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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.68
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.40
  • 食事3.30

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 11:44:48

部屋は広くて良かった。部屋風呂は点検不足かお湯出ず、排水管詰り気味。

手が不自由なため、カニの身ほぐし依頼、甲羅はがし、手足切断だけで料金請求

支払い拒否。

夕食時間待ち時間込みで1時間半。前菜、刺身、カニ、焼きカニ食べて時間切れ、茶碗蒸し、カニ釜飯、天ぷら、デザート手付かず、食堂追い出された感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2019-11-19 15:03:27

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選び頂き、ご来館頂きましたにもかかわらず、不愉快、また残念なお気持ちをもたれる結果となりました事、非常に心苦しい限りでございます。

お部屋、お食事時間につきまして配慮が欠けていおりました事、また蟹会席の蟹の調理につきましてご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見に対応できますよう、わたくし含め、スタッフ一同精進してい参ります。


湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと泊まれる】蟹づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【ペット(小型犬)と泊まれるお部屋(1~4名)【禁煙】】