この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。布団の汚れ、埃汚れにつきましては、清掃時の確認を再度徹底し、改善致します。

　ホテル駐車場につきましては、４５台分先着順にてお停め頂けます。ホテル駐車場が満車になった場合は、敦賀駅前の立体駐車場をご案内しております。その場合、駐車料金はお客様のご負担となることをご理解下さいませ。

　ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応、朝食をお褒め頂きましてありがとうございます。次回、敦賀にお越しの際もご宿泊くださいますようお願い申し上げます。従業員一同心より、お待ち申し上げております。

マネージャー　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊して頂いたお部屋におきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事を踏まえ、いつでも快適にご利用して頂けるようお部屋の清掃を行ってまいります。

　ご希望に添えなかった点があったにも関わらず、フロントでの応対におきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。次回のご宿泊時には、気持ち良くご利用を頂けるように努めてまいります。従業員一同、お待ち申し上げております。

　フロント　木村

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中、ご不便をお掛けし失礼を致しました。お部屋のエアコンでございますが、風力を上げる際は、リモコンの風力ボタンにて調整が可能でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。

　朝食は、朝５：４５より、塩分控えめで、手づくりのバイキングをご用意しております。朝のご出発の早いお客様でも、余裕をもってお召し上がりいただけます。福井産のコシヒカリごはんと合わせ味噌の熱々味噌汁で手づくりの肉じゃが、ポテトサラダ、焼き魚（いわし、鮭、にぎす）、郷土名産のへしこや甘海老の塩辛の小鉢で、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、サービスやお風呂などその他の項目に５の高評価を付けていただき有り難うございました。次回のご利用時には、全て５を頂けるよう努めてまいります。ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。

　フロント　吉田


　

この度も、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

私どもは常日頃より、「自分がこのホテルのお客様だったら・・・」との思いで行動させて頂いております。しかし、恥ずかしながら、実際のところは、お客様のお声で初めて気付かされる点が多々ございますことが現状でございますので、「お客様のお声」は私どもにとって、貴重な財産でございます。

残念ながら、お客様のご意見・ご要望の全てにお応えさせて頂くことはできませんが、今後とも、できる限りの対応をさせて頂きます。

お部屋の件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

今回、前回とお客様にご宿泊頂きましたお部屋は、扉を開放することによって、隣通し行き来ができます「コネクトツイン」というタイプに変化するお部屋でございました。

このタイプのお部屋は、扉のない「スタンダードシングルＢ」タイプとお部屋の広さ・設備面ともに同じでございますが、お客様のご利用動機に応じまして、シングル販売、コネクトツイン販売を決めさせて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後このようなことがございましたら、是非、フロントへお声を掛けてくださいませ。お部屋の空き状況にもよりますが、できる限り、扉のないお部屋へご案内させて頂きます。

暖房便座に関しましても、大変ご不便をお掛け致しました。現状、暖かい日があったり寒い日があったりと気温が不安定な中間期でございまして、私どもでは、暖房便座のスイッチをＯＦＦにさせて頂いております。機能としましては備わっておりますので、暖房便座のスイッチを長押しして頂きますと、ＯＮへ切り替わります。是非ご利用くださいませ。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後ともよいホテル作りに努めて参ります。次回、敦賀へ起こしの際も是非、敦賀マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。温かいおしぼりと最高の笑顔でお迎え致します。

　フロント　渡辺


□□車で９０分エリアのおすすめスポット□□

　　☆敦賀を拠点にゆっくり観光！☆

○越前海岸探訪（日本海を見ながら、東尋坊まで）

敦賀マンテンホテル－－＜８号線＞（約３０分）－－⇒道の駅「河野」－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒越前岬（海岸景勝地）－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒東尋坊（世界三大奇勝）－－金津ＩＣ－⇒（北陸自動車道）（約６０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

◇◇越前ガニ漁　１１／６　ついに解禁！！◇◇

○越前海岸でぜひ、ご賞味くださいませ♪

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には清掃の不備により、快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、同様の不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■

①ＪＲアクセス：敦賀駅徒歩1～2分
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　部屋のお風呂の臭いに関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同様の事が起こらないよう、お部屋の清掃時、臭いの確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　館内２階にありますラジウム人工泉の大浴場は、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。お風呂にゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒してください。また、男性大浴場にはサウナと水風呂もございます。９０℃のサウナでじっくりと
身体を温めたあとは、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみ下さい。営業時間は、１５時
から２４時まで、朝は５時からでございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇敦賀赤レンガ倉庫

　明治時代の石油貯蔵倉庫が、ジオラマ館、レストラン館、オープンガーデンからなる観光施設として2015年にリニューアル。
　当時の面影を残しつつ、新しい施設としても楽しめる場所になっています。

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中には、清掃の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　今後、同様の不備が起こらないよう、清掃業者との清掃の見直しを行い、日常清掃時より、臭い・ホコリ等がないかをしっかりと確認し、お客様に気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　今回、ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　川瀬

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　大浴場につきまして、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。大浴場の広さについて早急な改善は難しいですが、貴重な意見として受け取らせていただきます。ありがとうございます。QRコードを使用し、大浴場の混雑状況を確認していただくことも可能でございます。こちらのサービスをご利用いただき、少しでも大浴場の混雑時間帯を避けてご入浴いただけましたら幸いです。

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご滞在に際しまして、お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。
　
　数あるホテルの中からご予約いただいたにもかかわらず、快適にご滞在いただけず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を十分に反省し、これまで以上に満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
　
　お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。　次回またご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。

　フロント　寺野

この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃につきましては今後、同様の事象が起こらないようお部屋の清掃、確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　お客様におかれましては、どうか今回の事に懲りず、次回敦賀へお越しの機会にはぜひご利用いただき、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　四十物

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

　駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル駐車場は、無料で４５台のご利用を頂けます。満車時は、恐れ入りますが徒歩３分半の有料の市営駐車場のご案内となる事を何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。また、その際にはフロントで荷物の預かりや、先にチェックインをして頂きお部屋に荷物を置いてから向かって頂くなど、出来る限りお客様の負担が減るように努めて参ります。

　ご期待に添う事が出来ませんでしたが、サービスで評価を頂き、誠に有り難うございました。今後もおもてなしのサービス向上に努めて参ります。また、ご宿泊を頂けたら幸いでございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。


　フロント　稲本

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルはＪＲ敦賀駅より、徒歩１分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　支那そばの無料サービスは、毎日、２１時３０分から２２時３０分までの１時間、１階『万咲』にてご用意致しております。これを楽しみにされている常連のお客様も多く、大変好評を頂いております。

　朝食は、塩分控えめで体に優しいメニューを３０種類以上揃えており、多くのお客様から好評を頂いております。ぷりぷりとした食感のほたるいかの沖漬けやいかの黒作りは自家製で、自慢の一品でございます。次回お越しの際には、是非お召し上がりくださいませ。

　今後も北陸方面へお越しの際には、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用もお待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■朝刊付プラン「日本経済新聞」と「朝食バイキング」付き■□■

☆一日の始まりは新聞から☆

日本経済新聞の朝刊を、翌朝にお部屋へ投函致します。
新聞から情報を得て、一日のスタートを切りましょう。
朝食は朝５：４５より、塩分控え目の手作りバイキングをご用意致しております。
ビジネスのお客様によく選ばれているプランです！

　いつも敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　客室のルームエアコンは温度・風力設定が細やかにできるので、快適にお過ごし頂けます。貸出用の加湿器は、各客室フロアにご用意しております。他にも、消臭剤やズボンプレッサー、電子レンジもございますのでご利用くださいませ。

　夜食の支那そばのサービスも気に入って頂き、ありがとうございました。毎日、２１時３０分から２２時３０分までの１時間、１階『万咲』にてご用意致しております。

　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。次回もご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　清水

■□■1泊2食付プラン「焼肉定食」と「朝食バイキング」付き■□■

☆上カルビ・ホルモンをその場で焼く！☆

夕食の「焼肉定食」は、当ホテルより徒歩1分の「文楽園」でご用意。
絶品の上カルビ・ホルモンをその場で焼いてお召し上がり頂けます。
朝食は塩分控えめで、どこか懐かしい「お袋の味」のお惣菜を揃えております。
ビジネスのお客様に好評です！

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2011年3月にオープン致しました。アクセスは、敦賀駅より徒歩1分でございますので、電車のご利用が、大変便利になっております。

　大浴場は、１７：００（土、日、祝は、１６：００）より、朝は、５：００より営業致しております。男性浴場には、高温サウナ（８５℃）と敦賀の地下水の水風呂を備えておりますので、サウナでじっくりと身体を温めたあとで、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみくださいませ。女性大浴場の入口は、暗証番号方式ですので、安心してごゆっくりお入りくださいませ。又クレンジング、ローション、ＴＵＢＡＫＩシャンプーのアメニティを備えております。

　敦賀にお越しの際は、ぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　段塚

■□■車で40分エリアのおすすめスポット■□■　　☆敦賀を拠点に「三方五湖＆レインボーライン」をゆっくり観光！☆
○　車で40分　「三方五湖とレインボーライン」
敦賀マンテンホテル－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒三方五湖－⇒レインボーライン－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

敦賀マンテンホテル駅前のＯＰＥＮ日にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

只今、ＯＰＥＮ記念プランとして、限定３０室お一人様５，０００円のプランを販売致しております。又「連泊プラン」「観光プラン」などのお得なプランも販売致しております。さらに当ホテルの「マンテンカード」の会員カードにご入会頂きますと泊数に応じ、キャッシュバック特典がございますので、よりお得にご宿泊頂けます。

シングルは、スタンダードで1２０ｃｍ・デラックスは１４０ｃｍのベッドを使用しております。いずれもシモンズ製でセミダブルベッド仕様でございますのでご了承くださいませ。又客室エアコンには、保湿機能が付いておりますのでさらに加湿をご希望のお客様には、別に加湿器を設置しておりますのでご自由にご利用くださいませ。

朝食は、塩分控え目の手作りで３０種類以上のバイキングをご用意しております。朝食は１０００円でございますが、ぜひ１日の大切なご朝食をお召し上がり頂ければと思います。

大浴場では、ゆったりと足を伸ばして、おくつろぎ頂けますように、男女ともにラジウム人口泉でございます。又男性浴場には、高温サウナと水風呂を設置してございますので疲れたお身体をリフレッシュしてくださいませ。

ご指摘頂きましたバスルーム内のトイレ音につきまして大変申し訳ございません。現在メーカーにて調査中であり、流水量、水温、時間等から検討しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思いますが、日々努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ぜひ、又敦賀にお越しの際は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　矢代

■■■■【観光２連泊プラン】■■■■
　　☆敦賀を拠点にゆっくり観光！☆
　大河ドラマの主人公『江』ゆかりの長浜や
　本場の「越前かに」を河野でご賞味ください
　ませ。
○ホテルより、長浜まで車で約４０分。
　ホテル→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→長浜ＩＣ
○河野まで敦賀駅より、直行バスが出ています。
　（３日前までにお店に直接ご予約ください）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　フロント　川瀬


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■□■　敦賀マンテンホテル駅前の魅力　■□■
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①ＪＲアクセス：敦賀駅西口(まちなみ口)徒歩1～2分
………………………………………………
②大浴場：【男湯】人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂完備　　【女湯】人工ラジウム温泉
………………………………………………
③朝食：朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる！！メイン日替わり和・洋定食」
　　　　北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」：サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題
………………………………………………
④夕食：ホテル一押し！！「おすすめ飲食店」　案内をご利用ください
………………………………………………
⑤お好み枕：4種類から選べる「枕コーナー」　2階大浴場前　※数量限定
………………………………………………
⑥コネクトツインルーム：快適！！内扉続き部屋・2ベッド×2バス、最大4名様利用ＯＫ
………………………………………………
⑦駐車場：45台無料(先順対応)、満車時徒歩2～3分「駅前駐車場」24時間/800円

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　
　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。駅より近い為、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用を頂いております。

　２階のラジウム人工泉の大浴場は、ご利用頂けましたでしょうか。ラジウム人工泉には、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。

　次回、敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　清水



■□■金崎宮■□■

小高い山にあるため、眺めもよく、桜の名所としても知られている金崎宮。
金崎宮の境内地の大部分が金ヶ崎城の旧跡で、現在は市の公園として人々の憩いの場になっています。境内のサクラが咲く盛りの時期には、男女が「花換えましょう」と声をかけ合い、お互いのサクラの小枝を交換することによって思いを伝え合った花換まつりが楽しめます。
桜：約400本（ソメイヨシノ）

今年の開花予想では3/24（火）、満開予想3/30（月）

●●車で約5分●●
ホテル→敦賀駅前通り直進→白銀交差点を右折＝【国道8号線】＝曙交差点左折→200ｍ直進→交差点右折→直進（道なり）

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、口コミ投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
　
　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分でございまして、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用をいただいております。

　2階にはラジウム人工泉大浴場がございまして、寒い日が続く中、お身体を芯から温めて、ゆっくりとおくつろぎ頂けたかと存じます。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、誠に有り難うございます。今後もよりお客様に満足いただけるホテルを目指して日々改善に努めてまいります。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　 フロント　寺野

■□■福井・冬の味覚■□■
「越前ガニ」
　福井が誇るブランドカニ。身は繊細で甘く、味噌は濃厚なコク。大きい甲羅・立派な爪・長い足はまさに王様！
「若狭ふぐ」
　日本一寒い場所で育てられたトラフグ。その旨みはひと味もふた味も・・・！てっさ・てっちり、なんでも来い！

●○●オススメのお店●○●
「まるさん屋」
上品な和の風情溢れる店内で、カニとフグ料理の他、刺身や天ぷら、焼き魚や海鮮丼を提供。
～アクセス～
ホテルより徒歩約3分

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　朝食は、以前はバイキングをご用意致しておりましたが、コロナ感染拡大防止の為バイキングを中止にし、おふくろの味・北陸の味を和定食にてご用意致しております。サラダやパン、ドリンクなどはご自由お召し上がり頂く形式となっております。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

　今回の敦賀の旅は如何でしたでしょうか。ＪＲ敦賀駅前には、敦賀シンボルロードがございます。敦賀港開港１００周年の記念事業で立てられた、宇宙戦艦ヤマトと銀河鉄道９９９のブロンズ像が２８体ございます。記念撮影される方も多い人気スポットでございます。是非訪れてみてはいかがでしょうか。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

　フロント　清水

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋の件でご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の浴室はご指摘の通り狭いつくりになっております。次回お越しの際は2階の大浴場を是非一度ご利用いただますと幸いです。

　女性用アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。地球環境に配慮し、必要最低限のご準備をしております。何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
　又シャワーの温度調整に関しまして、原因を調査し対応方法を確認、実施して参ります。

　この度、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後またお越しの機会がございましたらご利用いただけます様、心よりお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

　フロント　寺野