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敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-12 02:02:40
3.0
投稿日：2024-01-12 01:55:16
4.0
投稿日：2023-11-01 21:47:33
4.0
投稿日：2023-09-04 23:32:26
4.0
投稿日：2023-04-05 00:43:03
総合3
西条柿さんの 敦賀マンテンホテル駅前（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
他の方の口コミとはちょっと違うので、たまたまなのか、視点が違うのかわかりませんが、残念ながらあまり高い評価にはなりませんでした。
施設は新しく整っていますが、清掃には問題が有ると感じます。
部屋の壁際、特にベッドと窓のある壁の際の床面にはホコリが溜まっています。こういうのはあまり見たことがありません。また、バスルームは少し臭いがしましたが、シャワーカーテンの一部にカビが薄っすらと出ていました。何れも、半月に一回でもしっかり清掃すれば起こらないことのように思われます。
まだ、新しい内に対処されたほうが良いと思います。スタッフの方の対応などは特に問題なく、立地も良いので、この部屋だけだったのかもしれませんが、改善してほしいと思います。
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この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、清掃の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の不備が起こらないよう、清掃業者との清掃の見直しを行い、日常清掃時より、臭い・ホコリ等がないかをしっかりと確認し、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。
今回、ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント 川瀬