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敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-11 16:39:32
5.0
投稿日：2024-03-11 16:38:08
5.0
投稿日：2024-03-11 16:34:55
5.0
投稿日：2023-12-15 16:28:49
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2019-09-06 11:45:38
サービス2
本風太郎さんの 敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
非常に良いホテルだと思います。コンパクトながら、TVが見られるサウナ付きの大浴場もいいですし、ベッドも良好。朝食も、有料ではあるけれど揚げ物ばかりでないおかずが揃っています。最後の１個だけ残っていた、サバ寿司が美味しかった。白米も美味しいです。
残念なのは、部屋にタオル類がセットされていないことでしょうか。凡ミスだとは思いますが、ちょっと考えられないミスですよ。フロントの人に連絡するとすぐ持参してくれましたが、お風呂の足ふきマットは結局最後までありませんでした。ん？御ホテルでは、足ふきマットは用意していないのでしょうか？
とまあ、細かいミスを指摘させていただきましたが、駅にも近く、綺麗で、食事も美味しい。ビジネスホテルとしては最高ランクのホテルだと思います。
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この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のタオル類の件、大変申し訳ございませんでした。今回の件は、スタッフ全員に情報共有を行い、清掃スタッフには清掃の最終確認の徹底とフロントスタッフには、フェイスタオルとバスタオルだけではなく、足ふきマットのタオル類を届けるよう徹底して参ります。
今回、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を多く頂けたのが幸いでございます。ありがとうございます。これらを糧に、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。次回のご利用も是非お待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 吉田