この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご両親の結婚50年金婚式の記念のご旅行に当館をお選び頂き、光栄でございます。
しかしながら、お部屋の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備点検を徹底し行う所存でございます。
次回また機会がございましたら、すべてにおいて大満足と仰って頂けるよう、従業員一同取り組んで参ります。
結婚55周年記念はエメラルド婚式というそうです。
次回の記念日にも皆様でお越し頂けますよう、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿、有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

ご投稿者様
この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

客室露天風呂につきましては温泉ではなく、沸かし湯となっており、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

また、お部屋の追加布団につきましても、もう一歩踏み込んだお気遣いが出来ず合わせてお詫びいたします。

蟹の件につきましても貴重なご意見として是非今後の参考にさせていただきます。

今後お客様からの率直なご意見に対応できますよう、スタッフ一同精進してい参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート　よしのや依緑園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館ホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お食事でご期待に沿えず申し訳ございません。

シャワー器具につきましても大変不快な思いをさせてしまったこと、お詫びのしようもありません。
至急確認し清掃の徹底に努めてまいります。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらよしのや依緑園にご来館くださいますよう心よりお願い申し上げます。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の朝食の松花堂弁当+ハーフバイキング件につきましては、コロナ過の中、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう世情を鑑みながら試行錯誤して営業しております。

貴重なご意見をぜひ今後の参考にさせて頂きます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート　よしのや依緑園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館ホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
係一人一人の対応がすべてであり、我々接客業を生業にする者として、売店に人がいないなどあってはならないことですし、夕食の対応につきましても不快な思いをさせてしまったこと、お詫びのしようもありません。
今後同じことがないように係の教育を徹底いたします。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスについてご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
また夕食内容につきましても貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
是非今後の参考にさせて頂きます。
この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
また湯快リゾート　よしのや依緑園へのご来館、心よりお待ちしております。

湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

ご投稿者様

この度は湯快リゾート よしのや依緑園へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選び頂き、ご来館頂きましたにもかかわらず、不愉快、また残念なお気持ちをもたれる結果となりました事、非常に心苦しい限りでございます。

お部屋、お食事時間につきまして配慮が欠けていおりました事、また蟹会席の蟹の調理につきましてご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見に対応できますよう、わたくし含め、スタッフ一同精進してい参ります。


湯快リゾート　よしのや依緑園
支配人　小中　幸一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ、お料理、施設と総じて、ご期待に応えられず、申し訳ございません。
また、欠けた器を提供するといった基本がなされていないこと、お詫びのしようもございません。
今回の貴重なご意見を参考に、順次改善を図っていきたいと存じます。
また、大浴場の改善についても取り組んでいこうと考えております。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
是非、次回ご期待に応えられるよう日々精進していきたいと存じますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
よしのや依緑園　支配人　島木　善一

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
良い意味でお客様のご期待を裏切る事ができたのかなと思う反面、
すべてにおいて満足に繋がらなかった点、心苦しく思います。
今後も期待にお応えし、皆様にさらに満足して頂く為、スタッフ一同取り組んで参ります。
当館からの鶴仙渓の景色は新緑や紅葉、雪景色と季節毎に違った景色もお楽しみ頂け、自然に囲まれた温泉地でお散歩にもぴったりです。
何卒この度の件に懲りませず、是非又のご来館を賜りますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
よしのや依緑園　支配人　水本　成美

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回、夕食に関しまして、ご期待に添う事ができず、心苦しく思っております。
お部屋に関しましても、点検不足、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお声を皆で共有し、ご来館頂く皆様のご期待に添える宿となれますよう、
さらに「また来てよかった」と仰って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もクチコミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度、フロントでの説明不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のクチコミを真摯に受け止め、フロントスタッフでミーティングを行いました。
食事時間の説明について、また浴衣コーナーの定期的な確認を全スタッフが徹底し行う次第でございます。
お客様おかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地、景色のお褒めのお言葉、更にスタッフの対応のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回、お料理（夕食・朝食）に関しまして、お食事の量と内容に満足されなかった事、せっかくのご旅行に当館をお選び頂きましたのにも関わらず、
全てにおいてご満足頂けなかった点、大変心苦しく思います。
当館では、お子様用にお子様ランチをご用意する事も出来ますので次回お越しの際には是非ご注文下さいませ。
お料理の量に関して、
次回は”全てにおいて満足”言って頂ける様に、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
クチコミの投稿有難うございます。
よしのや依緑園　支配人　直江　一哉

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをされたかと思います。申し訳ございませんでした。
ご指摘の当館の大浴場に関しましては源泉かけ流しでございますが、
厚生労働省の指導に基づき微量の塩素消毒を行っております。
全てにおいてご満足いただける宿になりますよう、
お客様のお声も取り入れながら、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
何卒この度の件に懲りませず、是非又のご来館を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
次回も、料理長自慢の会席料理を堪能頂ければと思います。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
よしのや依緑園　支配人　千葉　晴嗣

この度は、ご利用いただきまして、誠に有難う
ございます。
いろいろ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。またご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後の改善の糧とさせていただきます。お客様のご意見がなによりでございます。
また、お越しいただきご意見いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

よしのや依緑園
　千葉　晴嗣

この度はよしのや依緑園をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
せっかくのご旅行でご満足頂けず、残念でございます。お風呂はすぐに点検致しましたし、お料理に関しましては料理長と相談し、創意工夫、切磋琢磨して参ります。
次回ご来館時には、ご満足頂けますよう日々精進して参ります。
またお越し頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見賜り、誠にありがとう御座いました。
よしのや依緑園　女将　阿部エリ好