白骨温泉　白船グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

１月３日に宿泊しました
部屋も綺麗に掃除されていたし、
食事もお節が出るなど大変満足できました
お風呂もとてもよかったです
値段的にも正月の３日なのに一人１１５００円とコストパフォーマンスも良し

ただ節電のために廊下が薄暗かったのと、風呂にいくまでの廊下が寒かったです
ただ、その点を引いても満足できました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年01月

白骨温泉　白船グランドホテル 2013年02月24日 16:23:28: この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずはじめにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しい限りでございます。
節電の関係で薄暗い廊下を歩かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
しかし差し引きでご満足頂けたとのお言葉を頂けまして恐縮でございます。
節電もやり方次第で色々な方法がございます。
節電方法を見直す事が必要かもしれません。
お気づきの点を挙げて頂きありがとうございます。
機会がございましたら再度足を御運び下さいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】～水墨画の世界へ～冬色プラン♪お料理スタンダード【和室10帖】
ご利用のお部屋: 【和室10帖】

サービス2

(1)トイレ、洗面所を中心にカメムシが大量に居た。20匹はつぶしました。トイレ、洗面所はカメムシのにおいでチェックアウトするまで不愉快でした。
(2)食事が夫婦なのに斜めはす向かい(対角)に配膳されていて、会話がしずらかった。
これもコロナ対応ですか？
(3)トイレにタオルが無く、洗面所のペーパーオルで手は拭くようになっていたが、トイレと洗面所は
離れているので不衛生でした。また、洗面所のタオルもなく顔を洗ったら備え付けのペーパータオルで
顔を拭くようになるのはいかがなものでしょうか。
(4)コロナ対応に気を使っている割に車のキーを預け、従業員の方が車を駐車場所に移動して下さいましたが、素手でハンドルを持っていたようで、コロナ対応はどこ行った、、という感じです。
しかも、車は崖ギリギリに止められたのでリアゲートが開けられませんでした。後部座席のドアーもギリギリセーフで、足元を注意しないと崖から落ちそうでした。
(5)従業員の方はよく働いていると思いますが、客が見えないと従業員同士のおしゃべりが聞こえました。また、{どうぞごゆっくり}の決まり文句が多すぎました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

白骨温泉　白船グランドホテル 2023年11月08日 11:42:34: 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミもいただき感謝申し上げます。
当館は山の中にございますので、この時期はカメムシに悩まされます。カメムシの退治方法をお伝えしておりませんで申し訳ございません。
その他のたくさんのご意見などは、今後の参考にさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【基本Style】しらほねの旬を満喫！四季替わりの和会席が堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【本館【瑞雲亭】和室10帖】

サービス2

nakishさんの白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ

nakishさん [50代/男性] 2021年08月19日 19:55:30

総合的に値段の割に期待したほどでなかった。

・親族7人で12.5畳+8畳の部屋１R利用だったが、部屋の鍵が1つだけで不便だった。
・露天風呂ぬるい。
・湯の色も白骨温泉らしい白色ではなかったので残念。
・湯上がり休憩所または脱衣室に冷茶か冷水がないのはどうかと思う。
（サーバーあるのに使用中止）
・料理の品数は多いがまだ食べている途中に次から次へと運ばれてくる。急かされている感満点。
あれだけ口数の多い女中さんならできれば給仕するタイミングの確認を最低限とってほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

白骨温泉　白船グランドホテル 2021年08月24日 13:50:12: 先日は親族ご一行様のご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋の鍵ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
冷水とお茶のサーバーは、只今コロナ対策のために使用中止にさせて頂いております。ご了承頂けましたら幸いでございます。
また、ご夕食時のお給仕のタイミングにずれが生じてしまい、お詫び申し上げます。
また季節を変えてご再訪下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早旅30】お料理グレードアップ早めの計画がお得！選べるメイン・黒毛和牛or蒸しあわび
ご利用のお部屋: 【新館【飛翔亭】サウナ付き角部屋　和室12.5帖＋次の間8帖】

サービス2

４月のカーくんさんの白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ

４月のカーくんさん [60代/女性] 2020年12月04日 19:20:15

お湯は無色透明です。到着してすぐ入浴、夜中１時過ぎにもう一度入浴しましたがお湯は無色透明のままでした。硫黄の匂いもなくその他の白骨温泉の宿のお湯とはあまりにも違い過ぎて。時間の経過と空気に触れた際に白濁になるという説明も言い訳のようで。今までいろいろな県の乳白色の硫黄泉を堪能してきましたがのこちらの温泉のようなお湯はなかった。ごみのように浮いてるわずかばかりの湯の華も悲しい。食事時の配膳の何度も見回りに来るせかすような勧め具合もうっとおしかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

白骨温泉　白船グランドホテル 2020年12月08日 12:42:29: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温泉は自然の恵みでありますので、何とも悩ましい限りでございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【基本Style】しらほねの旬を満喫！四季替わりの和会席が堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【本館【瑞雲亭】＜禁煙＞スーペリアルーム（３９平米）】

サービス2

投稿者さんの白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 23:09:48

コロナ渦の中、少しでもお役に立てればと思い初めて利用させていただきました。和室もランクアップしていただき、冷たいポットも用意されておりうれしかったです。お風呂は温泉とはいえもう少し清潔感は必要かと思いました。室内湯舟においても虫の死がいが見受けられましたし、すべてが湯あかとは思えない汚れも目立ちました。
何より驚いたのが、「ロックアイス」のルームサービス５５０円と言われた事でした。仕事がらシティホテルに宿泊機会も多数あり「ロックアイス」は無料が当たり前と勘違いしていた自分に問題ありなのかな。
また、食事の際には追加のお料理は後ろ、横から回り込んで出すのが通常ではないのかな？
色々書かさせていただきましたが、信州の山奥のひなびた所です。なかなかサービスのみに特化はできないでしょうがまたの機会を見つけて再度伺ってみたいです。上高地、白骨温泉いいところです。お世話さまでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

白骨温泉　白船グランドホテル 2020年09月01日 13:50:30: この度はご宿泊頂き、また早速クチコミご投稿有難うございました。
ご指摘のところ、今後の参考にさせて頂きます。
ご再訪頂ける可能性があるとのコメントに、ホッとしております。こんな山奥ですが、機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【グルメ★３種の牛肉食べ比べ】贅沢に味わう! 長野県信州牛・岐阜県飛騨牛・おすすめ国産ブランド牛
ご利用のお部屋: 【本館【瑞雲亭】和室10帖】

サービス2

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投稿者さんの白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 10:46:25

6月18日に宿泊しました。
食事処のテーブルが低すぎて食べにくかったです。
同じサービス業をしている私ですが、食事処で従業員の目配り気配りが欠けていると思います。まあ従業員の数が少ないので仕方ないでしょうね。
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

白骨温泉　白船グランドホテル 2019年07月10日 12:06:01: 過日はご宿泊頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
皆さまに喜んで頂けますよう精進したいと思います。気に入って頂きました温泉に浸かりに、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】おひとり様２１６０円ＯＦＦ◇６月限定特日あり◇お部屋は人数により当館お任せでご用意
ご利用のお部屋: 【【限定】和室お任せタイプ】

サービス2

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投稿者さんの白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:36:09

8月末に家族で利用しました。
部屋は広くてキレイだったんですが、夕食の時、フロント係みたいな見習いに席に通されたが、席についても誰もこない。目の前に料理が並んでるだけで、飲み物の注文にもこない。
どーなってるんだ。他の年配の客には接客してるのに、バカにしてるかと思った。
こんな不快な思いをした旅館は初めてです。

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