設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 13:39:11
-
エレベーターが開いて１階に降りたとき、かび臭かった。
部屋の中もかび臭くて嫌な感じがしました。
かび臭く陰気な感じのお部屋には２度と泊まりたくない。
今度宿泊するときには、何階か確認すべきかと。
ただし、従業員の方々は質が高いと思いました。
感じ悪い従業員はいませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2018年07月18日 20:39:43
-
この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備点検が行き届かず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
施設スタッフ、清掃スタッフにも今回の貴重なご意見を話し、対応改善を図っていきたいと存じます。
スタッフをお褒めいたけた事は、誠に恐縮でございます。
ご期待に応えられるよう、改善進化を早急に図っていく運営をしていきますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
よしのや依緑園 支配人 島木 善一
- ご利用の宿泊プラン
- 華会席プラン ～旬の食材を使用した基本会席～
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（4～8名）[禁煙]】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 17:43:56
-
８月２１日（日）に宿泊しました。
ワンコと初めての旅だったので、とてもワクワクして出かけました。
予定時間より早く到着しましたが、チェックインもでき良かったです。
ただ、食事・お風呂の間はワンコは部屋で留守番になるのが残念でした。私一人とワンコ一匹だったので仕方ないですが・・・
お風呂はせっかくの温泉でしたが、「部屋風呂であきらめよう」とお湯を出し始めましたが、最初に茶色の水がものすごい量でて、いっこうにお湯になりませんでした。１５分くらいは出し続けたと思います。仕方なく大浴場に行きました。
あと、チェックアウトの際に「この近くにワンコ連れて行ける所、ありますか？金沢あたりまで行っても構わない」と聞いたら「わかりません」の一言。ワンコが宿泊できる宿なら、同じ質問もあると思います。全く対応してもらえなかったのがものすごく残念でした。
ワンコと一緒に泊まれるのはありがたいですが、次回は宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2016年09月07日 18:00:40
-
この度はよしのや依緑園をご利用下さいまして誠に有難うございます。
良かった点、悪かった点、共に率直なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくのワンちゃんとのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった点、心苦しく思います。
お客様の立場に立った対応ができていない点、全スタッフで改めて周辺案内の情報を共有し教育を進めるしだいでございます。
山中温泉は自然に囲まれた温泉地で、ワンちゃんとのお散歩にもぴったりです。
これから紅葉の季節、山中温泉の名所“こおろぎ橋”や、メイン通り“ゆげ街道”を散策し、お楽しみ頂きたいと思ます。
是非今一度、挽回のチャンスも含め機会がございましたら、またよしのや依緑園にお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
よしのや依緑園 支配人 水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれるプラン【華会席】
- ご利用のお部屋
- 【ペット（小型犬）と泊まれる部屋（1名～4名）】
設備・アメニティ2
殿033さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 殿033さん [40代/男性] 2016年01月11日 18:07:59
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全体的に施設が古いのは仕方ないと思います。
洗面所が特に古く感じた。窓も隙間があり風がずっと入ってきました。食事の会場は高級な感じがしましたが蟹等はすかすかな身でビックリしました。天ぷらも冷たく固くボリュームもなかったです。風呂はなかなかで満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2016年01月17日 16:07:46
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この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
隙間風でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
風邪などひかれてはおりませんでしょうか。
またご夕食に関しまして、ご指摘頂く結果となり心苦しく思います。
ご指摘内容を食事にかかわるスタッフ全員で共有し、より良い状態で提供できる様、勉強させて頂きます。
今回、お風呂はご満足頂けたとの事。
すべてにおいてご満足頂ける様に、日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
よしのや依緑園 支配人 島木 善一
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】～飛騨牛ステーキ付～冬のお得なグルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3名～4名）】
設備・アメニティ1
あんちゃん5195さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- あんちゃん5195さん [60代/男性] 2024年03月07日 11:46:30
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湯快リゾートプレミアムで2年前にリニューアルと聞いていたので予約したが、部屋の内装の汚さと建付けの悪さ、古さに唖然としました。こういう部屋であるならば、もっと料金の高い設定の部屋を予約しました。それを事前に知らせてほしい！料理は値段の割にとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 風呂なし】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 12:24:17
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今回ペットと泊まれる部屋を利用させて頂きました。
写真では普通。汚くはないだろうと思っていたので部屋に入った瞬間の悪臭と床のベタつきで気持ち悪くなりました。
下水とカビの臭いが酷かっです。
挙げ句の果てに全館空調システムが壊れていてフロントに電話したら「扇風機で我慢してください」と言われて、普段全く文句を言わない夫がキレました。部屋を移動しましたが、バストイレ付で予約したのに移動先の部屋にはトイレのみ…移動するだけでも時間がかかったのでもう何も言いませんでしたがガラガラなのに何故あんな部屋に案内したのか謎です。
スタッフさん、客の立場であんな部屋に泊まれますか？
移動先の部屋の洗面の蛇口も錆びているのか、鉄くさくて素手では触れませんでした。
手を洗っても鉄くさくなるのでタオル等を使って、蛇口を直接触らないようにしてました。
大浴場の露天風呂には蜘蛛の巣が張っていて広さは写真で見るよりもかなり狭くて一畳程度しかないし、気持ち悪くてすぐに上がりました。
ご飯は期待しない方がいいです。
接客は良かったのですが、最後の最後で料金を間違えたから引き返してほしいとの連絡…もう高速ですよ。最初から請求書送るつもりで電話してくるのが妥当ではないですか？
今回は最後までどんよりする旅行となりました。
湯快リゾートを初めて利用しましたが二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2021年09月28日 19:38:28
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この度は、山中温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご意見頂戴いたしました点につきましては、本当に心苦しくお詫びを申し上げる次第でございます。
度重なる不行き届き、ご迷惑をお掛けしせっかくのご旅行が残念な思いをされる結果となりました事、深く深くお詫びを申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を基に、改善に善処致して参ります。
湯快リゾート 山中温泉
よしのや依緑園
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんと泊まれる】華（はな）会席プラン ～旬の食材を使用した基本会席～
- ご利用のお部屋
- 【ペット（小型犬）と泊まれるお部屋（1～4名）【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 22:28:28
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部屋はホコリが落ちてたりドライヤーには前の客の髪の毛が付いてたりと掃除が雑でした。
ベッドのマットレスはヘタリ過ぎて中々眠れませんでした。
部屋はホコリっぽく身体中が痒くなりくしゃみが止まらなくなりました。
また幼児が寝返りを打つ程度でもベットの軋む音が酷く気になりましきた。
ベッドフレームのかけた所は保護材を貼り付けただけで残念です。
アメニティは今までどんなに安いホテルよりも質素でした。
子供の分までタオルやアメニティが必要であれば有料の予約が必要なのも驚きでした。接客される方の感じは良かったのですがサービス面や衛生面は最低でした。
二度と行きませんし知り合いが行こうとしたら止めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2020年11月20日 11:42:30
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ご投稿者様
この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選び頂き、ご来館頂きましたにもかかわらず、不愉快、また残念なお気持ちをもたれる結果となりました事、非常に心苦しい限りでございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見に対応できますよう、スタッフ一同精進してい参ります。
湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一
- ご利用の宿泊プラン
- 華（はな）会席プラン ～旬の食材を使用した基本会席～
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（2～4名）【禁煙】】
設備・アメニティ1
ころん9306さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- ころん9306さん [50代/男性] 2016年09月08日 17:11:08
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8/18宿泊宿泊。川のそばの 部屋だったので、立地環境も有るが 兎に角 湿気が酷く お布団も含め部屋全体が湿気てました。残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2016年09月11日 11:41:50
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この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の環境で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当館は渓谷沿いに立地しております。大自然の景観をお楽しみ頂ける半面、気候によっては湿気を感じる時期もございます。最大限お寛ぎ頂けず、心苦しく思っております。清掃時の点検をより強化し、お客様をお迎えする次第でございます。これから秋の行楽シーズンとなります。山中温泉での紅葉は県内でも遅く、例年11月中旬から下旬となります。癒しの一時を与えてくれる自慢の景色をお楽しみ頂ければと思います。この度の件に懲りることなく、お近くにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
よしのや依緑園
支配人 水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夏のグルメ付き会席プラン】和牛ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム和室（1名～3名）】
設備・アメニティ2
知3386さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
夕食 蟹味噌汁 蟹わぁ入ってるけどぉ汁が濃すぎて飲めない
赤だし味噌汁 具材何も入ってない
美味しい料理期待きて湯快リゾートワンランク上選んだのに残念でしたぁ
朝食わぁよかったです。
普通のぉ湯快リゾート行けばよかったぁ
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ご投稿者様
この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後より良いものを提供できるようにして精進して参ります。
この度は貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございました。
湯快リゾート よしのや依緑園
支配人 小中 幸一