この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは、ＪＲ敦賀駅より、徒歩１分でございます。駅より近い為、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用を頂いております。

　飲食店につきましては、フロントにてマンテンホテルがおすすめする飲食店マップもご用意致しております。おすすめ店もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

　今回、ご期待にお応えできない点もございましたが、クチコミ投稿頂き、ありがとうございました。今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。


　フロント　稲本


■□■　敦賀の旬の味覚のご案内　■□■

★☆ 敦賀で育ったトラフグ「敦賀ふぐ」 ☆★

10月から3月が旬の敦賀ふぐ。寒暖の差が激しい若狭の海で冬を越すことが若狭ふぐ（敦賀ふぐ）のおいしさの秘密です。てっさをポン酢でさっぱりと食すもよし、てっちりもよし、その他焼き物・天ぷらなど食べ方は様々。

お勧めのお店はフロントにてご紹介いたします！！

　いつも敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　館内をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様が気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。

　次回のご利用もお待ち申し上げております。

　フロント　木村


■□■車で60分エリアのおすすめスポット■□■
—格安２４Ｈレンタカー付宿泊プラン有—

☆　ミシュランガイド2つ星！曹洞宗大本山「永平寺」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→40分→福井ＩＣ→国道416号線→10分→永平寺（曹洞宗大本山）

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　柴田


■□■車で90分エリアのおすすめスポット■□■
—格安２４Ｈレンタカー付宿泊プラン有—

☆　日本海にそびえ立つ、奇勝「東尋坊」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→50分→金津I.C.から三国方面へ西進約20分。
「三国」「東尋坊」方面の交通看板を目印にお進み下さい。

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有り難うございました。

　滞在中は、快適なお部屋の提供が出来ず、申し訳ございませんでした。清掃の件もお客様から指摘頂いた通り、角の確認を怠っており、目で確認が出来る埃がございました。今後は、確認は勿論の事、掃除機のノズルをブラシノズルに切り替え、埃除去を行っていきます。

　大浴場のブラシに関しては、補充時に補充を行うだけでなく、使用済みのブラシが入っていないかの確認を徹底して参ります。

　ホテルへの行き方については、アクセスページに記載がございました。恐れ入りますが、ご確認頂ければ幸いでございます。

　至らない点がいくつもあり、申し訳ございませんでした。これらを改善し、次回のご宿泊時は快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。この度は、ご指摘を頂き、有り難うございました。次回のご利用も是非お待ち申し上げております。

　フロントチーフ　吉田

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2011年3月にオープン致しました。アクセスは、敦賀駅より徒歩1分でございますので、電車のご利用が、大変便利になっております。

　大浴場は、１７：００（土、日、祝は、１６：００）より、朝は、５：００より営業致しております。男性浴場には、高温サウナ（８５℃）と敦賀の地下水の水風呂を備えておりますので、サウナでじっくりと身体を温めたあとで、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみくださいませ。女性大浴場の入口は、暗証番号方式ですので、安心してごゆっくりお入りくださいませ。又クレンジング、ローション、ＴＵＢＡＫＩシャンプーのアメニティを備えております。

　敦賀にお越しの際は、ぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　段塚

■□■車で40分エリアのおすすめスポット■□■　　☆敦賀を拠点に「三方五湖＆レインボーライン」をゆっくり観光！☆
○　車で40分　「三方五湖とレインボーライン」
敦賀マンテンホテル－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒三方五湖－⇒レインボーライン－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　朝食をご利用頂き、ありがとうございます。和定食をメインに鯖寿司やへしこ等地元名産メニューも取り揃えております。小鉢、サラダ、デザート等にはラップを掛けておりますので、安心してお召し上がり頂けます。
今後お客様に満足して頂けますようにさらに努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇気比神宮
　「けいさん」の愛称で親しまれている北陸道総鎮守。
　高さ約11ｍの赤い大鳥居は日本三代木造鳥居の一つとしても有名です。
　松尾芭蕉ゆかりの地としても知られ、境内には芭蕉像や句碑もあります。

敦賀駅→気比神宮　徒歩15分　自転車５分

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。一年振りにお越し頂き、大変嬉しく思います。

　お部屋のエアコンの件では、ご不便をおかけ致しました。客室エアコンは温風が出るまでに、約４～５分かかります。何卒ご了承下さいませ。リモコンの「ハイパワー」ボタンを押して頂きますと、素早くお部屋を暖められます。また、風速を上げて頂ければお部屋が設定温度になるまでお部屋を暖め続けます。毛布の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　朝食の焼き魚の件では、大変失礼致しました。魚が焼けた際には、「魚が焼きあがりました」とスタッフが元気良くお知らせ致します。ぜひ、焼き立てをお召し上がり下さいませ。

　客室のビデオに関してでございますが、現在のところVODを導入する予定はございませんが、お客様の貴重なご意見として、頂戴を致します。

　敦賀にお越しの際は、次回もぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

　フロント　鈴木

この度も、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

私どもは常日頃より、「自分がこのホテルのお客様だったら・・・」との思いで行動させて頂いております。しかし、恥ずかしながら、実際のところは、お客様のお声で初めて気付かされる点が多々ございますことが現状でございますので、「お客様のお声」は私どもにとって、貴重な財産でございます。

残念ながら、お客様のご意見・ご要望の全てにお応えさせて頂くことはできませんが、今後とも、できる限りの対応をさせて頂きます。

お部屋の件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

今回、前回とお客様にご宿泊頂きましたお部屋は、扉を開放することによって、隣通し行き来ができます「コネクトツイン」というタイプに変化するお部屋でございました。

このタイプのお部屋は、扉のない「スタンダードシングルＢ」タイプとお部屋の広さ・設備面ともに同じでございますが、お客様のご利用動機に応じまして、シングル販売、コネクトツイン販売を決めさせて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後このようなことがございましたら、是非、フロントへお声を掛けてくださいませ。お部屋の空き状況にもよりますが、できる限り、扉のないお部屋へご案内させて頂きます。

暖房便座に関しましても、大変ご不便をお掛け致しました。現状、暖かい日があったり寒い日があったりと気温が不安定な中間期でございまして、私どもでは、暖房便座のスイッチをＯＦＦにさせて頂いております。機能としましては備わっておりますので、暖房便座のスイッチを長押しして頂きますと、ＯＮへ切り替わります。是非ご利用くださいませ。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後ともよいホテル作りに努めて参ります。次回、敦賀へ起こしの際も是非、敦賀マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。温かいおしぼりと最高の笑顔でお迎え致します。

　フロント　渡辺


□□車で９０分エリアのおすすめスポット□□

　　☆敦賀を拠点にゆっくり観光！☆

○越前海岸探訪（日本海を見ながら、東尋坊まで）

敦賀マンテンホテル－－＜８号線＞（約３０分）－－⇒道の駅「河野」－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒越前岬（海岸景勝地）－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒東尋坊（世界三大奇勝）－－金津ＩＣ－⇒（北陸自動車道）（約６０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

◇◇越前ガニ漁　１１／６　ついに解禁！！◇◇

○越前海岸でぜひ、ご賞味くださいませ♪

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

　朝食バイキングの件、ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めのお言葉を多く頂き嬉しく思います。冬の時期には長靴や除雪用スコップ、ワイパーもご用意致しております。また、通年では、客室エレベーター前に、ズボンプレッサーや加湿器、消臭剤もございます。お気軽にご利用下さいませ。

　次回のご利用もお待ち申し上げております。有り難うございました。

　フロント　吉田

敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、大変ご不快の念を抱かせまして、誠に申し訳ございません。朝食では、入込状況を確認しながら、小皿盛り等で調整を実施しておりますが、補充面でまだ数量的にご満足いただける内容ではありませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、十二分に注意して参ります。又、調理、補充とともに、食器洗い、片付けを実施しておりますが、ご迷惑をおかけしました、お客様を常に意識した中で作業を今後、実施して参ります。

客室のシャワーにつきましては、関連設備の状況を再度確認して、早急に対応して参ります。

敦賀にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　矢代

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

　支那そばサービスをご利用頂き、ありがとうございました。あっさりとした醤油ベースのラーメンで、小腹が空いた時やお酒を飲んだ後にも食べやすいと好評を頂いております。

　次回、敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　大河内


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■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■
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①アクセス：JR敦賀駅西口(まちなみ口)徒歩約1分
………………………………………………
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
………………………………………………
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
………………………………………………
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
………………………………………………
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
………………………………………………
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円
………………………………………………
⑧眺望宿泊プラン：眼下に迫る「トレインビュープラン」

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　まず廊下がたばこ臭かったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。

　次回のご宿泊時には、気持ち良くご利用を頂ける様に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　大河内


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■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

①アクセス：JR敦賀駅西口(まちなみ口)徒歩約1分
………………………………………………
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
………………………………………………
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
………………………………………………
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
………………………………………………
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
………………………………………………
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円
………………………………………………
⑧眺望宿泊プラン：眼下に迫る「トレインビュープラン」

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には清掃の不備により、快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■

①ＪＲアクセス：敦賀駅徒歩1～2分
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　部屋のお風呂の臭いに関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同様の事が起こらないよう、お部屋の清掃時、臭いの確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　館内２階にありますラジウム人工泉の大浴場は、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。お風呂にゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒してください。また、男性大浴場にはサウナと水風呂もございます。９０℃のサウナでじっくりと
身体を温めたあとは、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみ下さい。営業時間は、１５時
から２４時まで、朝は５時からでございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇敦賀赤レンガ倉庫

　明治時代の石油貯蔵倉庫が、ジオラマ館、レストラン館、オープンガーデンからなる観光施設として2015年にリニューアル。
　当時の面影を残しつつ、新しい施設としても楽しめる場所になっています。

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　
　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。駅より近い為、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用を頂いております。

　２階のラジウム人工泉の大浴場は、ご利用頂けましたでしょうか。ラジウム人工泉には、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。

　次回、敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　清水



■□■金崎宮■□■

小高い山にあるため、眺めもよく、桜の名所としても知られている金崎宮。
金崎宮の境内地の大部分が金ヶ崎城の旧跡で、現在は市の公園として人々の憩いの場になっています。境内のサクラが咲く盛りの時期には、男女が「花換えましょう」と声をかけ合い、お互いのサクラの小枝を交換することによって思いを伝え合った花換まつりが楽しめます。
桜：約400本（ソメイヨシノ）

今年の開花予想では3/24（火）、満開予想3/30（月）

●●車で約5分●●
ホテル→敦賀駅前通り直進→白銀交差点を右折＝【国道8号線】＝曙交差点左折→200ｍ直進→交差点右折→直進（道なり）

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には、清掃の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　今後、同様の不備が起こらないよう、清掃業者との清掃の見直しを行い、日常清掃時より、臭い・ホコリ等がないかをしっかりと確認し、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　今回、ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　川瀬

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　大浴場につきまして、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。大浴場の広さについて早急な改善は難しいですが、貴重な意見として受け取らせていただきます。ありがとうございます。QRコードを使用し、大浴場の混雑状況を確認していただくことも可能でございます。こちらのサービスをご利用いただき、少しでも大浴場の混雑時間帯を避けてご入浴いただけましたら幸いです。

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご滞在に際しまして、お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。
　
　数あるホテルの中からご予約いただいたにもかかわらず、快適にご滞在いただけず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
　
　お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。　次回またご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。

　フロント　寺野

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋の件でご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の浴室はご指摘の通り狭いつくりになっております。次回お越しの際は2階の大浴場を是非一度ご利用いただますと幸いです。

　女性用アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。地球環境に配慮し、必要最低限のご準備をしております。何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
　又シャワーの温度調整に関しまして、原因を調査し対応方法を確認、実施して参ります。

　この度、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後またお越しの機会がございましたらご利用いただけます様、心よりお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

　フロント　寺野

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。早急な改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。　

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物