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ホテルルートイン薩摩川内 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン薩摩川内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 17:06:29

客室内の設備では古さを感じるところがありましたが、掃除は行き届いていると思います。ただ、エアコンと換気扇がちょっと埃っぽくみえました。
アメニティも充実していましたが、シャワーキャップと手洗い用タオルがあったらと思いました。タオルは、大浴場でも使いました。フロントの方にお尋ねしたら良かったかもしれません。
初めての宿泊でしたが、大浴場もあり、接客、サービス、朝食など、満足できるホテルでした。
また、機会があれば、宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン薩摩川内 2023-07-28 19:46:18

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


客室内のエアコンと換気扇の埃に関しては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋作りを改めて徹底致します。

アメニティに関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフと話し合い、検討させて頂きます。
また、タオルはフロントにもご用意がございますので、必要な場合はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

大浴場・接客・サービス・朝食へのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じ上げます。
ご宿泊のお客様が無料でご利用頂ける大浴場や朝食はルートインホテルズのアピールポイントです。
薩摩川内の大浴場は、15時から翌2時までと朝5時から10時まででご用意しており、営業時間内であれば時間を気にせずに何度でもご利用頂けます。
朝食は、鶏飯や黒豚焼売、さつま揚げ等の郷土料理も日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際も是非おたのしみいただければと存じます。

お客様のお言葉を励みにこれからも心からのおもてなしにスタッフ一同務めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン薩摩川内
マネージャ—代理 甲斐貴規