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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.69
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.38
  • 食事3.28

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 11:53:02

10/24から1泊。余りの酷さに今後この宿を利用される方に50代夫婦からお伝えします。まず到着して駐車場までが遠い。先導してワンボックスで送迎はしてくれるが気の利かない運転手は帰る際の荷物にも気付かない。それと駐車場が道路の真下になっている為、跳ね石で窓ガラスが割れる覚悟も必要。実際荷物を入れている際に上から石が飛んで当たりました。チェックインの際追加の料理を勧められた。色々な宿でお世話になるが、いつも食べ切るのが大変なので断ったが…実際出て来る食事はかなり少な目。病気をして少食になった主人でも足りない位。食事ついでにレストランで。何処でもテーブルには前菜が並んでますが、それも貧相な感じ。ご飯とお味噌汁は自分で前に取りに行く…コロナで蜜を避けるこの時期に客が並んでます。席につき食事を始めますが、前菜しか無いのかという位他の食事が来ない。ほぼ前菜とお味噌汁と最初に来た茶碗蒸しでご飯がなくなりぼーっとしてたら「デザートお持ちしましょうか」と…まだ何も来てないと伝えたら、冷めた焼魚とその後一口サイズの揚げ物(ホント小さいものが2つ乗って)が届く。朝も松花堂弁当と言う名の貧相なプラスチックトレーの箱バージョンに入ってる少しのおかず。殆ど業務用の袋から出して並べただけという感じ。朝もご飯お味噌汁他のおかずは前に取りに行く…お弁当にした意味ある?そのお弁当は給食のようにバイト男子の所に取りに行き好きな所で食べてって。着いた席に五徳がない事を伝えると無言で差し出すバイト男子。やる気ある?部屋は一見綺麗そうだが加湿器の隣に猫草みたいな造花があり根元は埃だらけ、襖は左右逆に閉じられて、露天風呂付でしたが部屋には蛾が飛んでる。灯の上には蜘蛛の糸。4月にお泊りの方も書かれていたがヘアブラシもなく改善されず。突っ込みどころ満載でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2020-10-26 15:42:45

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

数々のご指摘を真摯に受け止め、改善すべきところは改善に努めてまいります。
また貴重なご意見と致しまして、今後の参考にさせて頂きます。

この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
華(はな)会席プラン ~旬の食材を使用した基本会席~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2~4名)[喫煙]】