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敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.74
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.76
  • 食事4.10

6208katsuさんの 敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

6208katsuさん [50代/男性] 2019-05-01 20:02:20

駅からも近く、部屋も綺麗にされており良かったのですが、1点残念な事がありました。
朝食の時少し混んでいて先に席を確保したのですが、スタッフの方から順番に呼びます
ので席の確保はしないでと気分悪そうに言われました。こちらもシステムを把握せず
席を取ったのが悪かったと反省はしておりますが、スタッフの方のアナウンスはなく
案内ボードに記載はされていたのかもしれませんが非常に分かり難いです、おかげで
後から来られた方を先に案内されて暫く待たされました。
朝食が美味しかっただけに大変残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2019-05-03 06:10:13

 この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

 朝食の件につきまして、案内が至らず、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

 お客様の仰るとおり、朝食会場は席数が限られており、満席の際には、スタッフがお声掛けをし、順番に席をご案内させて頂いております。

 今回、ご不便をおかけした点もございましたが、客室や朝食について、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。

 次回のご宿泊時には、気持ち良くご利用を頂ける様に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 四十物

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