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白骨温泉 白船グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 白船グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.25
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.19
  • 食事4.19
宿泊年月
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サービス4

hmわんまる君さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

hmわんまる君さん [70代/男性] 2015年02月24日 22:04:37

当日は気温が高く雨の予報が晴れ時々曇りで雪景色も楽しめました。料理のグレードアップより部屋の方がグレードアップして頂いた感じでゆったりとくつろぐことが出来ました。温泉は白濁を想像してましたが、それなりに大変いいお湯でした。温泉の楽しみ方どうり3回入り大満足でした。夕食は全体として美味しく頂きました。若干要員不足の感じでサービスの流れが悪かったが、係の方は一生懸命で苦情を申し上げられませんでした。朝食時に見た外の巨大なツララの風景は写真で見たより迫力がありました。
 当日夜間のフロント担当の方は館内の絵画や地元の事情に大変詳しく興味深かったです。
最後に、松本駅との送迎はうれしいサービスですが、冬場の雪の中で大変なことはわかりますが、マイクロバスをもう少しきれいにして頂けるとありがたいですね。いずれにしても、また別な季節に行きたい温泉の一つになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お料理グレードアップ+地酒付プラン
ご利用のお部屋
【新館 和室12.5帖(飛翔亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 22:16:51

限定のアウトバスのお部屋で予約したのですが、平日のためグレードアップして下さったのかお部屋にお風呂がありました。(温泉が目的だったため使用しませんでいたが。。。)
お部屋はとても広く、電気式のタオルウォーマーがあったり、トイレも設備整っていてとても良かったです。
ただ細かなところに埃がたまっていたり、ちょっと残念な部分もありました。
特にお部屋に備え付けのドライヤーはパチパチ火花が散り熱くてとても怖かったです。

ただお部屋係りの方やお食事処の方は感じよく、楽しい雰囲気で過ごせました。
またお風呂も内湯と露店で泉質が違うようですが、内湯の梁が雰囲気良くとても良かったです。
東京からは少し遠かったですが、また白骨温泉に行くときはお世話になりたいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【アウトバスのお部屋限定】 限定プランのご案内
ご利用のお部屋
【和室15帖(アウトバス)】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 21:25:27

9月14日に宿泊しました。
露天風呂がとても良かったです。
ぜひ冬にもう一回行きたいです。
そのときは、家族風呂も入ってみたいです。
夕食後部屋でくつろいでいると、いきなり知らない人が、入ってきたのには
びっくりしました。チェックアウトのときは、カード払いなのに現金請求されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
白骨秋色プラン ~秋の白船スタンダード~.
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 14:39:22

ここを利用したのは2回目です。夏でも涼しくて静かなので何回でも行きたくなる場所です。前回(平成25年夏)は露天風呂で子供が粗相をしてしまい入れなかった為、リベンジ。今回(平成26年夏)は台風接近の為、露天風呂に雨が入り込みぬるかったです(屋根が少しあるので雨でも入れます)。ただ、今回は家族風呂にも入ったのですが、家族風呂は大変温かく(雨が入り込まない)広くてよかったです。もう少しで通行止めになりそうな雨の中帰りましたが、できれば通行止めになって延泊したかったです。きっと来年も行くでしょう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
《涼夏の白骨へ!》 お盆のご宿泊を承ります 【涼】
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

タカチャン17319さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

タカチャン17319さん [70代/男性] 2014年08月11日 11:28:41

初めての白骨温泉でした
宿泊施設が思っていたより山中に点在ておりビックリでした
スタッフの対応はとても親切で子連れとしては良かったです
食事も美味しく頂きました
白濁温泉も予想通りで大いに満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
夏色プラン ~白船グランドホテル スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 12:28:17

中居さんも感じ良く食事の内容もとてもよかった、カラオケラウンジも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【春得】 春色プラン ~白船グランドホテル スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【新館 和室12.5帖(飛翔亭)】

サービス4

t-s-bachさんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

t-s-bachさん [50代/男性] 2014年02月10日 20:39:40

豪雪の日でしたが、何とか無事到着できました。
早めに到着したので、その分、存分に雪見風呂が楽しめました。
脱衣所に鍵のかかるロッカーがあればよかったと思います。
温泉、食事、部屋どれも満足できました。
スタッフ(特に食事処のおばちゃま?)は、皆さんノリがよく面白かったです。

白骨温泉街で、どこの旅館風呂も利用できる「温泉めぐり札」のようなものがあると面白いと思うのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】水墨画の世界へ!~冬色プラン~
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 09:59:45

12月13日に松本駅からの送迎バスを利用しました。とても便利で助かりましたが一点苦情があります。午後二時出発ということでしたので、私達は当然それまでに到着しました。しかし一組の夫婦と思われる者が当然と言わんばかりに13分も遅れて悠然とバスに乗ってきました。その者たちのアホは当然ですが、バス運転者から遅れについての説明がなかったのが残念でした。其の他は完璧だったので尚更残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】 【秋得】【紅葉】 お日にち限定、お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋は旅館におまかせください】

サービス4

天使ぶたさんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

天使ぶたさん [50代/女性] 2013年10月08日 11:29:28

チェックインの時間より少し早くついてしまったのですが、親切な対応で、ロビーで美味しい昆布茶まで出していただきました。ホテルの従業員のお部屋に案内していただいた女性の方がユーモアがあり、とても楽しく過ごせました。お部屋も広く窓から紅葉が見えて良かったです。お風呂も一番早い時間だったのでゆっくりと入れました。お湯は白濁していて硫黄の香りで温泉らしさを満喫出来ました。お料理は品数が沢山あり、地元の食材の美味しいもの満載でした。サービスのワインやステーキもとても美味しかったです。ただ前日から上高地を旅行して来ていたので美味しい物を食べ続けていて、お料理を全て完食出来なかったのが申し訳なかったです。何より松本までの送迎バスが助かりました。ホテルの皆さんがバスがみえなくなるまで手を振って下さったのがとても嬉しかったです。
また白骨温泉に行く機会があれば是非使わせていただきたいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】白船グランドホテル40周年記念!お客様に感謝!プラン 【嬉しい2つの特典あり】
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 06:49:06

8月22、23日、家族で連泊しました。標高が高いので大変涼しく、夏の避暑には最適です。
白骨温泉に行くのは初めてでしたが、温泉の質も良くその効用をその場で実感できるほどです。

お料理も美味しく、地元信州の風土を活かした食事を堪能できました。朝は少し品数が多く、もう少し少なくても良いと感じるほどです。

従業員の方の対応やサービスも十分で、気持ちよく過ごすことが出来、感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽天トラベル限定プラン】平日1日3組、温泉満喫、貸切風呂無料プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

jon君さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

jon君さん [30代/男性] 2013年08月10日 17:41:49

白骨温泉に今回で4回目ですが、苦情というより詐欺です。サービスと部屋はそれなりの
金額を支払っているので当然ではないでしょうか。食事は山奥の温泉地なので、期待はしていないので、苦情はありません。
 問題なのは、源泉掛け流しということで、宿泊をしたのに、消毒の為に塩素が入って
います。学校のプールに入りにきたわけではないです。温泉が最高とのコメントをした方は
なにがいいのかわかりません。プールが好きなのでしょうか?
 詐欺にあったので、帰りに塩素がはいっていない旅館に寄って、入りなおしました。
ちなみに、塩素入りの風呂はここだけでした。
 消費者センターに電話で相談する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽天トラベル限定プラン】平日1日3組、温泉満喫、貸切風呂無料プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

えもん1967さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

えもん1967さん [40代/女性] 2013年06月11日 12:58:46

上高地からの道が通れるようになっていて、すごく近かった。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【春得】春色プラン~お料理スタンダード~
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 21:59:14

お部屋も予約したプランよりランクUPしていただき、本当によっくりと、良い結婚25周年になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【春得】春色プラン~お料理スタンダード~
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 21:24:00

部屋は広くのんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ちょっぴり贅沢◎-なごり雪プラン-お料理アップ【和室10帖】
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

サービス4

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 19:42:52

今回、男1人女3人の計4人で行ったのですが、予約は和室10畳の部屋だったのですが
行ったらランクアップされていて12.5畳+8畳の部屋でとても広くてビックリしました。
部屋も最高で、風呂も最高でとても満足しました。
又、是非 行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
白骨温泉 白船グランドホテル 2012年09月22日 15:02:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
今回ご家族でお越し頂きましてありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足頂けましたご様子で安堵しております。
10月は紅葉、11月からは雪が降り始めます。
季節折々楽しんで頂けると存じております。
機会が御座いましたら足をお運び下さいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【瑞雲亭10帖和室】

サービス4

秘湯ファンさんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

秘湯ファンさん [40代/男性] 2012年05月07日 10:47:37

4月30日に宿泊しました。
節電の影響なのか、ロビーや食堂が暗く感じました。
またスタッフが少ないのか、食事時には待たされる方々がいらっしゃいました。
温泉は一時期の騒ぎはありましたがとても良い泉質だと感じました。
部屋はきれいに掃除が行き届いていてとても快適でした。
ただ簾がボロボロだったのが残念です。
今回は安いプランで利用させていただき料金相応と感じましたが、通常料金だとちょっと利用しづらいかなと思いました。
厳しいかもしれませんがスタッフを増員し、活気のあるホテルにするともっとお客様がリピートするのではと思いました。
安いプランで利用できるのであれば温泉は良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
白骨温泉 白船グランドホテル 2012年09月08日 14:48:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず返信が遅くなってしまいました事誠に申し訳御座いません。
温室、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
従業員不足は今の課題となっております。
お客様のお言葉を励みに、またお客様のご意見を元に、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
機会が御座いましたらまたご宿泊頂ければと思います。
口コミへのご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【限定3室】【春得】お日にち限定得々プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲亭10帖和室】

サービス4

プー助3892さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

プー助3892さん [20代/女性] 2012年01月03日 02:21:26

年末に家族旅行で1泊させていただきました。チェックイン時間よりも早く到着してしまったにも関わらず、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
夕食は食べられるか不安なくらいボリューム満点な食事でしたが、味も良くどれも美味しくいただきました。朝食も女性にはちょっと量が多いかな…。あとは源泉粥と普通の白米が出てきて、両方お米だと余計にお腹いっぱいになってあまり食べれませんでした。男性ならちょうどいいみたいですが…。
お風呂は予想以上に硫黄の匂いが強烈でした。その反面、露天風呂のお湯が薄い色で、白骨温泉=乳白色と思っていた私にはあれ?という感じでした。でも、ちょうど雪が降ってる中、露天はちょっと寒かったですけどゆっくり気持ち良く入ることができました。お風呂までの床も暖かいし、部屋には靴下も用意してくれていて冷え性の私にはとってもありがたかったです。
部屋も大人4人で十分な広さ・清潔感でした。
値段と空室状況でこのホテルを選んだのですが、全体的に満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
白骨温泉 白船グランドホテル 2012年02月27日 20:46:59

年末は、当館にご来館頂き益して誠に有難うございます。お食事・お風呂・お部屋共にご満足頂けまして有難うございました。ご投稿の返信が遅れましたことに際し誠に申し訳ございませんでした。また、ご機会がござい益したら当館にお越し下さいます用お願い致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】白船グランドホテル特選 選べる『大なべ』プラン 【すべっ得】
ご利用のお部屋
【瑞雲亭10帖和室】

サービス4

M.N.HANAKOさんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

M.N.HANAKOさん [40代/男性] 2011年10月31日 13:38:54

母が急遽馬籠の島崎藤村記念館に行きたいと言い出した際、ホテルの方がインターネット等で情報を提供してくれた。母がとても喜んで私もとても嬉しかった。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
白骨温泉 白船グランドホテル 2011年11月12日 20:21:39

先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。フロントの対応について、お褒めを頂きまして恐縮しております。今後も、お客様にお喜びいただきますように精進してまいりたいと思っております。又のご機会が御座いましたら当館にお越しいただきますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【8日間のみ・2室限定】紅葉ドライブ 温泉三昧プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【瑞雲亭10帖和室】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 15:50:39

大浴場が地下1階にありエレベーターは無く階段。足が悪い人にとって苦痛となる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
白骨温泉 白船グランドホテル 2011年10月17日 20:17:57

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘頂いた通り当館は大浴場までの
直通エレベーターがございません。
ご不便をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。
この点につきましては今後の課題として
対策を考えていきたいと思います。
ご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
9月のオススメ【平日限定】確実に涼しいです!9月の残暑脱出プラン
ご利用のお部屋
【瑞雲亭10帖和室】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 00:34:39

女性3名で、8月の夏休みに利用しました。
自然に囲まれた宿泊施設で、暑い夏でも涼しく、気持ちよく過ごすことができました。
お風呂は、内風呂と露天風呂は源泉が異なるらしく、内風呂は白色で硫黄の香りが強く、白骨温泉らしいもので、露天風呂は少し色がついた程度のぬるめのお湯でした。
山に囲まれた自然いっぱいの景色を観ながらの露天風呂、内風呂とも、どちらも満足できました。
部屋は清潔感があり、3人でちょうど良い広さでした。
ただ、食事についてはぜひ改善していただきたいと思いました。
夕食は、それなりにボリュームはありお腹はいっぱいになりましたが、どれも味がイマイチでした。お肉は美味しかったですが、少量過ぎてさみしかったです。
朝食は、おかずが少なかったです。魚は焼き魚が出るのだと思っていましたが、なぜか佃煮でした。湯豆腐にはバターが入っていて、美味しいとは思えませんでした。
食事以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
白骨温泉 白船グランドホテル 2011年09月28日 02:33:21

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お食事の件ですが、お客様の御要望に答えられなかった点があったようです。残念でなりません。

皆様へお出しするお食事内容については
地域の食材を取り入れたものを中心に
季節感を考えながら善い物を考えて構成しております。
お客様からの貴重なご意見は
今後、お出しするお食事に反映していきたいと考えます。
貴重なご意見ありがとうございました。
皆様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】猛暑日脱出!白骨で涼しく安眠プラン♪
ご利用のお部屋
【限定プラン用10帖(8月)】

272件中 221~240件表示

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