部屋が寒すぎる。
到着して部屋に入ると、わんちゃんスペースが閉められていましたがわんちゃんをケージに入れるために開けるとそこの冷気で部屋が一気に寒くなりました。
なぜ閉めてあったのか謎です。
そこからエアコンが効かず温泉に入っても寒いです。
そもそも部屋が別館になるのでしょうか？
フロントから本館は全て暖かいですが、別館は廊下から寒いです。
お部屋のお風呂はどれだけ待ってもお湯が出ないので、手を洗うのも顔を洗うのも冷たい水です。
さらにチェックアウト時に自動精算機を利用しようとキーホルダーをタッチするも反応せず、、、何度試しても反応しないのでスタッフ呼び出しボタンを押すもまた反応なし。
目の前のフロントに2名の方がいて、機械がピッピッ音がまぁまぁの音量でなっているし、聞こえてないことはないはずなのに、無視です。
後ろに並んでいた方に声をかけチェックアウトので続きをはじめ、私は諦めて列に並び直し、改めてカウンターで生産しました。
その際も先ほどのことに触れられることはなく、帰り際なのにこんなに嫌な思いをして旅館を出たのは初めてです。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月