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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声
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玄関前に観光バスがでーんと停まっており車を止めることもできず遠くに停めてフロントまで雨に濡れながらダッシュ駐車場の場所を聞く出迎えもなくこの宿は老人団体専用旅館ですね個人客向きではないです荷物も自分で運びフロントが6階泊まった部屋が1階?おかしな旅館です建物の端っこの古い幽霊がでそうな気味の悪い部屋でした全フローリングなのに室内スリッパがなく砂でザラザラする床を素足でいなければならず気持ち悪かったバスタオルが洗っては次のお客にと使いまわしを続けているのでしょうね濡れた髪を拭いたらタオルの毛クズが洗い髪にべったり黒髪が白髪のように白くなり不愉快きわまりない取り除くのに苦労した食事もひどくお造りの刺身チロルチョコぐらいの大きさで刺身こんにゃくを添えてごまかしほとんど安い食材で調理もちろん肉料理などありません量も少なく部屋にもどってお菓子でお腹を満たすありさま最悪でしたアメニティーグッズの質の悪さコットンを使ったら一回拭いたらボロボロ洗面所のお湯が出ず肌寒い日に水で洗顔どこまでお客をバカにしているのか安かろう悪かろうではねご都合主義ではなくもっとお客様の目線立場に立ちおもてなしの心を持ってほしいものですコスト削減をお客様におしつけないでほしい経営が危ういと思われますよもっと個人客を大切にしてくださいつぶれますよ
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この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、ご来館頂く皆様のご期待に添える宿となれますよう、お客様のお声も取り入れながら、取り組んで参ります。ご利用頂きましたワンちゃんとお泊り頂けるプランですが、今年より販売している新しいプランでございます。ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けるよう、これからも日々研鑽して参ります。何卒この度の件に懲りませず、是非又のご来館を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。よしのや依緑園 支配人 千葉 晴嗣
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玄関前に観光バスがでーんと停まっており車を止めることもできず遠くに停めてフロントまで雨に濡れながらダッシュ駐車場の場所を聞く出迎えもなくこの宿は老人団体専用旅館ですね個人客向きではないです荷物も自分で運びフロントが6階泊まった部屋が1階?おかしな旅館です建物の端っこの古い幽霊がでそうな気味の悪い部屋でした全フローリングなのに室内スリッパがなく砂でザラザラする床を素足でいなければならず気持ち悪かったバスタオルが洗っては次のお客にと使いまわしを続けているのでしょうね濡れた髪を拭いたらタオルの毛クズが洗い髪にべったり黒髪が白髪のように白くなり不愉快きわまりない取り除くのに苦労した食事もひどくお造りの刺身チロルチョコぐらいの大きさで刺身こんにゃくを添えてごまかしほとんど安い食材で調理もちろん肉料理などありません量も少なく部屋にもどってお菓子でお腹を満たすありさま最悪でしたアメニティーグッズの質の悪さコットンを使ったら一回拭いたらボロボロ洗面所のお湯が出ず肌寒い日に水で洗顔どこまでお客をバカにしているのか安かろう悪かろうではねご都合主義ではなくもっとお客様の目線立場に立ちおもてなしの心を持ってほしいものですコスト削減をお客様におしつけないでほしい経営が危ういと思われますよもっと個人客を大切にしてくださいつぶれますよ
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せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
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お客様のお声も取り入れながら、取り組んで参ります。
ご利用頂きましたワンちゃんとお泊り頂けるプランですが、今年より販売している新しいプランでございます。ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けるよう、これからも日々研鑽して参ります。
何卒この度の件に懲りませず、是非又のご来館を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園 支配人 千葉 晴嗣