この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　大浴場につきまして、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。大浴場の広さについて早急な改善は難しいですが、貴重な意見として受け取らせていただきます。ありがとうございます。QRコードを使用し、大浴場の混雑状況を確認していただくことも可能でございます。こちらのサービスをご利用いただき、少しでも大浴場の混雑時間帯を避けてご入浴いただけましたら幸いです。

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　ご滞在中、お部屋、ユニットバスの件につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当館には、今回お泊り頂いたデラックスシングルルームの他、デラックスダブルルームやツインルームの1名様利用というプランもあり、お部屋をゆったりとお使いいただけます。次回お泊りの際は、そちらのプランもご検討下さい。

　また、2階には大浴場がございます。足を伸ばし、リラックスしてご入浴いただけます。

　次回のご利用もお待ち申し上げております。

　フロント　高山

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　大浴場の件につきまして、ご不便をお掛け致しました。混雑が予想されます場合は、チェックインの際に予めご案内致し、少し時間をずらして頂くなど、皆様にご協力をお願い致しております。少しでも緩和に繋がる様努めております。何卒ご了承下さいませ。

　ご朝食は、いかがでございましたか。和洋３０種類以上のバイキング形式でご用意致しております。塩鮭やニギスなどの焼き魚が焼き上がった際には、スタッフが「焼きあがりました！」の一声を掛け、熱々の焼きたてを提供しております。

　ご希望に沿えなかった点、失礼致しました。お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　清水

■□■車で90分エリアのおすすめスポット■□■
—格安２４Ｈレンタカー付宿泊プラン有—

☆　日本海にそびえ立つ、奇勝「東尋坊」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→50分→金津I.C.から三国方面へ西進約20分。
「三国」「東尋坊」方面の交通看板を目印にお進み下さい。

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

　時間延長のチャージにつきましては、ご希望に添う事が出来ず、失礼致しました。現状は、時間延長のチャージは、お１人様１時間につき、５５０円を頂戴しております。恐れ入りますが何卒、ご了承下さいませ。

　今回、貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。敦賀にお越しの際、ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用頂ければ、幸いでございます。ご投稿、有り難うございました。

　フロントチーフ　吉田


　

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　今回、ご不便をお掛けし失礼致しました。水量の件、確認を行い調整致しました。ご連絡、ありがとうございます。

　また、客室をお褒め頂きましてありがとうございます。客室内の家具は、木目調で床は絨毯張りとなっております。清潔感、落ち着きのある空間でごゆっくりご利用頂けたかと存じます。

　至らない点もございましたが、今後ともご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　吉田

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご滞在に際しまして、お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。
　
　数あるホテルの中からご予約いただいたにもかかわらず、快適にご滞在いただけず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
　
　お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。　次回またご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。

　フロント　寺野

　いつも、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

　シャワーの件、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。確認した所、節水コマの動作不良が原因でございました。シャワーホースを交換し、対応を致しました。

　観光利用と言う事で、楽しい時間をお過ごしの中、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ご投稿頂けた事が早期対応につながりました。有り難うございます。今回の事は、スタッフと情報共有を行い、事前確認の徹底に努めて参ります。

　以前のように、快適にご利用頂ける様に努めて参りますので、次回のご利用もお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有り難うございました。


　マネージャー　吉田

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

　支那そばサービスをご利用頂き、ありがとうございました。あっさりとした醤油ベースのラーメンで、小腹が空いた時やお酒を飲んだ後にも食べやすいと好評を頂いております。

　次回、敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　大河内


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■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■
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①アクセス：JR敦賀駅西口(まちなみ口)徒歩約1分
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②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
………………………………………………
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
………………………………………………
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
………………………………………………
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
………………………………………………
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円
………………………………………………
⑧眺望宿泊プラン：眼下に迫る「トレインビュープラン」

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には清掃の不備により、快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■

①ＪＲアクセス：敦賀駅徒歩1～2分
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には、清掃の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　今後、同様の不備が起こらないよう、清掃業者との清掃の見直しを行い、日常清掃時より、臭い・ホコリ等がないかをしっかりと確認し、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　今回、ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　川瀬

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　現在朝食は、和or洋の定食からお選びいただく形となっております。メニューは、地元名産のへしこ（糠漬け）、鯖寿司、いかの刺身の小鉢をはじめ、焼き魚、スクランブルエッグ、ハム、ソーセージ、肉じゃがなどをご用意致しております。１日の良きスタートを切れますよう、たっぷりとお召し上がり下さいませ。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さい。

　フロント　川瀬


■□■朝刊付プラン「日本経済新聞」と「朝食バイキング」付き■□■

☆一日の始まりは新聞から☆

日本経済新聞の朝刊を、翌朝にお部屋へ投函致します。
新聞から情報を得て、一日のスタートを切りましょう。
ビジネスのお客様によく選ばれているプランです！

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。布団の汚れ、埃汚れにつきましては、清掃時の確認を再度徹底し、改善致します。

　ホテル駐車場につきましては、４５台分先着順にてお停め頂けます。ホテル駐車場が満車になった場合は、敦賀駅前の立体駐車場をご案内しております。その場合、駐車料金はお客様のご負担となることをご理解下さいませ。

　ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応、朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。次回、敦賀にお越しの際もご宿泊くださいますようお願い申し上げます。従業員一同心より、お待ち申し上げております。

マネージャー　四十物

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　女性浴場には洗顔フォーム、更衣室には化粧水・乳液・綿棒のアメニティを備えております。営業時間は、１６時３０分から２４時まで、朝は５時からでございます。就寝前や、早朝の出発前にもご利用頂けます。次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。

　「ながら食堂万咲」にて、１６：００から２４：００までウェルカムドリンクとしてコーヒーや紅茶をご用意致しております。チェックイン後のひとときやお待ち合わせの際などにご利用下さいませ。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。


　フロント　柴田


■□■車で90分エリアのおすすめスポット■□■
—格安２４Ｈレンタカー付宿泊プラン有—

☆　冬の風物詩、波の華舞う「東尋坊」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→50分→金津I.C.から三国方面へ西進約20分。
「三国」「東尋坊」方面の交通看板を目印にお進み下さい。

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルはＪＲ敦賀駅より、徒歩１分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　支那そばの無料サービスは、毎日、２１時３０分から２２時３０分までの１時間、１階『万咲』にてご用意致しております。これを楽しみにされている常連のお客様も多く、大変好評を頂いております。

　朝食は、塩分控えめで体に優しいメニューを３０種類以上揃えており、多くのお客様から好評を頂いております。ぷりぷりとした食感のほたるいかの沖漬けやいかの黒作りは自家製で、自慢の一品でございます。次回お越しの際には、是非お召し上がりくださいませ。

　今後も北陸方面へお越しの際には、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用もお待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■朝刊付プラン「日本経済新聞」と「朝食バイキング」付き■□■

☆一日の始まりは新聞から☆

日本経済新聞の朝刊を、翌朝にお部屋へ投函致します。
新聞から情報を得て、一日のスタートを切りましょう。
朝食は朝５：４５より、塩分控え目の手作りバイキングをご用意致しております。
ビジネスのお客様によく選ばれているプランです！

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中は、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
　
　客室で不具合があれば、是非フロントへお申し付け下さいませ。すぐに確認に伺います。また、冷蔵庫につきましては電子冷蔵庫を使用しております。家庭のコンプレッサー式冷蔵庫と比べると冷却能力は低くなります。その分、静音性が高く振動もない為、冷蔵庫の音が気になるお客様も安心して就寝して頂けるホテル仕様でございます。何卒、ご了承下さいませ。

　清掃につきましても、ご迷惑をお掛け致しました。お部屋の清掃は、９時３０分から１４時まで行っております。滞在中のお客様に関しては、１１時までに掃除カードが出ていないお部屋には、清掃が必要か確認の電話を行っております。ご希望に添えず、失礼致しました。

　今回のレディースルームは、資生堂のバスアメニティやナイトスチーマー、マッサージクッションなど女性に嬉しいグッズを集めたお部屋でございました。次回も是非ご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　吉田

敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、大変ご不快の念を抱かせまして、誠に申し訳ございません。朝食では、入込状況を確認しながら、小皿盛り等で調整を実施しておりますが、補充面でまだ数量的にご満足いただける内容ではありませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、十二分に注意して参ります。又、調理、補充とともに、食器洗い、片付けを実施しておりますが、ご迷惑をおかけしました、お客様を常に意識した中で作業を今後、実施して参ります。

客室のシャワーにつきましては、関連設備の状況を再度確認して、早急に対応して参ります。

敦賀にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　矢代