ご感想の投稿、ありがとうございます。
冬場は前日のご利用状態によって匂いが残ってしまったかもしれません。イオン脱臭機も導入して気を遣っているのですが。残念な状態でお部屋を提供することになってしまって申し訳ありませんでした。
傾きの件は再点検の上、調整いたします。
ご利用いただいた３７Fはシャワーのみの設定です。コーチマンとコテージは浅いですが、バスタブ仕様になっておりますので、バスタブご希望の場合には、それぞれの棟をお選びいただけたらとお願いする次第です。
ご指摘の通り、八城の杜は、ワンコに１２０％の設備かもしれません。各棟が程よい距離を保っていること、プラベートドッグランの広さ、そういった点を評価していただき、ありがとうございます。
また別な棟もお試しくだされば幸いかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて居ります。
八城の杜　拝。

ご投稿、ありがとうございます。ご期待に添えなかったようで申し訳ありませんでした。
森の中での広い芝のガーデンを楽しんでいただくのがコンセプトの３７Ｆですが、ご指摘の点、確認させてただきました。国内最大級の３７フィート＝１１ｍの長さのトレーラーハウスで、アウトドア初心者の方にも楽楽過ごしていただけるよう配慮しているのですが、。
シャワールームは洗面からの明かりが漏れ入る設計でオリジナルの設計です、照明はその程度です。（後記：外からの照明がシャワー室内に入るよう加えました）
カビはチェックしましたがいわゆるメジに黒ずみが発生していますが、メジそのものを張り替えることになりそうです。
（後記：メジをしっかり塩素消毒しました。壁もすっかりキレイに磨き上げました）
またこの時期、ちょとしたすき間からカメムシが侵入してしまいます、開け放っていたわけではないのですが、不快な思いをされたようで申し訳けありませんでした。
エコの観点から寝間着、歯ブラシはＨＰ上でも、ご持参いただくようお願いしております。
　今後も一層、皆様のご滞在をより快適なものに出来るようスタッフ一同、努めてまりますので、どうぞよろしくお願いします。
なお、来春を目標にさらに充実したプレミアムコテージを準備していますので、ご期待ください、ジャグジー付きの大型ウッドデッキを装備する予定です。こちらなら狭いとは感じられないと思いますので、どうぞご期待ください。

感想のご投稿、ありがとうございます。
設備の点検は十分に行うようスタッフに申し送っているのですが、不備がありましたようで大変、申し訳ありません。再度、点検内容を徹底したいと思います。
ＢＢＱ用品ですが、火に当らるため、すぐに錆びてしまうのですが順次、新品に網等は替えるように努めております。
芝に関しては、３台あるカジュアルサイドの中で一番新しいガーデンですが、木陰を作っているケヤキ、スギの枝ぶりのためコーチマンは芝が伸びきらない夏になってしまいました。今後、コーチマン前は人工芝に切り替えざるを得ないと考えております。
今後も一層の努力を重ねていきたいと思う所存ですので、どうぞよろしくお願いします。
八城の杜　拝

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　折角の休日に、不快なご滞在になってしまったようで、申し訳ございませんでした。スタッフに内容を確認いたしました。
　前日まで連泊でお泊まりの方が若い方でしたので、香水の匂いが、残っていたとのことでした。イオン消臭機も回して対処したとのことでしたが、残り香が出てしまったようです。
ペット同伴が９割ですので、定期的に室内のダニアウトなども掛けております。カバーの入れ替えもお客様ごと、毎回、行っています。
それでも何か痒みを感じられたのでしたら、残念でなりません。
さらに、点検、整備に努めるよう、スタッフ一同、肝に銘じております。またのご利用時には、心地良い滞在になると良いと願う次第です。
改めて、ご利用、ありがとうございました。
八城の杜、拝。

　せっかくのクリスマスにご利用いただきましたのに、たいへん申し訳ありませんでした。
　夜、遅くに蜂を見つけたとの事、チェッックアウトの際に伺いました。ご連絡いただけましたら対応できたのですが、翌朝にお知らせいただきましたので対応が遅れました。申し訳ありませんでした。
　蜂の種類を伺ったのは、もし形などがわかれば、蜂の種類によって巣を作る場所、高さなど侵入位置など多少とも、分かるので巣の発見のため参考までに伺った次第です。
　お客様がチェックアウトされた後に寝室他、室内外を総点検致しましたが、蜂の巣は結局、見つからずじまいです。その後も今日は温度が上がっていましたが、蜂が飛んでいる様子も発見できませんでした。寝室の内外他も総点検しておりますが、未だに蜂の巣は見つかっておりません。天井の隅、と伺いましたが、どう探しても未だ巣らしきものは見つかりません。ご宿泊されたコテージを年末前まで、一時閉鎖して確認しております。
　いずれにせよ、せっかくの休日に不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
　今後も施設の点検には細心の注意を払ってまいります。
八城の杜　オーナー拝