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ホテルルートイン薩摩川内 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン薩摩川内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.10
宿泊年月
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341件中 1~20件表示

サービス5

楽天085さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

楽天085さん [20代/女性] 2024年03月22日 13:25:39

立体駐車場が付いていて駅チカで立地は最高です!
朝ごはんも種類が豊富で鶏飯がついて、ラウンジにはコーヒーや氷のサービスも!
シャンプーはちょっとキシキシする感じがあったので敏感な人は持っていった方がいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 09:19:13

清潔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 23:59:27

子供のスポーツ大会応援で利用させて頂きました。駅からも近く立地は良いと思います。部屋が少し狭く感じました。スタッフ対応も良く朝食バイキングも良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年11月15日 07:11:37

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

また薩摩川内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:28:18

駐車場は無料で有り難かったのですが、狭くて何回も切り替えが必要でした。
また駐車場から出ても左折車線しかないため帰路が遠回りになりました。

それ以外は全て満足でした。
丁寧な接客、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年11月15日 07:09:58

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をお掛けしたと思います。早々な改善は難しいかもしれませんが、こちらも改善に努めて参ります。

また事前に予約が必要ではございますが、当ホテルには平面駐車場のご用意もございます。お電話にて受付も行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

あわわ3605さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

あわわ3605さん [60代/女性] 2023年04月01日 10:10:26

フロントの方に全国旅行支援のクーポン取得の手続きを手助けしていただきました。
朝食バイキングも質量とも適切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年04月02日 07:43:05

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、ご宿泊の皆様にサービスでバイキング形式の朝食を提供しております。地元の郷土料理をはじめ、日替りで様々なメニューを作ってお待ちしておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 15:51:50

お部屋もサービスも大満足です。朝食のメニューの豊富にはびっくりで、とても、美味しく頂きました。
駐車場が激狭にアルファードで1人でアタフタしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年04月02日 07:41:19

この度はホテルルートイン薩摩川内を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂き、
重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたご朝食は
ルートインホテルで力を入れているサービスの一つでもあり、
薩摩川内では1日1品、鹿児島にちなんだ
ご当地メニューを日替わりで提供しております。

鹿児島黒豚を使用した焼売やコロッケ、
奄美大島の伝統料理である鶏飯(鶏飯)、
薩摩川内の特産品である
「きびなご」という小魚を使用したお料理など、
お客様に鹿児島を感じて頂けるようなメニューを
日々改善しながらご用意しております。

駐車場をご利用の際には、
ご不便おかけし、申し訳ございません。
予約制ではございますが、
平面駐車場もご用意しております。
お電話でも予約を承っておりますので、
次回ご宿泊の際は、お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 22:35:18

駅の近くでしたが、外の音も聞こえず、静かでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年02月16日 06:23:54

この度はホテルルートインに薩摩川内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただけましたことも併せてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけましたならスタッフ一同光栄に存じます。
今後とも、全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また薩摩川内ににお越しの際は是非ホテルルートイン薩摩川内をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 11:54:19

今回こちらの宿泊は2度目となります。前回お風呂や朝食、アメニティ、お部屋設備が良かったので、ツイン予約で宿泊しました。近くにコンビニや飲食店もあり、駅近で立地もいいです。フロントの方も皆さん笑顔で、遅いお風呂にも対応してくれます。贅沢をいえば、チェックアウトも11時になればもっとゆっくりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年02月13日 07:24:49

2度目のお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も現状に満足せず、お客様に更に質の高いサービスや空間をご提供できるよう努めて参りますので、またご縁がございましたらご利用いただけると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

naobo-さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

naobo-さん [50代/男性] 2023年01月30日 12:57:03

食べ盛りの息子、朝食が美味しいと、たくさん食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年02月02日 04:40:09

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子で私共も大変嬉しく思っております。
朝食におかれましては、お気に入りのメニューはございましたでしょうか?
ルートインの朝食は現地のスタッフが毎日メニューを考え、定番メニューから季節のお料理、
時には地元の食材を使用したお料理をご提供しております。
その為、同じ店舗でも泊る度にメニューが変わり、大変ご好評を頂いております。
また、こちらのご朝食はご宿泊のお客様はもちろん、ご宿泊でないお客様も有料で
ご利用頂けますので、ご宿泊でなくても機会ございました際には是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、お客様にまたお目にかかれますことを心から楽しみにしております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

naobo-さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

naobo-さん [50代/男性] 2023年01月30日 12:56:06

先に息子との2部屋を予約し、前日になって娘の1部屋を追加で予約したところ、受け付け時に、三人とも同じフロアーが良いのではとありがたい声掛けがありました。
おかげで、子どもらも近くの部屋で、安心して滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年02月02日 04:30:19

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン薩摩川内を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようでほっとしております。スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく感じております。
お客様の旅の疲れを癒すことができる空間をご用意できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

naobo-さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

naobo-さん [50代/男性] 2023年01月30日 12:49:20

大浴場は天然温泉ではありませんが、広くて清潔で疲れが癒されます。
また、朝食の品数が多く美味しかったです。それが普通なのかわかりませんが、鶏飯に椎茸が付いていなかったのが、気になりました。
それ以上に、文句無しに満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン薩摩川内 2023年02月02日 04:25:02

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにて私どもの大浴場や朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

今回ご利用頂きました朝食はルートインホテルで力を入れているサービスの一つでもあり、特に薩摩川内では1日1品、鹿児島にちなんだご当地メニューを日替わりで提供しております。
鹿児島黒豚を使用した焼売やコロッケ、奄美大島の伝統料理である鶏飯(鶏飯)、薩摩川内の特産品である「きびなご」という小魚を使用したお料理など、お客様に鹿児島を感じて頂けるようなメニューを日々改善しながらご用意しております。

鶏飯の椎茸は朝食スタッフと相談し、検討致します。
またお泊りの機会がございました際は、今回以上に朝食をはじめ、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、お客様からもお気づきの点やご要望などございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 14:46:54

予約していたのは予約時選択の余地がなく喫烟でしたが、チェックインの際に丁寧に確認頂き禁煙ルームに変更してくださいました。おかげでとても快適に過ごせました。そのようにフロントの方も丁寧で、朝食もいつもとても充実していて(他でないようなパン(プリッツェル風パン)もあったり、そしてフロントで頂けるドトールコーヒーもたいへんありがたいです。また機会があれば利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年12月27日 08:17:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様がご満足した様子のご感想がスタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様がご快適にご宿泊頂けるように、更なるサービス向上を目指してまいります。
また薩摩川内にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ウェルカムコーヒーを片手に素敵な一日をお過ごし下さい。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐貴規

ご利用の宿泊プラン
【特別料金!!駐車場無料!!】お得プライスプライスプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル】

サービス5

洞ちゃんさんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

洞ちゃんさん [50代/男性] 2022年11月28日 15:58:35

ビジネスにしては部屋が広くて良いホテルでした。また、大浴場がありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年11月30日 05:27:42

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の口コミを拝見し、大きな不備もなくご案内できたようで、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お気づきの点やご要望などはございませんでしたでしょうか?
もしございました際はぜひとも忌憚のないご意見をお聞かせください。

これからも他のルートインホテル同様、お客様に安心してお泊り頂けるよう、日々励んで参ります。

お客様のまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:02:05

立地については、駅から少し離れてますが、その他については、とても良かったです。機会があれば、またリピートしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年11月30日 05:17:29

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
川内駅から当館まで徒歩で約10分程の距離がありますが、飲み屋街は近くにある為、次回薩摩川内に来られた際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 15:09:39

11月19日(土)息子と二人で宿泊しました。息子は小学生低学年で添い寝無料、朝食もサービスでした。大浴場も足を伸ばしてゆっくり入れました。朝食も和洋バランス良く美味しく頂きました。息子もまたルートインに泊まりたいと言ってます。大満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年11月30日 04:29:51

この度はホテルルートイン薩摩川内に御宿泊頂きありがとうございました。

ご宿泊に御満足頂いたようで何よりでございます。また、ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
朝食メニューは毎日異なったものをご用意しており、レストランスタッフが、お客様のことを考え、提供しております。次回お越しになられた際も、ご満足していただけるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

toshi195909さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

toshi195909さん [60代/男性] 2022年01月25日 08:06:41

大浴場があってゆったりできた。 また、ベットがセミダブルでぐっすり眠る事ができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年01月27日 19:52:43

この度はホテルルートイン薩摩川内へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましてはご満足頂けた様子で、
私共と致しましてもこういったお客様の声が何よりの励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、
またご宿泊頂く機会がございました際は、忌憚のないご意見を頂戴いたしたく存じます。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー代理 甲斐 貴規

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 16:53:32

部屋も綺麗でエアコンも臭くありませんでしたので快適に寝れました。
朝食もおかずは充実してましたが、ご飯粒があまり美味しいとは言えない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン薩摩川内 2022年01月05日 03:25:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、頂戴いたしました口コミからもお客様の快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、私共もとても嬉しく思います。
一方で朝食のお米がお口に合わなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
朝食は毎日メニューは日替わりでご提供しており、白ご飯も地元産のお米を使用しております。
今回頂きましたご指摘をしかと受け止め、今一度ご飯の炊き方、提供方法などをしっかりと吟味し、改善に努めて参ります。

またご宿泊の機会がございました際は、お気づきの点等、ご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 山路和博

サービス5

しげ70031390さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

しげ70031390さん [40代/男性] 2021年06月11日 22:55:19

温泉が最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン薩摩川内 2021年07月25日 21:40:12

この度はホテルルートイン薩摩川内へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

クチコミからはお客様の大浴場のご満足いただけた様子を窺い知ることができ、大変うれしく思っております。
ご宿泊のお客様への無料の大浴場はルートインホテルズのアピールポイントの一つであり、薩摩川内では15時から翌2時までと朝5時から10時まででご用意しております。
また、男性浴場と女性浴場を分浴としておりますので営業時間内であれば時間を気にせずに何度でもご利用頂けます。
多くのご宿泊のお客様に安心して疲れを癒して頂けるよう、日々の管理・清掃には力を入れて取り組んでおりますので、またお泊りの機会がございました際もぜひ、ご利用くださいませ。

季節柄、蒸し暑い季節になってまいりましたのでお身体を壊されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 山路和博

ご利用の宿泊プラン
【先着1,000室限定!!】Aprilプライスプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 06:11:15

フロントの接客もよくて気持ちよかった。朝食もメニュー豊富で美味しかった。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン薩摩川内 2021年04月23日 17:00:08

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにて私どもの接客や朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

今回ご利用頂きました朝食はルートインホテルで力を入れているサービスの一つでもあり、特に薩摩川内では1日1品、鹿児島にちなんだご当地メニューを日替わりで提供しております。
鹿児島黒豚を使用した焼売やコロッケ、奄美大島の伝統料理である鶏飯(鶏飯)、薩摩川内の特産品である「きびなご」という小魚を使用したお料理など、お客様に鹿児島を感じて頂けるようなメニューを日々改善しながらご用意しております。

またお泊りの機会がございました際は、今回以上に朝食をはじめ、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参りますので、お客様からもお気づきの点やご要望などございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 山路和博

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】【ファミリー】Weekend(10%OFF)プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン薩摩川内 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 04:04:45

部屋も綺麗だし、スタッフの方の対応も素晴らしいです。
食事も大満足でした。

ただ、少し混んでくるとネットが死ぬほど遅くなります。
基本ビジネスで泊まらせて頂いてますが、仕事にならないくらい遅くなる。
毎回「今日は混んでますので…」と言われますが、ここ数年ずっと改善されません。

周辺ホテルからは頭2つ位お値段が高いのに、今時一桁kbpsは、ハッキリ言って怠慢以外の何者でもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン薩摩川内 2021年04月07日 19:41:29

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からスタッフの接客やお食事にお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、ご滞在中のWi-Fiのご利用につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
また兼ねてよりご宿泊頂いているにもかかわらずWi-Fiについてご迷惑をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
設備のメンテナンス等行って参りましたが、ご期待に沿った改善に繋がっておらず返す言葉もございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、お客様にご納得頂けるネット環境をご用意できるよう引き続き取り組んで参ります。

今後も当館へお泊まりの際は、引き続き忌憚のないご意見をお聞かせ頂きますようお願い申し上げます。

末筆ながら、お客様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理 山路和博

341件中 1~20件表示

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