ご利用、ありがとうございました。
田舎の道は、夜、思った以上に分かりにくくなってしまいます。夜、暗くなってからのご到着でしたので迷われたようで、ご苦労をおかけしました。
スマフォのグーグルマップでは表示されます。またナビなどでは、細い道を最短距離でご案内するケースもあるようです。妙義山麓美術館を途中経路にしていただきますと、広めの道で、分かりやすい道をご案内すると思いますので設定をお薦めしています。
また群馬に来られる機会がございました、ご利用、こころよりおまちしております。
八城の杜　拝

感想の投稿、ありがとうございました。回答が遅くなりましてすません、投稿があった旨の通知が届きませんで、見落としてしましました。
戸棚の中の匂い、すみません。どうもアメリカ製の材料が、まだ抜け切れていないようです。改善を試みます。
また水圧ですが、WESTとEASTに供給している簡易井戸水道からの圧力が若干、不足しておりました。とくにジャグジー側のシャワーの温度調整に母屋の圧が影響してしまっているようです。改善策として、懸案でしたが、このたび、やっと新たな井戸を掘ることができました。水圧不足を解消できるよう、努力していきたいと思います。
どうぞまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ゲストイン八城の杜　拝

感想のご投稿、ありがとうございます。
設備の点検は十分に行うようスタッフに申し送っているのですが、不備がありましたようで大変、申し訳ありません。再度、点検内容を徹底したいと思います。
ＢＢＱ用品ですが、火に当らるため、すぐに錆びてしまうのですが順次、新品に網等は替えるように努めております。
芝に関しては、３台あるカジュアルサイドの中で一番新しいガーデンですが、木陰を作っているケヤキ、スギの枝ぶりのためコーチマンは芝が伸びきらない夏になってしまいました。今後、コーチマン前は人工芝に切り替えざるを得ないと考えております。
今後も一層の努力を重ねていきたいと思う所存ですので、どうぞよろしくお願いします。
八城の杜　拝

、

　折角の休日に、不快なご滞在になってしまったようで、申し訳ございませんでした。スタッフに内容を確認いたしました。
　前日まで連泊でお泊まりの方が若い方でしたので、香水の匂いが、残っていたとのことでした。イオン消臭機も回して対処したとのことでしたが、残り香が出てしまったようです。
ペット同伴が９割ですので、定期的に室内のダニアウトなども掛けております。カバーの入れ替えもお客様ごと、毎回、行っています。
それでも何か痒みを感じられたのでしたら、残念でなりません。
さらに、点検、整備に努めるよう、スタッフ一同、肝に銘じております。またのご利用時には、心地良い滞在になると良いと願う次第です。
改めて、ご利用、ありがとうございました。
八城の杜、拝。

　せっかくのクリスマスにご利用いただきましたのに、たいへん申し訳ありませんでした。
　夜、遅くに蜂を見つけたとの事、チェッックアウトの際に伺いました。ご連絡いただけましたら対応できたのですが、翌朝にお知らせいただきましたので対応が遅れました。申し訳ありませんでした。
　蜂の種類を伺ったのは、もし形などがわかれば、蜂の種類によって巣を作る場所、高さなど侵入位置など多少とも、分かるので巣の発見のため参考までに伺った次第です。
　お客様がチェックアウトされた後に寝室他、室内外を総点検致しましたが、蜂の巣は結局、見つからずじまいです。その後も今日は温度が上がっていましたが、蜂が飛んでいる様子も発見できませんでした。寝室の内外他も総点検しておりますが、未だに蜂の巣は見つかっておりません。天井の隅、と伺いましたが、どう探しても未だ巣らしきものは見つかりません。ご宿泊されたコテージを年末前まで、一時閉鎖して確認しております。
　いずれにせよ、せっかくの休日に不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
　今後も施設の点検には細心の注意を払ってまいります。
八城の杜　オーナー拝