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敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
総合4
●良かった点・駅から一番近いホテル。・各階に電子レンジの設置。・着やすい部屋着。・夜食ラーメンの無料提供。・朝食のホタルイカ。・女性スタッフは元気よく丁寧で レベルが高いと感じた(受付係)●良くなかった点・男性スタッフはダラダラ感があり 挨拶も不足していた(麺係)館内が綺麗で気持ちよく過ごせました。敦賀泊の時はまた利用します。「満点」ではないですがそれに近い内容です。
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この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。更には、率直なご意見まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。この点に関しまして、個人の問題として捉えるのではなく、全体の問題として早急に改善して参ります。現状を真摯に受け止めた上で、今後は、お客様と実際に接している時だけではなく、常にお客様を意識した接客をスタッフ全員で心掛けて参ります。その他の点におきまして、お褒めのお言葉を数々頂戴できましたこと、素直に喜んでおります。私どもホテルの自慢は、なんといっても「朝食バイキング」でございます。お客様のご要望にお応え致しまして、11月1日より「6:00→5:45スタート」に変更させて頂きました。朝早いご出発のお客様でも余裕をもってお召し上がりいただけることかと思います。また、ご利用頂く皆さまに是非ともお召し上がり頂きたく、料金を「¥1000→¥800」に変更させて頂きました。お客様もお召し上がりになられました「ほたるいか沖漬」をはじめとした、へしこ(ぬか漬け)・さば寿司・甘海老塩辛・いか刺し等の「北陸名産品」。肉じゃが・きんぴら・煮物等々、敦賀の「おふくろ」が真心こめて作った「あったか手作り料理」の数々。新米の福井産コシヒカリを100%使用を使用した「炊きたてご飯」と、マンテンオリジナルの「あつあつお味噌汁」のお供として是非お楽しみくださいませ。次回敦賀へお越しの際も、是非、敦賀マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡辺□□車で90分エリアのおすすめスポット□□ ☆敦賀を拠点にゆっくり観光!☆○越前海岸探訪(日本海を見ながら、東尋坊まで)敦賀マンテンホテル--<8号線>(約30分)--⇒道の駅「河野」--<305号線>(約30分)--⇒越前岬(海岸景勝地)--<305号線>(約30分)--⇒東尋坊(世界三大奇勝)--金津IC-⇒(北陸自動車道)(約60分)--⇒敦賀マンテンホテル◇◇越前ガニ漁 11/6 ついに解禁!!◇◇○越前海岸でぜひ、ご賞味くださいませ♪
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総合4
投稿者さんの 敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
●良かった点
・駅から一番近いホテル。
・各階に電子レンジの設置。
・着やすい部屋着。
・夜食ラーメンの無料提供。
・朝食のホタルイカ。
・女性スタッフは元気よく丁寧で
レベルが高いと感じた(受付係)
●良くなかった点
・男性スタッフはダラダラ感があり
挨拶も不足していた(麺係)
館内が綺麗で気持ちよく過ごせました。
敦賀泊の時はまた利用します。
「満点」ではないですがそれに近い内容です。
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この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。更には、率直なご意見まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この点に関しまして、個人の問題として捉えるのではなく、全体の問題として早急に改善して参ります。
現状を真摯に受け止めた上で、今後は、お客様と実際に接している時だけではなく、常にお客様を意識した接客をスタッフ全員で心掛けて参ります。
その他の点におきまして、お褒めのお言葉を数々頂戴できましたこと、素直に喜んでおります。
私どもホテルの自慢は、なんといっても「朝食バイキング」でございます。
お客様のご要望にお応え致しまして、11月1日より「6:00→5:45スタート」に変更させて頂きました。朝早いご出発のお客様でも余裕をもってお召し上がりいただけることかと思います。
また、ご利用頂く皆さまに是非ともお召し上がり頂きたく、料金を「¥1000→¥800」に変更させて頂きました。
お客様もお召し上がりになられました「ほたるいか沖漬」をはじめとした、へしこ(ぬか漬け)・さば寿司・甘海老塩辛・いか刺し等の「北陸名産品」。
肉じゃが・きんぴら・煮物等々、敦賀の「おふくろ」が真心こめて作った「あったか手作り料理」の数々。
新米の福井産コシヒカリを100%使用を使用した「炊きたてご飯」と、マンテンオリジナルの「あつあつお味噌汁」のお供として是非お楽しみくださいませ。
次回敦賀へお越しの際も、是非、敦賀マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
□□車で90分エリアのおすすめスポット□□
☆敦賀を拠点にゆっくり観光!☆
○越前海岸探訪(日本海を見ながら、東尋坊まで)
敦賀マンテンホテル--<8号線>(約30分)--⇒道の駅「河野」--<305号線>(約30分)--⇒越前岬(海岸景勝地)--<305号線>(約30分)--⇒東尋坊(世界三大奇勝)--金津IC-⇒(北陸自動車道)(約60分)--⇒敦賀マンテンホテル
◇◇越前ガニ漁 11/6 ついに解禁!!◇◇
○越前海岸でぜひ、ご賞味くださいませ♪