いつもホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつも、おくつろぎ頂けているようで嬉しく存じます。まだオープン致しまして1年程しか経っておらず、至らない点等が、いまだに多々ある事とは存じます。何か改善点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。これからも、お褒めのお言葉に甘んじることなく、より快適な空間を提供できます様、日々精進して参ります。

また、薩摩川内にお越しの際は、是非ホテルルートイン薩摩川内をご利用下さい。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルルートイン薩摩川内　フロント　大倉

いつも全国のルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの滞在にご満足頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足頂ける様な、サービスを提供できるよう精進いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。薩摩川内にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン薩摩川内　フロント　木下

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、当ホテルはお客様のご愛顧に賜り、1月15日で1周年を迎えます。これよりも先、真心を込めた変わらぬサービスをご提供するべく、日々精進してまいります。これからも、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願申し上げます。何か、ご不便等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

またこの次も、薩摩川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン薩摩川内　フロント　大倉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、お食事、共に満足して頂けたようで、嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は疲労回復や肩こり、腰痛などに効果があり、新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高める効果があり、お仕事の疲れも癒して頂けます。大浴場は、15：00～2：00、5：00～10：00まで営業しておりますので、お仕事で遅くなられた際もご利用いただます。
　
　また、タバコのにおいが気になるという貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。対策について、話し合いを行い、改善させて頂きたいと思います。

　また、薩摩川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご利用を従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　
　　ホテルルートイン薩摩川内　フロント　大倉

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございました。

近隣のコンビニエンスストアは、川内駅近辺にファミリーマートと、鹿児島銀行方面へ向いますとローソンもございます。
ローソンでは当ホテルでも取り扱っているPontaカードのご利用が可能ございます。
Pontaカードはローソン・昭和シェル・ゲオでも使用可能出来、貯めたポイントを当ホテルの宿泊代・食事代で利用して頂く事も可能でございます。

お部屋へのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じ上げます。また、大浴場は現在15:00～深夜2：00と朝は5:00～10:00までご利用可能でございます。今回はご利用されなかったとの事ですが、次回お越しの際にはぜひ広い大浴場で手足を伸ばしておくつろぎくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。建物の構造的に難しい点ではございますが、お客様が濡れない様な工夫を検討をさせて頂きます。

また、薩摩川内にお越しの際は、ご利用頂けると幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　大倉

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルから、徒歩で5分圏内の所が繁華街となっており、当ホテルでも飲食店MAPもご用意しており、いくつかお店をご紹介しております。また、日曜、祝日を除きまして、当ホテルでも夕食レストランを営業しており、地元の焼酎や名産を揃えておりますので、また当ホテルをご利用の際は、夕食レストランもご利用下さい。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　大倉

ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・浴場へのお褒めのお言葉頂き嬉しく存じ上げます。
朝食バイキングでヨーグルトをお出しする件、今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉頂き嬉しく存じ上げます。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様の多様なニーズにお応え出来るプラン作りに励み、
ご宿泊の皆様にご満足頂ける接客を目指し、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　　葉山

いつもルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場・朝食へのお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
価格の件、今後割引のプランを出させて頂く事、検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もホテルルートイン薩摩川内を盛り上げていける様、スタッフ一同努力してまいります。今後ともルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はルートイン薩摩川内をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
深夜大声を出されていたお客様がいらっしゃった事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止めスタッフ一同にて改善できるよう努力をしてまいります。今後ともルートイングループ並び、ルートイン薩摩川内を何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

　この度はご利用・ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　オープンしたばかりという事もあり、設備・備品等新しいものが多いですが、今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できる様、目配り・気配りに努めてまいります。
　また、くるくるバスには川内駅から「川内駅発東回り便」「川内駅発西回り便」と2つのルートがあります。運賃は100円均一です。子供、身体障害者手帳などをお持ちの方は50円で運行している市街地循環バスです。
　時刻表もご用意しておりますので、お気軽にフロントにてお声掛け下さいませ。
　また、当ホテルでも朝の時間帯に川内駅までの無料送迎を行っております。詳しくは、フロントにてお尋ね下さい。
　お客様のまたのご利用をお待ちしております。
　今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。
　
ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

　この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。
　Pontaカードの件に関しましては楽天・じゃらんにてご予約頂いた場合、楽天・じゃらんポイントが加算され、Pontaポイントをお付けすると2重にポイントが発生してしまう形になってしまう為、Pontaポイントをお付けする事が出来ません。
　アナウンス不足にてお客様にご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
　楽天・じゃらんにてご予約頂いた際にもPontaポイントが宿泊代の1％付くプランを新たにご用意させて頂きました。次回ご利用の際にはぜひご利用下さいませ。
　お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また、窓が汚れていた件ですが、外窓の清掃は期間的に設けております。今後清掃期間の見直しを行わせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
　浴室への時計の設置の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きたいと思います。
　朝食バイキングお召し上がり頂きありがとうございました。当ホテルでは夕食レストランも営業しており、鹿児島の郷土料理であるオリジナルメニューも多々ご用意しております。ぜひ次回お越しの際はご利用下さいませ。
　また、チェックアウト時間の件、誠に申し訳ございませんでした。以後、同様の事が無いよう徹底してお客様の安らげる部屋作りに努めてまいります。
　お客様から頂戴致しましたご意見を参考にサービスの改善研究を行い、さらにご満足いただけるお部屋作りに努めてまいります。
　今後もホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。
　
ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

このたびはご利用・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 併せて口コミ返信まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
コンビニまで歩いて３分程と少し離れておりますが、悪天候の際は傘等も御貸し出来ますので気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
また当ホテルにてPontaカードをご提示頂きますと、ご宿泊代金１００円につき３ポイント付き、１ポイント１円からご利用頂くことができます。
ためたポイントはルートインホテルズ・ローソン・ＧＥＯ・昭和シェル石油等でもご利用頂くことが出来ます。ぜひこの機会にご利用下さいませ。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、さらなるサービス向上に励んでまいります。
またのご来館こころよりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。
深夜までのお仕事、お疲れ様でございました。ご紹介させて頂きました周辺の飲食店が営業終了していたとのことで、大変な思いをされたと存じます。誠に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事が無い様、周辺情報を再度確認しておきますので、また是非フロントにてお声掛け下さいませ。
また、当ホテル１階レストラン【花々亭】には鹿児島の郷土料理をはじめ、当ホテルオリジナルのメニューが多数ございます。次回お越しになられた際にはぜひご利用下さいませ。
今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同光栄に存じます。また薩摩川内へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテルルートイン薩摩川内　渡辺

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、ご宿泊の皆様にサービスでバイキング形式の朝食を提供しております。地元の郷土料理をはじめ、日替りで様々なメニューを作ってお待ちしておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

またパンを楽しみにされていたにも関わらずご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ今後改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

の度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。

シャンプーの内容も含め、これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

また薩摩川内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用におかれましては、客室の設備に関つきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

本来ならば、設備確認をしっかりと行っておくべきところを今回の様な事になってしまい、接客業に従事するものとして、ただただ反省するばかりでございます。

今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、勝手ながら次の機会がございました際には、お客様にご満足頂けるよう、今後のサービスの向上へ活かして参ります。

ホテルルートイン 薩摩川内
フロント　松永