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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.74
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.41
  • 食事3.50

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 18:30:13

前日の夜に突然、リーズナブルな料金での予約を取り宿泊しました。部屋からの景観は渓谷の素敵な部屋で満足してました。ベランダにはライトがぶら下がっていたので、暗くなるのを楽しみにしてましたが、灯りは灯らず!
フロントに問い合わせたところ(今回の宿泊では唯一の最低の対応!たぶん、フロント業務の教育など受けてないのであろう。)数分後にフォローするかの如く、折り返しの回答があり、電球が切れて替えの電球もないとのこと!
とても残念でした。
次回泊まることがあるならば、ぜひ、夜にライトが灯り、素敵な景観を味わってみたいと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2022-06-03 17:07:23

この度は、山中温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに
スタッフの曖昧な返答含めまして、残念な思いを
されました事に深くお詫びを申し上げます。
ベランダに下がっております灯りにつきましては
虫が集まってしまう事等の理由から、現在全室点灯させず、飾りとし残しております。
お部屋ごとに単独で点灯させることができる整備を行っていない為、お客様のご期待にお応えする事ができませず、大変心苦しい思いでございますが、ご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。
どうか、これに凝りませず、また期会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

湯快リゾート 山中温泉
よしのや依緑園

ご利用の宿泊プラン
【華会席】選べるコース(^^♪ ~山のごちそう~
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】