この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、お食事、共に満足して頂けたようで、嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は疲労回復や肩こり、腰痛などに効果があり、新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高める効果があり、お仕事の疲れも癒して頂けます。大浴場は、15：00～2：00、5：00～10：00まで営業しておりますので、お仕事で遅くなられた際もご利用いただます。
　
　また、タバコのにおいが気になるという貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。対策について、話し合いを行い、改善させて頂きたいと思います。

　また、薩摩川内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご利用を従業員一同心より、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　
　　ホテルルートイン薩摩川内　フロント　大倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に喜んで、そして快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、日々努力して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ホテルルートイン薩摩川内　木下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。建物の構造的に難しい点ではございますが、お客様が濡れない様な工夫を検討をさせて頂きます。

また、薩摩川内にお越しの際は、ご利用頂けると幸いです。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　大倉

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルから、徒歩で5分圏内の所が繁華街となっており、当ホテルでも飲食店MAPもご用意しており、いくつかお店をご紹介しております。また、日曜、祝日を除きまして、当ホテルでも夕食レストランを営業しており、地元の焼酎や名産を揃えておりますので、また当ホテルをご利用の際は、夕食レストランもご利用下さい。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内　大倉

ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・浴場へのお褒めのお言葉頂き嬉しく存じ上げます。
朝食バイキングでヨーグルトをお出しする件、今後検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同嬉しく思います。
朝食に関しましては、ホテルスタッフの配慮ミスによりお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を今後、活かせていけるよう日々精進して参ります。

只今、夕食レストランにて夏メニュー【鰻の1本丼】をお出ししております。次回、薩摩川内にお越しの際は、是非お召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。夏の季節、体調を崩さないようお体には十分お気を付け下さいませ。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテルルートイン薩摩川内　フロントクラーク　渡辺

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂き誠に嬉しく存じ上げます。

ご存知の通り、大浴場は女性でも安心して入浴出来る様に、女性浴場には鍵がかかっております。
入浴時間はPM15：00～AM2：00 / AM5：00～PM10：00 となっており、深夜までご利用可能です。
次回お越しの際にも、ぜひ大浴場ご利用くださいませ。

朝食は、保存料を一切使用しないヨーロッパより直輸入したヨーロピアンブレッドのパンが人気の品になっております。
トースターもご用意してございますので、お好みで焼いてお召し上がりになる事も可能でございます。
また、当ホテルでは夕食もご用意しております。当ホテルオリジナルの鹿児島郷土料理を多数ご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひ夕食レストランもご利用くださいませ。

また、朝食なしプランの件、今後検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はルートイン薩摩川内をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
深夜大声を出されていたお客様がいらっしゃった事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止めスタッフ一同にて改善できるよう努力をしてまいります。今後ともルートイングループ並び、ルートイン薩摩川内を何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度は、数あるホテルの中からルートイン薩摩川内をご選択頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂き誠にうれしく存じ上げます。

今後とも清潔なお部屋をご提供出来る様、日々努めてまいります。

朝食バイキングお召し上がり頂き誠にありがとうございました。当ホテルでは夕食レストラン「花々亭」も営業しております。こちらではホテルオリジナルの郷土料理メニューもご提供させて頂いております。またご利用の機会がございましたら、ぜひ夕食レストランもご利用下さいませ。

大浴場もご利用頂き、誠にありがとうございました。ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。　更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力も高めるとされています。深夜2：00まで朝は5：00からご利用可能でございます。また、女性用のパジャマの件、今後ご検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

お褒め頂いたお言葉を励みに、さらにお客様にご満足頂けるホテル作りに励んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

　この度はご利用・ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　オープンしたばかりという事もあり、設備・備品等新しいものが多いですが、今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できる様、目配り・気配りに努めてまいります。
　また、くるくるバスには川内駅から「川内駅発東回り便」「川内駅発西回り便」と2つのルートがあります。運賃は100円均一です。子供、身体障害者手帳などをお持ちの方は50円で運行している市街地循環バスです。
　時刻表もご用意しておりますので、お気軽にフロントにてお声掛け下さいませ。
　また、当ホテルでも朝の時間帯に川内駅までの無料送迎を行っております。詳しくは、フロントにてお尋ね下さい。
　お客様のまたのご利用をお待ちしております。
　今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。
　
ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

　この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。
　Pontaカードの件に関しましては楽天・じゃらんにてご予約頂いた場合、楽天・じゃらんポイントが加算され、Pontaポイントをお付けすると2重にポイントが発生してしまう形になってしまう為、Pontaポイントをお付けする事が出来ません。
　アナウンス不足にてお客様にご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
　楽天・じゃらんにてご予約頂いた際にもPontaポイントが宿泊代の1％付くプランを新たにご用意させて頂きました。次回ご利用の際にはぜひご利用下さいませ。
　お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また、窓が汚れていた件ですが、外窓の清掃は期間的に設けております。今後清掃期間の見直しを行わせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
　浴室への時計の設置の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きたいと思います。
　朝食バイキングお召し上がり頂きありがとうございました。当ホテルでは夕食レストランも営業しており、鹿児島の郷土料理であるオリジナルメニューも多々ご用意しております。ぜひ次回お越しの際はご利用下さいませ。
　また、チェックアウト時間の件、誠に申し訳ございませんでした。以後、同様の事が無いよう徹底してお客様の安らげる部屋作りに努めてまいります。
　お客様から頂戴致しましたご意見を参考にサービスの改善研究を行い、さらにご満足いただけるお部屋作りに努めてまいります。
　今後もホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。
　
ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

このたびはご利用・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 併せて口コミ返信まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
コンビニまで歩いて３分程と少し離れておりますが、悪天候の際は傘等も御貸し出来ますので気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
また当ホテルにてPontaカードをご提示頂きますと、ご宿泊代金１００円につき３ポイント付き、１ポイント１円からご利用頂くことができます。
ためたポイントはルートインホテルズ・ローソン・ＧＥＯ・昭和シェル石油等でもご利用頂くことが出来ます。ぜひこの機会にご利用下さいませ。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、さらなるサービス向上に励んでまいります。
またのご来館こころよりお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。
深夜までのお仕事、お疲れ様でございました。ご紹介させて頂きました周辺の飲食店が営業終了していたとのことで、大変な思いをされたと存じます。誠に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事が無い様、周辺情報を再度確認しておきますので、また是非フロントにてお声掛け下さいませ。
また、当ホテル１階レストラン【花々亭】には鹿児島の郷土料理をはじめ、当ホテルオリジナルのメニューが多数ございます。次回お越しになられた際にはぜひご利用下さいませ。
今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ルートイン薩摩川内　フロント川﨑

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同光栄に存じます。また薩摩川内へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテルルートイン薩摩川内　渡辺

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルの大浴場は、ラジウム人工温泉となっており、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりなどに効能がございます。

営業時間は、5時～10時と15時～26時までの営業となっております。

次回お越しの際も是非大浴場「旅人の湯」でお寛ぎくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　甲斐　貴規