この度は、よしのや依緑園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
おおむね満足頂けたようですが、夕食の際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のクチコミを真摯に受け止め、ご満足に繋がるサービスに努める次第でございます。
お食事に関しては、今月１６日より夏の献立に変更致します。
是非今一度、挽回のチャンスも含め機会がございましたら、またよしのや依緑園にお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　水本　成美

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
隙間風でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
風邪などひかれてはおりませんでしょうか。
またご夕食に関しまして、ご指摘頂く結果となり心苦しく思います。
ご指摘内容を食事にかかわるスタッフ全員で共有し、より良い状態で提供できる様、勉強させて頂きます。
今回、お風呂はご満足頂けたとの事。
すべてにおいてご満足頂ける様に、日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
滞在中は近隣散策もお楽しみ頂けましたでしょうか。
丁度紅葉は見頃を終えた山中温泉ですが、足湯や工芸体験など見どころは色々ございます。
今回ご利用頂きました華会席プラン以外にもグレードアップの雅会席プラン、そして2月末までは期間限定で3種のお料理から1品お選び頂く冬グルメプランも販売しております。
次回は“普通”ではなく“良かった”と仰って頂けるよう努めて参ります。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましてご満足頂けなかった点、大変心苦しく思っております。
お客様のお召し上がり頂くスピードを把握し、タイミング良く提供させて頂く事を、全スタッフで行って参ります。
夜の料理以外はご満足頂けたとのお言葉、少し救われた気がします。
すべてにおいてご満足頂ける宿となれる様、取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非お越し頂き、また貴重なご意見を頂けたら幸いです。
クチコミのご投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回、夕食に関しまして、ご期待に添う事ができず、心苦しく思っております。
お部屋に関しましても、点検不足、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお声を皆で共有し、ご来館頂く皆様のご期待に添える宿となれますよう、
さらに「また来てよかった」と仰って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地、景色のお褒めのお言葉、更にスタッフの対応のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回、お料理（夕食・朝食）に関しまして、お食事の量と内容に満足されなかった事、せっかくのご旅行に当館をお選び頂きましたのにも関わらず、
全てにおいてご満足頂けなかった点、大変心苦しく思います。
当館では、お子様用にお子様ランチをご用意する事も出来ますので次回お越しの際には是非ご注文下さいませ。
お料理の量に関して、
次回は”全てにおいて満足”言って頂ける様に、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
様々なニーズにお応えできます様、去年リニューアル致しましたペット同伴客室。ご利用有難うございます。
愛犬との楽しい旅行で、思い出に残る時間をお過ごし頂きたいと思っております。
今回、お部屋の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度、清掃の際の換気消臭を徹底致します。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
お客様の仰る通り、当館は渓谷添いに立地し、四季折々の景色をお楽しみ頂けます。
お部屋、お風呂からご覧頂く自然の景色と、当館目の前の温泉街の散策等で、
非日常を感じて頂ければと思っております。
次回は“すべてにおいて満足”と仰って頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ワンちゃんも快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しいかぎりです。
お子様のお料理に関しまして、小学生のお子様はほぼ大人の方と同じお料理でご用意しております。事前にお申し付け頂けましたら、お子様プレートへ変更も可能でございますので、またご利用の機会がございましたらご参考になさって下さいませ。
当館は鶴仙渓を望む絶景のロケーションで、今は雪景色がとても綺麗です。
四季折々の山中温泉をご覧頂きたく思います。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
ご家族様でのまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　千葉　晴嗣

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
【夏休み限】活エゾあわび付プランで満足と感じて頂き嬉しく思います。
またお帰りの後も、率直なご意見のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の朝食バイキングの時間に関しましては、出来る限りお待たせしない様、混雑緩和の為、お時間の確認を行っておりました。
また廊下のにおいに関しまして、ご指摘を頂く様な結果になり、不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
館内巡回の強化を図ると共に、におい対策を検討中でございます。
全てにおいてご満足いただける宿になりますよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参る所存でございます。
温泉でゆっくり・・・と思われましたら、
また当館よしのや依緑園を思い出して頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　千葉　晴嗣

此度のご利用誠に有難うございます。
山中温泉は、文字通り山の中でございまして
また、当館は、目の前が鶴仙渓であり、
ロビー、食事処、客室から見る四季様々な景色は
たしかに、スタッフ間でも仕事を忘れるほど
です。。。

お食事もご満足いただけたご様子何よりです。
お客様の嗜好も様々な中、料理長もほっと
胸をなでおろしております。

お客様から、常に”イチオシ”と仰って頂ける
よう、今後も改善をすすめてまいります。
景色に負けないように。いやむしろ景色を
邪魔しないように・・・。

支配人　千葉　晴嗣

この度は御意見頂戴しまして誠に有難う御座います。料理につきましては、ご期待に添えず、誠に
申し訳御座いませんでした。
お客様からの御意見を料理長をはじめ、厨房スタッフとともに受け止め、今後の改善の糧とさせていただきます。
最後になりましたが、接客・料理等々すべてに
おいて、お褒めのお言葉をいただけるよう
従業員一同日々精進して参ります。
御意見誠に有難うございました。

よしのや依緑園
　支配人　千葉　晴嗣

この度は、遠方より山中温泉までお越しくださいましたのに、ご期待に添う事ができませず、心苦しくお詫びを申し上げる次第でございます。
たくさんの残念な思いをされる結果となりました事、重ね重ねお詫びを申し上げますと共に、出来る限りの改善に努めて参ります。
せっかく楽しみにお越しくださいましたのに、本当に申し訳ございません。

湯快リゾート　山中温泉
よしのや依緑園

この度は山中温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
スタッフのの不行き届き、その他ご期待に添えませんでした点につきましては、複数の残念な思いをされる結果となり、大変心苦しくお詫びを申し上げる次第でございます。
今後の改善課題として善処致してまいります。
貴重なご意見を頂戴しました事に、恐縮ながら
御礼を申し上げます。

湯快リゾート　山中温泉
よしのや依緑園

ご投稿者様

この度は湯快リゾート　よしのや依緑園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館ホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

コロナ対策につきましても、お客様には安心してお泊り頂けるよう最大限の努力をさせていただきます。

自動精算機につきましても、今後同じことがないよう改善いたします。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のお食事時間に関しまして、ごゆっくりお召し上がりいただけなかった点につきまして、お詫びいたします。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

この度は、口コミいただき誠にありがとうございました。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見と致しまして、今後の参考にさせて頂きます。

次回お越しいただけた際には、ご満足いただける料理を提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一