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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 22:09:24
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玄関前に観光バスがでーんと停まっており車を止めることもできず遠くに停めてフロントまで雨に濡れながらダッシュ駐車場の場所を聞く出迎えもなくこの宿は老人団体専用旅館ですね個人客向きではないです荷物も自分で運びフロントが６階泊まった部屋が１階？おかしな旅館です建物の端っこの古い幽霊がでそうな気味の悪い部屋でした全フローリングなのに室内スリッパがなく砂でザラザラする床を素足でいなければならず気持ち悪かったバスタオルが洗っては次のお客にと使いまわしを続けているのでしょうね濡れた髪を拭いたらタオルの毛クズが洗い髪にべったり黒髪が白髪のように白くなり不愉快きわまりない取り除くのに苦労した食事もひどくお造りの刺身チロルチョコぐらいの大きさで刺身こんにゃくを添えてごまかしほとんど安い食材で調理もちろん肉料理などありません量も少なく部屋にもどってお菓子でお腹を満たすありさま最悪でしたアメニティーグッズの質の悪さコットンを使ったら一回拭いたらボロボロ洗面所のお湯が出ず肌寒い日に水で洗顔どこまでお客をバカにしているのか安かろう悪かろうではねご都合主義ではなくもっとお客様の目線立場に立ちおもてなしの心を持ってほしいものですコスト削減をお客様におしつけないでほしい経営が危ういと思われますよもっと個人客を大切にしてくださいつぶれますよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2014年11月03日 22:24:21
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この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご来館頂く皆様のご期待に添える宿となれますよう、
お客様のお声も取り入れながら、取り組んで参ります。
ご利用頂きましたワンちゃんとお泊り頂けるプランですが、今年より販売している新しいプランでございます。ワンちゃんにも快適にお過ごし頂けるよう、これからも日々研鑽して参ります。
何卒この度の件に懲りませず、是非又のご来館を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園 支配人 千葉 晴嗣
- ご利用の宿泊プラン
- ペット（小型犬）と泊まれる部屋プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット（小型犬）と泊まれる部屋（1名～4名）】
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シマ一番さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
- シマ一番さん [50代/男性] 2013年08月20日 22:41:43
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８月１９日１泊しました。金沢周遊バス付きプラン¥１７８００
部屋案内はなし。もちろん自分で重い荷物をさげて、自分で鍵開けて、入室。
畳に破れあり、イスに穴あきあり、テーブルの足１本曲がってる。
部屋に、ＴＶ番組表なし。クーラーがやかましくて寝れない。ベランダの窓の鍵が掛けられない。
料理・・貧粗 素人の料理（プロを雇いなさい） 何を食べさせたいのかわからない。
周遊バス・・運転荒すぎ あのバス？も設備最悪。カーテンないから、暑くて乗ってられない。兼六園の滞在時間が短すぎ。
駐車場・・・隣の車の間隔が狭くて、ドアが当たる。案の定、帰って見たらドアに、２箇所塗装の剥がれができてました。車を大事にしてる方は、気になって寝れないでしょう。もっと余裕をもって止めなさい。弁償しろ。
今回のプランの値打ち・・¥９８００ならなんとか辛抱する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2013年08月27日 20:34:25
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この度はよしのや依緑園をご利用くださり誠に有難うございました。
折角のお越しであったにも関わらず、サービス、料理、館内施設などご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました一つ一つのお声を大切に心に刻み、より一層の努力を重ねて参りたいと存じますので、改めてご評価いただく機会を得ることができれば幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
よしのや依緑園
支配人 千葉 晴嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 【金沢城に兼六園☆】金沢観光周遊バス付プラン｜ご夕食グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙ルーム指定）】
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おかぴん4059さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ
食事の説明とスタッフに声かけても、お待ちくださいばかりで、なかなかこない。お酒のまないので、ごはんが早く食べたかったけど、行ってもなかなか来ないし、肉冷たいし、ごはん少ないし、これなら、バイキングの方がいいです。もう終わりと思って、行こうとしたら、デザートがあるということ。スタッフが足りないとは思えない状況で、対応と、サービスの悪さに、げんなりして、正直、食べた気がしません。おかずもなんかわからないし、おいしいとは思えなかつた。お年寄りにはよいかもしれないけど、若い人は物足りないと思う。もう行きたくはないです。バイキングの方がよいです。
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この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂きましたのにも関わらず、ご満足頂けなかった点、大変心苦しく思います。
今回のクチコミを真摯に受け止め、改善に努める次第でございます。
再度チャンスを頂けるのならば、
また来て良かったと仰って頂ける様に、精いっぱいおもてなしをさせて頂くつもりです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園 支配人 直江 一哉