ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のお食事時間に関しまして、ごゆっくりお召し上がりいただけなかった点につきまして、お詫びいたします。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

この度は、口コミいただき誠にありがとうございました。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご期待に添えたようで、嬉しい限りです。大浴場に関しましては、設備上不具合があり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備点検を密にし、今後このようなことがないようスタッフに指示致しました。次回ご来訪の際には、今回以上のご期待に添えるよう、進化、改善を図っていきたいと存じます。
山中温泉は、四季折々の景観をお楽しみ頂けますので、是非また四季折々のよしのや依緑園にお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

いつもよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
再度お越し頂いたにもかかわらず対応面でがっかりさせてしまいました事、心苦しく思います。
お客様からの貴重なお声を皆で共有し、ご来館頂く皆様のご期待に添える宿となれますよう、
さらに「また来てよかった」と仰って頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良かった点、悪かった点、共に率直なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋で寒いを思いをされた点、夕食時にはごゆっくりお寛ぎ頂けなかった点、心苦しく思います。
お客様におきましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員にこのご意見を伝え、今後の改善に繋げて参ります。
今後も、全てにおいてご満足頂ける宿になりますよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　千葉　晴嗣

この度は、山中温泉にお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに
スタッフの曖昧な返答含めまして、残念な思いを
されました事に深くお詫びを申し上げます。
ベランダに下がっております灯りにつきましては
虫が集まってしまう事等の理由から、現在全室点灯させず、飾りとし残しております。
お部屋ごとに単独で点灯させることができる整備を行っていない為、お客様のご期待にお応えする事ができませず、大変心苦しい思いでございますが、ご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。
どうか、これに凝りませず、また期会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

湯快リゾート　山中温泉
よしのや依緑園

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

山中温泉の山中節、川沿いの露天風呂、よしのや依緑園を満喫頂けたようで何よりでございます。

山中温泉は四季を通じて楽しめるスポットとなっております。
夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色の時期にもぜひお越しいただけることを楽しみのお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者　様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館のなかから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず残念に思います。
今後より良いものを提供できるようにして精進参ります。
この度は貴重なご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉頂戴しまして従業員一同喜んでおります。
また、雄蟹の件につきましては、今後とも協議を重ねまして企業努力をして参ります。
貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋お風呂につきまして、お褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮いたします。
ご指摘の館内の件につきましては、至急関係各位と協議しまして改善に向けて取組んで参ります。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今後とも、湯快リゾート　よしのや依緑園をごひいきくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご旅行に水を差しこととなり、大変申し訳ございません。
当該のドライバーはもちろん、全スタッフにお迎えをする心は、どうあるべきかを改めて指導教育いたしました。
このような機会を与えてくださり、感謝いたします。
日々改善進化を図っていく運営を更に心がけていきますので、何かの折、ぜひまたお立ち寄り管いますようお願い申し上げます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、少しの気遣い、少しの意識にて、大きく印象が変わること、非常に重要で本来なせばならないことと、改めて反省すべきであり、重ねてお詫び申し上げます。施設スタッフ、清掃スタッフにも、今回の貴重なご意見をしっかりと伝えて改善を図っていきたいと存じます。
また、スタッフの対応についても、閉口する次第です。該当スタッフ含めしっかりと指導していく所存です。
ご期待に応えられるよう、改善進化を早急に図っていく運営をしていきますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました露天風呂のお酒“せせらぎ酒”は非日常を感じて頂きたいという思いから、
先日より新たに追加したサービスでございます。私もご利用頂けたことを嬉しく思います。
露天風呂で湯船にお盆を浮かべ、雰囲気を楽しんで頂ければと思います。
チェックアウト時には、混雑にてご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
自動精算機での精算はチェックイン後いつでも可能でございますが、案内をしっかり行う様に努めて参ります。
当館からの鶴仙渓の景色は新緑や紅葉、今の冬の時期は雪景色と季節毎に違った景色もお楽しみ頂け、自然に囲まれた温泉地でお散歩にもぴったりです。
次回はほぼ満足ではなく、大満足と仰って頂けます様、スタッフ一同取り組み続けて参ります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
よしのや依緑園　支配人　水本　成美