この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

　朝食バイキングの件、ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めのお言葉を多く頂き嬉しく思います。冬の時期には長靴や除雪用スコップ、ワイパーもご用意致しております。また、通年では、客室エレベーター前に、ズボンプレッサーや加湿器、消臭剤もございます。お気軽にご利用下さいませ。

　次回のご利用もお待ち申し上げております。有り難うございました。

　フロント　吉田

　いつも敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　客室の空調は、ルームエアコンでございます。冷暖房はもちろん、温度・風力調整など細やかにできますので、快適にお過ごし頂けます。

　また、徒歩１分のJR敦賀駅横のオルパーク内に、セブン－イレブンがオープン致しました。営業時間は、６：３０から２１：００でございます。セブン銀行ATMもございますので、大変便利になりました。

　次回のご宿泊も、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　清水


■□■1泊2食付プラン「松原定食」と「朝食バイキング」付き■□■

☆敦賀港で獲れた新鮮刺身が旨い！☆

夕食の「松原定食」は、当ホテルより徒歩3分の、お食事処「建（たけし）」でご用意。
敦賀に来たら、地元の新鮮な刺身を是非食べて下さい。
朝食は、ほたるいかの沖漬や甘エビの塩辛など、北陸の名産をお楽しみ頂けます。
県外からのお客様にオススメです！

　今年もご利用頂きまして、有り難うございました。ただ、ご期待に添えなかった事、申し訳ございませんでした。

　おしぼり及び子供用アメニティのサービスは、実施しております。お客様に評価されているサービスである事を再認識し、何時ご利用されても同じサービスを提供出来るように努めて参ります。

　今回、行き届かないサービスもございましたが、満足して頂いたサービスもあった事、幸いでございます。次回来られた際には、前年同様に気持ちの良いサービスで、ご宿泊をお待ち申し上げております。

　フロント　吉田

　今回も敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度は、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、清掃時に窓や天井なども再度確認をし、お客様が快適にご利用していただけますよう心がけて参ります。

　朝食は、地元名産のへしこ（糠漬け）、鯖すし、いかの刺身の小鉢をはじめ、焼き魚、洋食（スクランブルエッグ、ハム、ソーセージ）又自家製の肉じゃがをご用意致しております。炊きたてふっくらごはん（コシヒカリ米）と合わせ味噌（白味噌と赤味噌）の風味ある熱々の味噌汁でお召し上がりくださいませ。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬

■□■車で45分エリアのおすすめスポット■□■

☆　三方五湖を一望「レインボーライン山頂公園」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→国道8号線→5分→国道27号線→20分→国道162号線
→10分→レインボーライン山頂公園

　いつも敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　客室のルームエアコンは温度・風力設定が細やかにできるので、快適にお過ごし頂けます。貸出用の加湿器は、各客室フロアにご用意しております。他にも、消臭剤やズボンプレッサー、電子レンジもございますのでご利用くださいませ。

　夜食の支那そばのサービスも気に入って頂き、ありがとうございました。毎日、２１時３０分から２２時３０分までの１時間、１階『万咲』にてご用意致しております。

　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。次回もご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　清水

■□■1泊2食付プラン「焼肉定食」と「朝食バイキング」付き■□■

☆上カルビ・ホルモンをその場で焼く！☆

夕食の「焼肉定食」は、当ホテルより徒歩1分の「文楽園」でご用意。
絶品の上カルビ・ホルモンをその場で焼いてお召し上がり頂けます。
朝食は塩分控えめで、どこか懐かしい「お袋の味」のお惣菜を揃えております。
ビジネスのお客様に好評です！

　今回も敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

　立地はJR敦賀駅正面口を背にして右手方向線路沿いに歩いて１分でございます。また、駅待合室を通り抜けられますと前方に見えますので、すぐにお越し頂けます。

　今回ご宿泊頂いたコンフォートダブルルームは、当館では一番大きいクイーンサイズのベッドが入ったお部屋でございます。カップル利用は勿論、大人２名と小学生までのお子様１名のファミリー利用も川の字で寝て頂けます。

　また、敦賀に来られる際にはご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　吉田

■□■車で60分エリアのおすすめスポット■□■

☆　冬の静寂なたたずまい「永平寺」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→40分→福井ＩＣ→国道416号線→10分→永平寺（曹洞宗大本山）

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2011年3月にオープン致しました。アクセスは、敦賀駅より徒歩1分でございますので、電車のご利用が、大変便利になっております。

　大浴場は、１７：００（土、日、祝は、１６：００）より、朝は、５：００より営業致しております。男性浴場には、高温サウナ（８５℃）と敦賀の地下水の水風呂を備えておりますので、サウナでじっくりと身体を温めたあとで、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみくださいませ。女性大浴場の入口は、暗証番号方式ですので、安心してごゆっくりお入りくださいませ。又クレンジング、ローション、ＴＵＢＡＫＩシャンプーのアメニティを備えております。

　敦賀にお越しの際は、ぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　段塚

■□■車で40分エリアのおすすめスポット■□■　　☆敦賀を拠点に「三方五湖＆レインボーライン」をゆっくり観光！☆
○　車で40分　「三方五湖とレインボーライン」
敦賀マンテンホテル－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒三方五湖－⇒レインボーライン－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

敦賀マンテンホテル駅前のＯＰＥＮ日にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

只今、ＯＰＥＮ記念プランとして、限定３０室お一人様５，０００円のプランを販売致しております。又「連泊プラン」「観光プラン」などのお得なプランも販売致しております。さらに当ホテルの「マンテンカード」の会員カードにご入会頂きますと泊数に応じ、キャッシュバック特典がございますので、よりお得にご宿泊頂けます。

シングルは、スタンダードで1２０ｃｍ・デラックスは１４０ｃｍのベッドを使用しております。いずれもシモンズ製でセミダブルベッド仕様でございますのでご了承くださいませ。又客室エアコンには、保湿機能が付いておりますのでさらに加湿をご希望のお客様には、別に加湿器を設置しておりますのでご自由にご利用くださいませ。

朝食は、塩分控え目の手作りで３０種類以上のバイキングをご用意しております。朝食は１０００円でございますが、ぜひ１日の大切なご朝食をお召し上がり頂ければと思います。

大浴場では、ゆったりと足を伸ばして、おくつろぎ頂けますように、男女ともにラジウム人口泉でございます。又男性浴場には、高温サウナと水風呂を設置してございますので疲れたお身体をリフレッシュしてくださいませ。

ご指摘頂きましたバスルーム内のトイレ音につきまして大変申し訳ございません。現在メーカーにて調査中であり、流水量、水温、時間等から検討しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、日々努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ぜひ、又敦賀にお越しの際は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　矢代

■■■■【観光２連泊プラン】■■■■
　　☆敦賀を拠点にゆっくり観光！☆
　大河ドラマの主人公『江』ゆかりの長浜や
　本場の「越前かに」を河野でご賞味ください
　ませ。
○ホテルより、長浜まで車で約４０分。
　ホテル→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→長浜ＩＣ
○河野まで敦賀駅より、直行バスが出ています。
　（３日前までにお店に直接ご予約ください）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　朝食をご利用頂き、ありがとうございます。和定食をメインに鯖寿司やへしこ等地元名産メニューも取り揃えております。小鉢、サラダ、デザート等にはラップを掛けておりますので、安心してお召し上がり頂けます。
今後お客様に満足して頂けますようにさらに努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇気比神宮
　「けいさん」の愛称で親しまれている北陸道総鎮守。
　高さ約11ｍの赤い大鳥居は日本三代木造鳥居の一つとしても有名です。
　松尾芭蕉ゆかりの地としても知られ、境内には芭蕉像や句碑もあります。

敦賀駅→気比神宮　徒歩15分　自転車５分

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。早急な改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。　

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　今回は素泊りプランしたので、朝食をオススメさせていただきます。朝食は、「おふくろの味」をモットーに、北陸の味を和定食にてご用意しております。また、定食とは別に、鯖寿司やへしこ等地元名産メニューも小鉢で取り揃えております。小鉢、サラダ、デザート等にはラップを掛けておりますので、安心してお召し上がり頂けます。大変好評を頂いておりますので、是非ご利用下さいませ。

　お客様に満足してお過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参ります。次回敦賀にお越しの際もご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　野崎

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　現在朝食は、和or洋の定食からお選びいただく形となっております。メニューは、地元名産のへしこ（糠漬け）、鯖寿司、いかの刺身の小鉢をはじめ、焼き魚、スクランブルエッグ、ハム、ソーセージ、肉じゃがなどをご用意致しております。１日の良きスタートを切れますよう、たっぷりとお召し上がり下さいませ。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さい。

　フロント　川瀬


■□■朝刊付プラン「日本経済新聞」と「朝食バイキング」付き■□■

☆一日の始まりは新聞から☆

日本経済新聞の朝刊を、翌朝にお部屋へ投函致します。
新聞から情報を得て、一日のスタートを切りましょう。
ビジネスのお客様によく選ばれているプランです！

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご宿泊頂きました際、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。まず、お部屋の件でございますが、お泊り頂いたお部屋は、コネクトツインルームと申しまして、シングルルーム２部屋を続き部屋の１部屋としてご利用頂くことが可能なお部屋でございました。1名様でのご利用時には、中の扉の鍵を閉めており、シングルルームとしてご利用頂いております。説明不足でご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

　また、部屋着や寝具、加湿器と、清掃面もお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいました。併せてお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し、今後このようなことの無い様に致します。

　重ねてご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、接客対応、大浴場とお褒め頂きましてありがとうございます。大浴場で疲れを癒せたとお聞きし、とても嬉しく思います。

　また敦賀にお越しの際も、ご宿泊いただき、挽回の機会をお与えくださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。


フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊して頂いたお部屋におきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事を踏まえ、いつでも快適にご利用して頂けるようお部屋の清掃を行ってまいります。

　ご希望に添えなかった点があったにも関わらず、フロントでの応対におきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。次回のご宿泊時には、気持ち良くご利用を頂けるように努めてまいります。従業員一同、お待ち申し上げております。

　フロント　木村

敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘のとおり、説明の記載がございませんでした。誠に申し訳ございません。早速、説明文を添えて掲載致します。見出し、そして説明を加えて表示致します。

申し訳ございません。コインランドリーにつきましては、現在設置の２台より増やすことは難しいため、ご了承くださいませ。設置の洗濯機は、洗濯の残り時間が表示されますので、ご利用のお客様もその時間にはお越しになられるかと思いますが、終了時点でもしお見えにならない場合は、フロントにご連絡くださいませ。又、洗濯量が多い場合は、徒歩１０分圏内のコインランドリーをご説明させて頂きたいと思います。

ＪＲ敦賀駅より、徒歩1分でございます。大きな荷物がございましても、フロントでお荷物をお預かり致しますので身軽にお出かけくださいませ。

ぜひ、敦賀にお越しの際は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　フロント　矢代

敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、大変ご不快の念を抱かせまして、誠に申し訳ございません。朝食では、入込状況を確認しながら、小皿盛り等で調整を実施しておりますが、補充面でまだ数量的にご満足いただける内容ではありませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、十二分に注意して参ります。又、調理、補充とともに、食器洗い、片付けを実施しておりますが、ご迷惑をおかけしました、お客様を常に意識した中で作業を今後、実施して参ります。

客室のシャワーにつきましては、関連設備の状況を再度確認して、早急に対応して参ります。

敦賀にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　矢代