この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊頂きました際にはいつもクチコミの投稿まで頂き、お客様からのクチコミをいつも楽しみにしております。
今回のご宿泊では、至らない点等ございませんでしたでしょうか？
ご宿泊の際のお気づきの点やご要望などございました際は、是非忌憚のないご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
次回、御宿泊いただく際には、今回以上にご満足頂けますよう、励んで参ります。
季節柄、何かと慌しい季節でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　山路

いつもホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食にはご満足頂きながらも、全体的にはイマイチだったということで、率直なお客様の感想として真摯に受け止めております。
今後も、ご宿泊頂きました際には忌憚のないご意見・ご要望をお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

ホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか？当ホテルの大浴場は15時～2時、5時～10時で営業をしております。ごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。周辺レストランにつきましては、フロントでもご案内を差し上げており、地元の食材を利用したお店のご紹介もさせて頂いております。次回ご利用の際はお気軽にお問合せくださいませ。観光情報につきましては、関係各所と連携を図りパンフレット等充実した内容のものを設置して参りたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、お部屋には喜んで頂けたものの、フロントスタッフの表情や朝食のお米について、ご不快な想いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの表情も朝食レストランのお米も、どちらも実に基本的なことでございます。今回のクチコミを拝見し、ただただ反省するばかりでございます。

今回ご意見をしかと受け止め、今後のサービス向上へ活かしていきたいと思います。

また鹿児島県へお越しの機会ございました際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルルートイン薩摩川内 山路

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところ、このような口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

薩摩川内だけだなく、各地のルートインをご利用頂いているご様子で、また、朝食を楽しみにして頂いているとのことでしたが、薩摩川内のご朝食はいかがでしたでしょうか？

ルートインの朝食は現地のスタッフがメニューを作成し、日替わりのバイキング形式でご提供しております。その為、お客様の口コミにもございますとおり、行く先々で毎回、違ったお料理を食べることができ、それを楽しみにしているというお客様もいらっしゃいます。

また、薩摩川内では、夕食レストランでも地域の食材を使ったメニューの充実に力を入れており、さつま揚げやきびなご、焼酎を使ったお料理も多数ご用意しております。

レストランだけでなく、何かお気づきの点やご要望などがあれば是非、お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、「良くも悪くも無く普通」ということでしたので、
次回当ホテルをご利用いただいた際は、ご満足していただけるよう努めて参ります。
各お部屋にユニットバスがございますが、１階には大浴場もございます。
朝は5：00～10：00、昼は15：00～2：00まで営業しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン薩摩川内　木薗

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ルートインホテルズとして全国展開をしている中、お客様のように、各地でご利用いただいている方もいらっしゃり、とても嬉しく存じ上げます。
各店舗ごとにその土地ならではの特色を活かしたプランもご案内しておりますが、お客様にご満足いただけるように今度も検討して参ります。
この度はとても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回川内へお越しの際もまた、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン薩摩川内　木薗

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル、お客様もご存じの通り川内駅より徒歩にて約５分程の場所にございます。
今回お車でのご利用ではなかったご様子で、ご不便をお掛け致しました。

宿泊者様に無料でご提供させて頂いております朝日新聞の他にも、ロビー閲覧用で南日本新聞・日刊スポーツ新聞もございます。フロントにて日経新聞も販売してございますのでご入り用の際は是非お声掛けくださいませ。
また、日経新聞付きのプラン販売もございますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるホテル作りを目指してまいりますのでルートイン薩摩川内をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きましてありがとうございます。
団体のお客様にご宿泊頂いている間、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。朝食・夕食レストラン共に貸切営業だった為、不快な思いをされた事と存じます。
3月からはどちらも通常営業をさせて頂いております。この土地ならではの食材を用いた料理もご提供しております。
また利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同全力で努めて参りますので是非またご利用頂ければありがたく存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント木薗

平素よりルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル薩摩川内もご宿泊いただいたうえ、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食がお客様のご満足に至らず、誠に申し訳ございません。ルートインご利用の際は、どちらのホテルにいらっしゃってもご朝食をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。

当ホテルではご当地ならではのお料理も日替わりで提供しております。お仕事で再び薩摩川内にご来訪の際、当ホテルをもう一度お選び頂けたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様をおもてなし差し上げる機会をこころよりお待ちしております。


ルートイン薩摩川内　フロント福田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
送迎サービスに関しましては、お客様にご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは、現在、ホテル→川内駅・中越パルプ・京セラ間の送迎を実施しております。また、鹿児島方面行・博多方面行の新幹線の出発時刻とも連動した送迎サービスになりますので、次回当ホテルにご宿泊の際にはご利用頂けましたら幸いです。今回のお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層ご満足頂ける送迎サービスを実施できるよう努めて参りたいと思います。
薩摩川内にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご迷惑とお手数をお掛け致しまして、誠に、申し訳ございません。只今、ルートインでは全客室に加湿空気清浄機を設置させて頂いております。清浄機をご利用頂き、その場合でも臭いが気になる際は、申し訳ございませんが、フロントにお声をお掛け頂きます様、お願申し上げます。QUOカードの件に関しましては、スタッフと話し合い、検討させて頂きます。

また、薩摩川内にお越しの際は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂ければ、幸いです。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　フロント　大倉

この度はホテルルートイン薩摩川内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお仕事でのご利用でお忙しいにも関わらず、ご感想さらにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは国道3号線沿いに立地しており、駐車場も100台までお停め頂けるのでお車ご利用のお客様に便利かと存じます。
これからもお客様に便利なホテルとして、ごゆっくりお休み頂ける場所としてご来訪いただけるよう、努力して参ります。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同こころよりお待ち申しております。

ルートイン薩摩川内　フロント福田

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中は、お客様にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様が今回ご宿泊されたお部屋が通常シングルのお部屋となっておりまして、リンスインシャンプーが常備されたお部屋となっております。当ホテルでは、通常シングルルームの他にコンフォートルームもございまして、こちらのお部屋は通常シングルのお部屋よりもアメニティ類が充実したお部屋でございますので、シャンプーとリンスが別になっております。また、加湿器も常備されたお部屋となっております。次回、また薩摩川内にお立ち寄りの際は、コンフォートルームをご利用頂ければ、お客様のご希望にかなったお部屋がご提供できるかと存じます。
　朝食メニューに関しましても、お客様に配慮が行き届かず大変失礼いたしました。お客様のご意見を受けまして、朝食メニューの充実に関しましては朝食スタッフと再度検討させて頂きます。お忙しい中、ご宿泊に関する貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂・朝食へのお褒めのお言葉頂き嬉しく存じ上げます。
コンビニまで歩いて３分程になりますが、ローソンをご利用の際は、当グループのホテルでも利用可能なPontaカードをご利用頂く事でポイントを溜める事が可能です。楽天でもPontaポイント1％付きプラン等を販売させて頂いておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用頂き、ご納得頂けたご様子でホッとしております。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

季節柄、風邪の引きやすい季節となって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のお言葉の通り、川内駅より徒歩５分とご利用頂きやすい距離にあり、来年の1月でＯＰＥＮして２年目を迎えるまだ新しい店舗でございます。
ご指摘頂きましたコンセントや櫛の件でございますが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。櫛は大浴場やフロントにてご準備しております。コンセントにつきましては、数に限りがございますがコンセントタップの貸出をフロントにて行っております。ご要望があればお部屋までお持ち致しますので、次回ご利用の際は是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を活かし、より良いホテル作りに尽力して参りますので、是非ともまたご利用下さいませ。
ルートイン薩摩川内　フロント木薗

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食バイキングの件、ご不快なお気持ちでレストランを後にされた事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後レストランスタッフとも話あい、品数について検討してまいります。

また、温泉の温度の件も重ねてお詫び申し上げます。こちらも今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ぜひまた機会ございましたら、ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はＧＷ期間中のご利用、誠にありがとうございました。
朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。大変ご不快な思いでレストランを後にされた事と存じます。今後二度とこのような事が無いよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。

ルートイン薩摩川内　フロント池田