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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.69
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.34
  • 食事3.34

食事2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-15 22:28:28

部屋はホコリが落ちてたりドライヤーには前の客の髪の毛が付いてたりと掃除が雑でした。
ベッドのマットレスはヘタリ過ぎて中々眠れませんでした。
部屋はホコリっぽく身体中が痒くなりくしゃみが止まらなくなりました。
また幼児が寝返りを打つ程度でもベットの軋む音が酷く気になりましきた。
ベッドフレームのかけた所は保護材を貼り付けただけで残念です。
アメニティは今までどんなに安いホテルよりも質素でした。
子供の分までタオルやアメニティが必要であれば有料の予約が必要なのも驚きでした。接客される方の感じは良かったのですがサービス面や衛生面は最低でした。
二度と行きませんし知り合いが行こうとしたら止めます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2020-11-20 11:42:30

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選び頂き、ご来館頂きましたにもかかわらず、不愉快、また残念なお気持ちをもたれる結果となりました事、非常に心苦しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見に対応できますよう、スタッフ一同精進してい参ります。

湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
華(はな)会席プラン ~旬の食材を使用した基本会席~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2~4名)【禁煙】】