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ホテルルートイン薩摩川内のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックアウト時に料金が足らないと言われる。ホテル側がチェックイン時に気付かないのが悪いと思います。早く言って欲しかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご利用におかれましては、金銭の収受につきまして、ご迷惑とご不快な想いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。私どもの金額の確認不足から、その後の対応も後手となり、その結果、チェックアウトというお客様がお忙しい時間帯でのご案内となってしまい、返す言葉もございません。今回のお客様のお声を真摯に受け止め、またご利用頂く機会がございました際には、二度とこのようなことなく、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、再度、教育を徹底して参ります。末筆ながら、お客様のこれからのご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。ホテルルートイン薩摩川内 木場
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投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ
チェックアウト時に料金が足らないと言われる。
ホテル側がチェックイン時に気付かないのが悪いと思います。早く言って欲しかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用におかれましては、金銭の収受につきまして、ご迷惑とご不快な想いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
私どもの金額の確認不足から、その後の対応も後手となり、その結果、チェックアウトというお客様がお忙しい時間帯でのご案内となってしまい、返す言葉もございません。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、またご利用頂く機会がございました際には、二度とこのようなことなく、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、再度、教育を徹底して参ります。
末筆ながら、お客様のこれからのご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
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