この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

久しぶりのご宿泊ということで、またお越し頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは川内駅から徒歩8分程の場所にあり、国道沿いにも面している為、お車でのアクセスも大変便利です。

また、当ホテルでは夕食レストラン「花々亭」も営業しております。こちらのレストランでは地元の食材を使った料理や地酒をご提供しておりますので、次回ご利用の際は、是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　甲斐　貴規

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも
関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来、お客様へ快適な空間を提供するものとしてあってはならないことと真摯に受け止めております。

今回のご意見をしっかり受け止め、客室の品質改善に努めて参ります。
今後も引き続き、ご宿泊の機会等ございました際は忌憚のないご意見を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 山路和博

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

大浴場は午後3：00から深夜2：00まで朝は午前5：00から午前10：00まで営業を行っております。温泉は人工のラジウム温泉を使用しており、疲労回復にも効果がございます。

また薩摩川内にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同またのご到着をお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用頂き、ご納得頂けたご様子でホッとしております。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

季節柄、風邪の引きやすい季節となって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

引き続き、お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

また薩摩川内へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、今年で８年目を迎えました。これもいつも利用して頂いているお客様皆様のおかげでございます。

今後も末永く皆様にご利用して頂けるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「キレイでよかった。」という言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます。

お食事の際では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルの食事会場は５５席設けております。しかし、お時間によって、混み合う時間がございますので、時間帯によってはお客様をお待ちさせてしまう事もございます。

お客様からのこのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。次回ご利用の際も、また当レストラン会場をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内

この度はホテルルートイン薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場で、ごゆっくり御寛ぎ頂けた御様子で、私共も嬉しい限りでございます。
バスタオルの件につきましては大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後の課題として検討し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

また薩摩川内へお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご満足いただけなかった様子で、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、メニュー、サービスなどスタッフと確認の上、再度検討して参ります。
今後も御宿泊頂きました際には、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　山路

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊頂きました際にはいつもクチコミの投稿まで頂き、お客様からのクチコミをいつも楽しみにしております。
今回のご宿泊では、至らない点等ございませんでしたでしょうか？
ご宿泊の際のお気づきの点やご要望などございました際は、是非忌憚のないご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
次回、御宿泊いただく際には、今回以上にご満足頂けますよう、励んで参ります。
季節柄、何かと慌しい季節でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　山路

いつもホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食にはご満足頂きながらも、全体的にはイマイチだったということで、率直なお客様の感想として真摯に受け止めております。
今後も、ご宿泊頂きました際には忌憚のないご意見・ご要望をお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

ホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか？当ホテルの大浴場は15時～2時、5時～10時で営業をしております。ごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところ、このような口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

薩摩川内だけだなく、各地のルートインをご利用頂いているご様子で、また、朝食を楽しみにして頂いているとのことでしたが、薩摩川内のご朝食はいかがでしたでしょうか？

ルートインの朝食は現地のスタッフがメニューを作成し、日替わりのバイキング形式でご提供しております。その為、お客様の口コミにもございますとおり、行く先々で毎回、違ったお料理を食べることができ、それを楽しみにしているというお客様もいらっしゃいます。

また、薩摩川内では、夕食レストランでも地域の食材を使ったメニューの充実に力を入れており、さつま揚げやきびなご、焼酎を使ったお料理も多数ご用意しております。

レストランだけでなく、何かお気づきの点やご要望などがあれば是非、お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、「良くも悪くも無く普通」ということでしたので、
次回当ホテルをご利用いただいた際は、ご満足していただけるよう努めて参ります。
各お部屋にユニットバスがございますが、１階には大浴場もございます。
朝は5：00～10：00、昼は15：00～2：00まで営業しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン薩摩川内　木薗

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ルートインホテルズとして全国展開をしている中、お客様のように、各地でご利用いただいている方もいらっしゃり、とても嬉しく存じ上げます。
各店舗ごとにその土地ならではの特色を活かしたプランもご案内しておりますが、お客様にご満足いただけるように今度も検討して参ります。
この度はとても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回川内へお越しの際もまた、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン薩摩川内　木薗

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル、お客様もご存じの通り川内駅より徒歩にて約５分程の場所にございます。
今回お車でのご利用ではなかったご様子で、ご不便をお掛け致しました。

宿泊者様に無料でご提供させて頂いております朝日新聞の他にも、ロビー閲覧用で南日本新聞・日刊スポーツ新聞もございます。フロントにて日経新聞も販売してございますのでご入り用の際は是非お声掛けくださいませ。
また、日経新聞付きのプラン販売もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるホテル作りを目指してまいりますのでルートイン薩摩川内をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食バイキングは宿泊頂いた方には無料サービスでご提供させて頂いております。和洋食メニューと併せて、日替わりで鹿児島の郷土料理も取り入れております。
今回ご宿泊頂いた際は、ご満足頂けず申し訳ございません。スタッフとも話し合い、メニューの改善に努めて参ります。
また、お部屋のアメニティにつきまして、ご不便お掛けし、申し訳ございません。櫛やブラシは、フロントにもご準備しております。お申し付け頂ければお部屋までお持ちいたしますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。
今回頂きましたご意見を参考にホテルの質の向上に向けて精進して参ります。

次回鹿児島へお越しの際も、是非ルートイン薩摩川内をご利用下さいませ。
ホテルルートイン薩摩川内フロント木薗

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きましてありがとうございます。
団体のお客様にご宿泊頂いている間、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。朝食・夕食レストラン共に貸切営業だった為、不快な思いをされた事と存じます。
3月からはどちらも通常営業をさせて頂いております。この土地ならではの食材を用いた料理もご提供しております。
また利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同全力で努めて参りますので是非またご利用頂ければありがたく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント木薗

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のお言葉の通り、川内駅より徒歩５分とご利用頂きやすい距離にあり、来年の1月でＯＰＥＮして２年目を迎えるまだ新しい店舗でございます。
ご指摘頂きましたコンセントや櫛の件でございますが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。櫛は大浴場やフロントにてご準備しております。コンセントにつきましては、数に限りがございますがコンセントタップの貸出をフロントにて行っております。ご要望があればお部屋までお持ち致しますので、次回ご利用の際は是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を活かし、より良いホテル作りに尽力して参りますので、是非ともまたご利用下さいませ。
ルートイン薩摩川内　フロント木薗

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
送迎サービスに関しましては、お客様にご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは、現在、ホテル→川内駅・中越パルプ・京セラ間の送迎を実施しております。また、鹿児島方面行・博多方面行の新幹線の出発時刻とも連動した送迎サービスになりますので、次回当ホテルにご宿泊の際にはご利用頂けましたら幸いです。今回のお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層ご満足頂ける送迎サービスを実施できるよう努めて参りたいと思います。
薩摩川内にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下