この度は、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有り難うございました。

　朝食時には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。オープンキッチンである事を再認識し、私たちが常にお客様に見られている事を意識して仕事を行い、お客様が気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。

　また、客室や大浴場などお褒め頂き有り難うございます。ベッドは、全部屋寝心地を追及したシモンズ製ベッドをご用意致しております。マットレスには、独立式ポケットコイルが入っており、身体の形にフィットするので質の高い睡眠ができます。

　次回は、サービスでも満点を頂ける様に努めて参ります。ご投稿を頂きまして有り難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　フロント　吉田

　今回も敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度は、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、清掃時に窓や天井なども再度確認をし、お客様が快適にご利用していただけますよう心がけて参ります。

　朝食は、地元名産のへしこ（糠漬け）、鯖すし、いかの刺身の小鉢をはじめ、焼き魚、洋食（スクランブルエッグ、ハム、ソーセージ）又自家製の肉じゃがをご用意致しております。炊きたてふっくらごはん（コシヒカリ米）と合わせ味噌（白味噌と赤味噌）の風味ある熱々の味噌汁でお召し上がりくださいませ。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬

■□■車で45分エリアのおすすめスポット■□■

☆　三方五湖を一望「レインボーライン山頂公園」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→国道8号線→5分→国道27号線→20分→国道162号線
→10分→レインボーライン山頂公園

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご滞在中、ご不便をお掛けし失礼を致しました。お部屋のエアコンでございますが、風力を上げる際は、リモコンの風力ボタンにて調整が可能でございます。説明不足で申し訳ございませんでした。

　朝食は、朝５：４５より、塩分控えめで、手づくりのバイキングをご用意しております。朝のご出発の早いお客様でも、余裕をもってお召し上がりいただけます。福井産のコシヒカリごはんと合わせ味噌の熱々味噌汁で手づくりの肉じゃが、ポテトサラダ、焼き魚（いわし、鮭、にぎす）、郷土名産のへしこや甘海老の塩辛の小鉢で、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、サービスやお風呂などその他の項目に５の高評価を付けていただき有り難うございました。次回のご利用時には、全て５を頂けるよう努めてまいります。ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。

　フロント　吉田


　

この度も、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

私どもは常日頃より、「自分がこのホテルのお客様だったら・・・」との思いで行動させて頂いております。しかし、恥ずかしながら、実際のところは、お客様のお声で初めて気付かされる点が多々ございますことが現状でございますので、「お客様のお声」は私どもにとって、貴重な財産でございます。

残念ながら、お客様のご意見・ご要望の全てにお応えさせて頂くことはできませんが、今後とも、できる限りの対応をさせて頂きます。

お部屋の件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

今回、前回とお客様にご宿泊頂きましたお部屋は、扉を開放することによって、隣通し行き来ができます「コネクトツイン」というタイプに変化するお部屋でございました。

このタイプのお部屋は、扉のない「スタンダードシングルＢ」タイプとお部屋の広さ・設備面ともに同じでございますが、お客様のご利用動機に応じまして、シングル販売、コネクトツイン販売を決めさせて頂いております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後このようなことがございましたら、是非、フロントへお声を掛けてくださいませ。お部屋の空き状況にもよりますが、できる限り、扉のないお部屋へご案内させて頂きます。

暖房便座に関しましても、大変ご不便をお掛け致しました。現状、暖かい日があったり寒い日があったりと気温が不安定な中間期でございまして、私どもでは、暖房便座のスイッチをＯＦＦにさせて頂いております。機能としましては備わっておりますので、暖房便座のスイッチを長押しして頂きますと、ＯＮへ切り替わります。是非ご利用くださいませ。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後ともよいホテル作りに努めて参ります。次回、敦賀へ起こしの際も是非、敦賀マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。温かいおしぼりと最高の笑顔でお迎え致します。

　フロント　渡辺


□□車で９０分エリアのおすすめスポット□□

　　☆敦賀を拠点にゆっくり観光！☆

○越前海岸探訪（日本海を見ながら、東尋坊まで）

敦賀マンテンホテル－－＜８号線＞（約３０分）－－⇒道の駅「河野」－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒越前岬（海岸景勝地）－－＜３０５号線＞（約３０分）－－⇒東尋坊（世界三大奇勝）－－金津ＩＣ－⇒（北陸自動車道）（約６０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

◇◇越前ガニ漁　１１／６　ついに解禁！！◇◇

○越前海岸でぜひ、ご賞味くださいませ♪

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　朝食は、以前はバイキングをご用意致しておりましたが、コロナ感染拡大防止の為バイキングを中止にし、おふくろの味・北陸の味を和定食にてご用意致しております。サラダやパン、ドリンクなどはご自由お召し上がり頂く形式となっております。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

　今回の敦賀の旅は如何でしたでしょうか。ＪＲ敦賀駅前には、敦賀シンボルロードがございます。敦賀港開港１００周年の記念事業で立てられた、宇宙戦艦ヤマトと銀河鉄道９９９のブロンズ像が２８体ございます。記念撮影される方も多い人気スポットでございます。是非訪れてみてはいかがでしょうか。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

　フロント　清水

　この度は、敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご宿泊頂きました際、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。まず、お部屋の件でございますが、お泊り頂いたお部屋は、コネクトツインルームと申しまして、シングルルーム２部屋を続き部屋の１部屋としてご利用頂くことが可能なお部屋でございました。1名様でのご利用時には、中の扉の鍵を閉めており、シングルルームとしてご利用頂いております。説明不足でご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

　また、部屋着や寝具、加湿器と、清掃面もお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいました。併せてお詫び申し上げます。清掃時の確認を徹底し、今後このようなことの無い様に致します。

　重ねてご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、接客対応、大浴場とお褒め頂きましてありがとうございます。大浴場で疲れを癒せたとお聞きし、とても嬉しく思います。

　また敦賀にお越しの際も、ご宿泊いただき、挽回の機会をお与えくださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。


フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。

　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　柴田


■□■車で90分エリアのおすすめスポット■□■
—格安２４Ｈレンタカー付宿泊プラン有—

☆　日本海にそびえ立つ、奇勝「東尋坊」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→50分→金津I.C.から三国方面へ西進約20分。
「三国」「東尋坊」方面の交通看板を目印にお進み下さい。

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　夜食の支那そばの無料サービスは毎日、２１時３０分から２２時３０分までの１時間、１階『万咲』にて行っております。一人前のボリュームで、食べ応えも十分にございます。次回は是非お召し上がり下さいませ。

　２階にございますラジウム人工泉の大浴場は、ご利用頂けましたでしょうか。ゆっくりとお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。

　また敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　木村


■□■朝刊付プラン「日本経済新聞」と「朝食バイキング」付き■□■

☆一日の始まりは新聞から☆

日本経済新聞の朝刊を、翌朝にお部屋へ投函致します。
新聞から情報を得て、一日のスタートを切りましょう。
朝食は朝５：４５より、塩分控え目の手作りバイキングをご用意致しております。
ビジネスのお客様によく選ばれているプランです！

　今回も敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

　立地はJR敦賀駅正面口を背にして右手方向線路沿いに歩いて１分でございます。また、駅待合室を通り抜けられますと前方に見えますので、すぐにお越し頂けます。

　今回ご宿泊頂いたコンフォートダブルルームは、当館では一番大きいクイーンサイズのベッドが入ったお部屋でございます。カップル利用は勿論、大人２名と小学生までのお子様１名のファミリー利用も川の字で寝て頂けます。

　また、敦賀に来られる際にはご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　吉田

■□■車で60分エリアのおすすめスポット■□■

☆　冬の静寂なたたずまい「永平寺」　☆

【アクセス】
敦賀マンテンホテル駅前→5分→敦賀ＩＣ（北陸自動車道）→40分→福井ＩＣ→国道416号線→10分→永平寺（曹洞宗大本山）

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。一年振りにお越し頂き、大変嬉しく思います。

　お部屋のエアコンの件では、ご不便をおかけ致しました。客室エアコンは温風が出るまでに、約４～５分かかります。何卒ご了承下さいませ。リモコンの「ハイパワー」ボタンを押して頂きますと、素早くお部屋を暖められます。また、風速を上げて頂ければお部屋が設定温度になるまでお部屋を暖め続けます。毛布の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　朝食の焼き魚の件では、大変失礼致しました。魚が焼けた際には、「魚が焼きあがりました」とスタッフが元気良くお知らせ致します。ぜひ、焼き立てをお召し上がり下さいませ。

　客室のビデオに関してでございますが、現在のところVODを導入する予定はございませんが、お客様の貴重なご意見として、頂戴を致します。

　敦賀にお越しの際は、次回もぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

　フロント　鈴木

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠に有り難うございました。

　ホテル駐車場は、４５台先着順で無料にてご利用頂けます。満車の場合は、駅前の市営駐車場（有料）をご案内させて頂いておりますので、ご了承くださいませ。

　お部屋の電気につきましても、ルームキーのキーホルダーをお部屋の入口にあるオレンジ色の差込口に差し込んでご利用を頂いております。ご了承くださいませ。

　ご期待に添えない部分もございましたが、お部屋や立地の評価など高評価を頂き有り難うございました。次回も敦賀へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

　フロント　吉田

　敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルは2011年3月にオープン致しました。アクセスは、敦賀駅より徒歩1分でございますので、電車のご利用が、大変便利になっております。

　大浴場は、１７：００（土、日、祝は、１６：００）より、朝は、５：００より営業致しております。男性浴場には、高温サウナ（８５℃）と敦賀の地下水の水風呂を備えておりますので、サウナでじっくりと身体を温めたあとで、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみくださいませ。女性大浴場の入口は、暗証番号方式ですので、安心してごゆっくりお入りくださいませ。又クレンジング、ローション、ＴＵＢＡＫＩシャンプーのアメニティを備えております。

　敦賀にお越しの際は、ぜひ、敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　フロント　段塚

■□■車で40分エリアのおすすめスポット■□■　　☆敦賀を拠点に「三方五湖＆レインボーライン」をゆっくり観光！☆
○　車で40分　「三方五湖とレインボーライン」
敦賀マンテンホテル－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒三方五湖－⇒レインボーライン－－＜２７号線＞（約４０分）－－⇒敦賀マンテンホテル

敦賀マンテンホテル駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にスムーズな対応ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。お客様からの予約内容を確認しますと、手続きはすぐにできることでございました。（只、予約後すぐにお越しの場合は確認時間が必要でありますことご了承くださいませ。）しかし、コンピューターの操作に戸惑い、時間がかかってしまいました。誠に申し訳ございません。状況判断をすばやくして、行動できるように実施して参ります。お疲れでのご到着時に大変申し訳ございませんでした。

ぜひ、次回は挽回の機会を与えて頂きますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　矢代

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　部屋のお風呂の臭いに関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
同様の事が起こらないよう、お部屋の清掃時、臭いの確認を徹底し、気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。

　館内２階にありますラジウム人工泉の大浴場は、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。お風呂にゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒してください。また、男性大浴場にはサウナと水風呂もございます。９０℃のサウナでじっくりと
身体を温めたあとは、水深６０ｃｍの水風呂で、爽快感をお楽しみ下さい。営業時間は、１５時
から２４時まで、朝は５時からでございます。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇敦賀赤レンガ倉庫

　明治時代の石油貯蔵倉庫が、ジオラマ館、レストラン館、オープンガーデンからなる観光施設として2015年にリニューアル。
　当時の面影を残しつつ、新しい施設としても楽しめる場所になっています。

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。
　
　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。駅より近い為、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用を頂いております。

　２階のラジウム人工泉の大浴場は、ご利用頂けましたでしょうか。ラジウム人工泉には、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。手足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。

　次回、敦賀にお越しの際も、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　清水



■□■金崎宮■□■

小高い山にあるため、眺めもよく、桜の名所としても知られている金崎宮。
金崎宮の境内地の大部分が金ヶ崎城の旧跡で、現在は市の公園として人々の憩いの場になっています。境内のサクラが咲く盛りの時期には、男女が「花換えましょう」と声をかけ合い、お互いのサクラの小枝を交換することによって思いを伝え合った花換まつりが楽しめます。
桜：約400本（ソメイヨシノ）

今年の開花予想では3/24（火）、満開予想3/30（月）

●●車で約5分●●
ホテル→敦賀駅前通り直進→白銀交差点を右折＝【国道8号線】＝曙交差点左折→200ｍ直進→交差点右折→直進（道なり）

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらに、口コミ投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
　
　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分でございまして、ビジネスは勿論、観光や冠婚葬祭など幅広くご利用をいただいております。

　2階にはラジウム人工泉大浴場がございまして、寒い日が続く中、お身体を芯から温めて、ゆっくりとおくつろぎ頂けたかと存じます。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、誠に有り難うございます。今後もよりお客様に満足いただけるホテルを目指して日々改善に努めてまいります。

　また敦賀にお越しの際は、ご宿泊頂けますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　 フロント　寺野

■□■福井・冬の味覚■□■
「越前ガニ」
　福井が誇るブランドカニ。身は繊細で甘く、味噌は濃厚なコク。大きい甲羅・立派な爪・長い足はまさに王様！
「若狭ふぐ」
　日本一寒い場所で育てられたトラフグ。その旨みはひと味もふた味も・・・！てっさ・てっちり、なんでも来い！

●○●オススメのお店●○●
「まるさん屋」
上品な和の風情溢れる店内で、カニとフグ料理の他、刺身や天ぷら、焼き魚や海鮮丼を提供。
～アクセス～
ホテルより徒歩約3分

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋の件でご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の浴室はご指摘の通り狭いつくりになっております。次回お越しの際は2階の大浴場を是非一度ご利用いただますと幸いです。

　女性用アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。地球環境に配慮し、必要最低限のご準備をしております。何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
　又シャワーの温度調整に関しまして、原因を調査し対応方法を確認、実施して参ります。

　この度、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後またお越しの機会がございましたらご利用いただけます様、心よりお願い申し上げます。ご投稿有り難うございました。

　フロント　寺野

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　朝食をご利用頂き、ありがとうございます。和定食をメインに鯖寿司やへしこ等地元名産メニューも取り揃えております。小鉢、サラダ、デザート等にはラップを掛けておりますので、安心してお召し上がり頂けます。
今後お客様に満足して頂けますようにさらに努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

　今後も北陸方面へお越しの際には、ぜひ、マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。次回のご利用、お待ち申し上げております。

　フロント　川瀬


■□■おすすめ寄り道スポット■□■

◇気比神宮
　「けいさん」の愛称で親しまれている北陸道総鎮守。
　高さ約11ｍの赤い大鳥居は日本三代木造鳥居の一つとしても有名です。
　松尾芭蕉ゆかりの地としても知られ、境内には芭蕉像や句碑もあります。

敦賀駅→気比神宮　徒歩15分　自転車５分

　この度は敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。早急な改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。　

　お客様におかれましてはどうか今回の事に懲りず、今後も敦賀へお越しの機会にはぜひご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。

フロント　四十物

　敦賀マンテンホテル駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、クチコミ投稿まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。

　当ホテルはJR敦賀駅より徒歩１分、北陸自動車道の敦賀ICより約５分でございます。ビジネスや観光の拠点として大変便利でございます。

　今回は素泊りプランしたので、朝食をオススメさせていただきます。朝食は、「おふくろの味」をモットーに、北陸の味を和定食にてご用意しております。また、定食とは別に、鯖寿司やへしこ等地元名産メニューも小鉢で取り揃えております。小鉢、サラダ、デザート等にはラップを掛けておりますので、安心してお召し上がり頂けます。大変好評を頂いておりますので、是非ご利用下さいませ。

　お客様に満足してお過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参ります。次回敦賀にお越しの際もご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　野崎