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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.68
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.41
  • 食事3.50

サービス1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 13:41:04

・コロナ対策の管理が出来て無く、マスクや手袋なしでバイキングを取る人がいても、宿の人は何の注意などもせず、知らん顔を鼓している。
・食事のデザートなどが出てくるのが遅く、しょうがないので食べずに部屋に戻った!

・フロントの対応も不親切で、自動会計の機械の領収書の処理なども まともに教えてもらえず諦めた。
・自動会計機械から出てくる、クレジットカードの控えや領収書が 床に落ちるようになっていて、お客は床から控え用紙や領収書を拾うようになっている。
(床に控えや領収書を落として、お客様が拾うホテルは初めてです)

・このようないい加減な宿は 二度と行きたくない!!  ひどすぎる!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2020-12-14 14:41:08

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館ホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

コロナ対策につきましても、お客様には安心してお泊り頂けるよう最大限の努力をさせていただきます。

自動精算機につきましても、今後同じことがないよう改善いたします。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一

ご利用の宿泊プラン
華(はな)会席プラン ~旬の食材を使用した基本会席~
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)[喫煙]】