過ごし出来ますように、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

ドーミーインチェーン続々新規オープン
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　　　　　　　◆2012年3月30日◆
　　　　和歌山県にドーミーイン48店舗目の
　　　ドーミーインPREMIUM和歌山がプレオープン！
　　　和歌山駅前唯一の天然温泉大浴場完備！
　　　和歌山駅中央口より徒歩5分の好アクセス！


　　　　　　　◆2012年4月15日◆
　　　　鹿児島県にドーミーイン49店舗目の
　　　ドーミーイン鹿児島がプレオープン！
　　　　男女別天然温泉大浴場“霧桜の湯！
　　　　　天文館、繁華街まで徒歩圏内！

★★★オープン記念プラン随時予約受付中★★★

◆◆・‥…━━━━━━━━━━━━━━…‥・

この度は、ドーミーイン三島にご宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

『また絶対泊ります』とのお褒めの言葉を頂き
また各項目において貴重なご意見、
お褒めのお言葉を頂きまして
心からお礼申し上げます。

お客様のお声は私どもスタッフにとって
何よりの励みになるものでございます。
この度お客様より頂戴致しました、
お部屋や従業員にに対するお声を大切にし
今後とも一層のサービスの向上に励んで参る
所存でございます。


お近くにお越しの際には、是非
ドーミーイン三島をご利用下さいませ。

フロント　木内

◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆
2012年3月8日東京初のPREMIUM1号店PREOPEN!

ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前がOPEN！
渋谷・原宿・明治神宮前駅から徒歩圏内の抜群の好立地！
　　　　　　　　　
超軟水・男女別大浴場～HealingSpa＆Sauna～完備
女性に嬉しいこだわりのお部屋でごゆっくりお寛ぎください。
★★★★随時予約受付中★★★★
◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆

この度は、ドーミーイン三島に御宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食ではご期待に副う事ができず
誠に申し訳ございません。
お客様より賜わりますご意見をもとに
レストランスタッフと早急に話し合い
お客様にご満足して頂けるように
スタッフ一同より一層精進して参ります。

お越しのなる際、大変御不便をおかけした様で
重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルまでお電話頂けましたら
スタッフがお電話でホテルまでの道順を
御案内させて頂きます。

これからもお客様に心から
満足して頂けるホテルを目指し
サービスや設備の向上に努めて参ります。
三島にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　木内

☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆

【ドミ旅しよう！】☆お子様１名添寝無料☆

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この度は、ドーミーイン三島を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

まず、御到着の際に対応させて頂いたスタッフにつきまして、お客様へ御不快の念を抱かせてしまいました事深くお詫び致します。

お客様からご意見を頂きました事、全スタッフに周知し、お客様へ快適な御宿泊が出来ます様、最大限努める所存で御座います。

また、工事の騒音につきましては、お部屋に防音カーテンの取り付け等行っております。不十分かと存じますが、何卒ご理解の程賜ります様お願い申し上げます。

今回の御宿泊、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後に、私どものお客様への対応が不十分でありました事改めてお詫び申し上げます。

フロント　根本

この度はドーミーイン三島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に愛される、快適で安全なホテルを目指し、今後もスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　蔵重


☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆

【ドミ旅しよう！】☆お子様１名添寝無料☆

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この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしできましたご様子で御座いまして嬉しく思います。

また三島方面へいらっしゃる際は、ぜひともご利用下さいませ。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　望月

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この度はドーミーイン三島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、今回お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
まず、早朝時の人員体制ですが、常時複数名配置しておりますが、接客対応等で一時的にフロントが一名になってしまう場合がございます。何卒、ご理解及びご容赦のほどお願い申し上げます。
また、領収書の件でございますが、今回お客様から頂戴致しましたご予約につきまして『楽天オンラインカード決済』となっております。
ご領収書は楽天トラベル様個人ページからの発行となりますが、チェックイン及びチェックアウト時にその点のご案内が不足したためお客様にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無き様、スタッフに周知・徹底を行い、再発防止に努めます。
何卒私どもに再度、挽回の機会を賜ります様重ねてお願い申し上げます。

支配人　片伯部　富徳

この度はドーミーイン三島にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

お客様からスタッフの対応について、
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく、励みになります。
お客様からのお言葉を忘れず、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮崎

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全国46棟目！天然温泉　袖湊の湯　
　ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前　いよいよ６月プレオープン！！


2011年もドーミーインに新たな仲間が誕生！
「ドーミーイン三島」「ドーミーイン姫路」
ＯＰＥＮに続き
「ドーミーイン博多キャナルシティ前」をどうぞ宜しくお願い致します。


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この度は『富嶽の湯　ドーミーイン三島』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館のサービスにご満足頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
騒音の件、大変申し訳ございませんでした。線路側ですと電車の音がどうしても聞こえてしまいます。対策としては防音カーテンの設置はしておりますが、線路から離れたお部屋へのご案内も可能でございますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　菊川

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当ホテルのツインルームのお部屋は各階北側に面しており天候の良い日には富士山が一望出来るお部屋で御座いますが、お客様の仰る通りＪＲ線沿いにも面しており電車・新幹線の通過騒音にて、お客様また初めてホテルにご宿泊頂いたお母様の睡眠を妨げてしまい大変心苦しく存じます。
お部屋の空きが御座いましたら、高層階への移動やお部屋タイプは異なりますが線路から離れたお部屋タイプもご提案させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の信頼を失ってしまい、誠に勝手なお願いでは御座いますが再度ご宿泊頂ける様、切に願っております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座いました。

ドーミーイン三島
支配人　南　慎一郎

この度はドーミーイン三島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、御宿泊の際にお客様に御不便お掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お客様の仰せの通り、近隣駐車場が上限が無い駐車場しかなく、お客様の御負担が大きいのが現状でございます。
繁忙期には21時前後に満車になることが非常に多いこと駐車場が先着順であることのご案内が足りなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、何卒今回の件につきまして、ご容赦下さいます様重ねてお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、私どもに挽回の機会を賜ります様、切にお願い申し上げます。

支配人　片伯部