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敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ほぼ満足です。連泊だったのですが、掃除なしのつもりが、３日目は掃除をされていました。タオルや歯ブラシも撤収されていました。ちゃんと見ずに部屋を出発したので、もしかしたら、前日のままのつもりでもサインが裏返っていたのかもしれませんが、あと１泊なので歯磨きもパジャマもそのままでよかったのに、とちょっと残念でした。それから、お風呂が通常より早く４時からと教えてもらって行ったら、電気もついておらず、電話したらすぐつけてくれたのですが、電話の対応が・・・。ほぼ満足で、惜しいと思うので、あえて書きました。一生懸命応対している研修生もほほえましかったし、また利用するつもりです。
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敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の掃除の件は、掃除なしと頂いていたにも関わらず、私共の確認不足が招いた結果でございました。大浴場の照明、電話対応につきましても大変失礼を致しました。今回の出来事を従業員皆で共有し、再度同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。 次回のご宿泊の際には、１００％の満足を頂けるよう従業員一同、取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田
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総合4
投稿者さんの 敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
ほぼ満足です。連泊だったのですが、掃除なしのつもりが、３日目は掃除をされていました。タオルや歯ブラシも撤収されていました。ちゃんと見ずに部屋を出発したので、もしかしたら、前日のままのつもりでもサインが裏返っていたのかもしれませんが、あと１泊なので歯磨きもパジャマもそのままでよかったのに、とちょっと残念でした。それから、お風呂が通常より早く４時からと教えてもらって行ったら、電気もついておらず、電話したらすぐつけてくれたのですが、電話の対応が・・・。ほぼ満足で、惜しいと思うので、あえて書きました。一生懸命応対している研修生もほほえましかったし、また利用するつもりです。
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敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の掃除の件は、掃除なしと頂いていたにも関わらず、私共の確認不足が招いた結果でございました。大浴場の照明、電話対応につきましても大変失礼を致しました。今回の出来事を従業員皆で共有し、再度同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。
次回のご宿泊の際には、１００％の満足を頂けるよう従業員一同、取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉田