この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては給湯設備や朝食のご飯など、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいました、深くお詫び申し上げます。

良かった点も悪かった点もしっかりとお伝え頂き、一つ一つのご意見を真摯に受け止める次第でございます。

設備面などはすぐすぐの改善が難しいものもございますが、ご飯の固さなどすぐに改善できるものは早急にしっかりと原因を追究し、改善に努め、今後の運営の糧とさせて頂きます。

季節柄、寒さの厳しい季節となって参りましたので、風邪などひかれませんよう、くれぐれもご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　山路和博