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敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.67
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.71
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの 敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-10 19:35:38

昨晩宿泊しましたが、夜中に無線の周波音のような音が部屋に聞こえて目が覚め、ホテルの方に音を確認頂きましたが対応不能との事で4時頃に部屋を3階から6階に変わる事になりまさした。寝不足です。チェクアウトの際もお詫び無く対応非常に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) 2023-12-14 03:51:18

 この度は、敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 ご滞在中快適にお過ごしいただけず、また深夜にもかかわらず、お部屋移動をお願いすることになりました事、誠に申し訳ございませんでした。その場では原因が分からず、時間がかかると思いお部屋移動をお願いいたしました。フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。機械的な対応ではなく、誠意ある対応で行動出来るよう努めて参ります。

 次回敦賀へお越しの際には、敦賀マンテンホテル駅前をご利用いただき、挽回の機会をお与え下さいますようお願い申し上げます。次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 四十物

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】 サウナ・水風呂付(男子)大浴場・無料 ◆ 敦賀駅より徒歩1分 ◆
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙 ◇ スタンダード シングル ☆ 素泊まり ☆】