この度はホテルルートイン薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましては安心してご利用頂けた様子で、私共と致しましてもこういったお客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

この度お褒め頂きました当ホテルの朝食バイキングでは、一日一品日替わりでご用意している鹿児島にちなんだメニューが人気でございます。奄美大島の郷土料理である「鶏飯(けいはん)」、薩摩川内市の特産品であるきびなごを使用した「きびなごの梅の香揚げ」、鹿児島黒豚を使用した「黒豚焼売」など、鹿児島を感じて楽しんで頂けますと幸いです。

今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン薩摩川内をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー代理　甲斐　貴規

いつもルートインホテルズをご愛顧頂きまして、
誠に有難うございます。
また、当館ををご利用頂き、重ねて御礼申し
上げます。

今回ご宿泊された際にWIFIの不調により、お客様に多大なご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様の「設備や柱などの関係で使えなくなる」ということや「WIFIルーターの充実」等の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
すぐすぐの改善は難しい部分もございますが、今後の参考にさせて頂きます。

今後も変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お気づきの点がございました際は忌憚のないご意見を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー代理　山路

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様にご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

お客様にお部屋を提供するものとして、客室の管理が至らなかった事、また、設備の不具合によってご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後、このような事が起こらぬよう再発防止に努め、鍵の管理の徹底、設備点検の徹底をし、お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテル作りを徹底して参ります。

今後とも変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン薩摩川内

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、夕食レストラン「花々亭」もご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。

焼酎飲み放題は、お客様に大変ご好評頂いております。その他にも、現在「黒豚祭」と評して

「黒豚しゃぶしゃぶ」
「黒豚とんかつ」1
「黒豚のしょうが焼き」

などもご提供しておりますので
次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御宿泊頂きました際にはいつもクチコミの投稿まで頂き、お客様からのクチコミをいつも楽しみにしております。
今回のご宿泊では、至らない点等ございませんでしたでしょうか？
ご宿泊の際のお気づきの点やご要望などございました際は、是非忌憚のないご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
次回、御宿泊いただく際には、今回以上にご満足頂けますよう、励んで参ります。
季節柄、何かと慌しい季節でございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　山路

いつもホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食にはご満足頂きながらも、全体的にはイマイチだったということで、率直なお客様の感想として真摯に受け止めております。
今後も、ご宿泊頂きました際には忌憚のないご意見・ご要望をお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しいところ、このような口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

薩摩川内だけだなく、各地のルートインをご利用頂いているご様子で、また、朝食を楽しみにして頂いているとのことでしたが、薩摩川内のご朝食はいかがでしたでしょうか？

ルートインの朝食は現地のスタッフがメニューを作成し、日替わりのバイキング形式でご提供しております。その為、お客様の口コミにもございますとおり、行く先々で毎回、違ったお料理を食べることができ、それを楽しみにしているというお客様もいらっしゃいます。

また、薩摩川内では、夕食レストランでも地域の食材を使ったメニューの充実に力を入れており、さつま揚げやきびなご、焼酎を使ったお料理も多数ご用意しております。

レストランだけでなく、何かお気づきの点やご要望などがあれば是非、お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内　山路

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、他のルートイングループの店舗もご利用いただいている様で、重ねてお礼申し上げます。
全国にあるどこの店舗でも、同じ様にお客様へのサービスが提供出来る様、日々精進致しておりますので、安心できますというお言葉が何よりも励みになります。
当ホテルでは、夕食レストランでのメニューに地元ならではの料理も御提供致しております。
営業時間：月～土(日祝休み)18時～22時(ラストオーダー21時半)
全国の店舗をご利用の際は是非レストランで地元ならではの味をお楽しみくださいませ。
また薩摩川内へお越しの際、お時間が合いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルルートイン薩摩川内　木薗

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂・朝食へのお褒めのお言葉頂き嬉しく存じ上げます。
コンビニまで歩いて３分程になりますが、ローソンをご利用の際は、当グループのホテルでも利用可能なPontaカードをご利用頂く事でポイントを溜める事が可能です。楽天でもPontaポイント1％付きプラン等を販売させて頂いておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ルートイン薩摩川内　フロント池田

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。

当ホテル１階レストラン【花々亭】には鹿児島の郷土料理をはじめ、当ホテルオリジナルのメニューが多数ございます。

次回お越しになられた際にはぜひご利用下さいませ。

今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内に御宿泊頂きありがとうございました。

ご宿泊に御満足頂いたようで何よりでございます。また、ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
朝食メニューは毎日異なったものをご用意しており、レストランスタッフが、お客様のことを考え、提供しております。次回お越しになられた際も、ご満足していただけるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミを拝見し、大きな不備もなくご案内できたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食では少しでも鹿児島を感じて頂けますよう鹿児島にちなんだメニューを日替わりでご用意しております。

奄美大島の郷土料理「鶏飯」の毎日提供をはじめ、「さつまあげ」、「黒豚焼売」、薩摩川内市の特産品であるきびなごを使用した「きびなごの梅香味揚げ」等を日替わりで提供しております。

次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　甲斐貴規

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも
関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来、お客様へ快適な空間を提供するものとしてあってはならないことと真摯に受け止めております。

今回のご意見をしっかり受け止め、客室の品質改善に努めて参ります。
今後も引き続き、ご宿泊の機会等ございました際は忌憚のないご意見を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 山路和博

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

大浴場は午後3：00から深夜2：00まで朝は午前5：00から午前10：00まで営業を行っております。温泉は人工のラジウム温泉を使用しており、疲労回復にも効果がございます。

また薩摩川内にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同またのご到着をお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用頂き、ご納得頂けたご様子でホッとしております。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

季節柄、風邪の引きやすい季節となって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

引き続き、お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

また薩摩川内へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

また薩摩川内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、今年で８年目を迎えました。これもいつも利用して頂いているお客様皆様のおかげでございます。

今後も末永く皆様にご利用して頂けるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「キレイでよかった。」という言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます。

お食事の際では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルの食事会場は５５席設けております。しかし、お時間によって、混み合う時間がございますので、時間帯によってはお客様をお待ちさせてしまう事もございます。

お客様からのこのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。次回ご利用の際も、また当レストラン会場をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し尽力して参ります。

また薩摩川内にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永