４月３０日に宿泊しました。
節電の影響なのか、ロビーや食堂が暗く感じました。
またスタッフが少ないのか、食事時には待たされる方々がいらっしゃいました。
温泉は一時期の騒ぎはありましたがとても良い泉質だと感じました。
部屋はきれいに掃除が行き届いていてとても快適でした。
ただ簾がボロボロだったのが残念です。
今回は安いプランで利用させていただき料金相応と感じましたが、通常料金だとちょっと利用しづらいかなと思いました。
厳しいかもしれませんがスタッフを増員し、活気のあるホテルにするともっとお客様がリピートするのではと思いました。
安いプランで利用できるのであれば温泉は良かったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

年末に家族旅行で1泊させていただきました。チェックイン時間よりも早く到着してしまったにも関わらず、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
夕食は食べられるか不安なくらいボリューム満点な食事でしたが、味も良くどれも美味しくいただきました。朝食も女性にはちょっと量が多いかな…。あとは源泉粥と普通の白米が出てきて、両方お米だと余計にお腹いっぱいになってあまり食べれませんでした。男性ならちょうどいいみたいですが…。
お風呂は予想以上に硫黄の匂いが強烈でした。その反面、露天風呂のお湯が薄い色で、白骨温泉＝乳白色と思っていた私にはあれ？という感じでした。でも、ちょうど雪が降ってる中、露天はちょっと寒かったですけどゆっくり気持ち良く入ることができました。お風呂までの床も暖かいし、部屋には靴下も用意してくれていて冷え性の私にはとってもありがたかったです。
部屋も大人４人で十分な広さ・清潔感でした。
値段と空室状況でこのホテルを選んだのですが、全体的に満足でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

母が急遽馬籠の島崎藤村記念館に行きたいと言い出した際、ホテルの方がインターネット等で情報を提供してくれた。母がとても喜んで私もとても嬉しかった。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

大浴場が地下１階にありエレベーターは無く階段。足が悪い人にとって苦痛となる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋からの景色や露天風呂も良く、料理もおいしかったです。フロントの方も感じが良かったです。残念な事が一つありお伝えします。70代60代の夫婦で共にあまり食べられないので、少食プランにしました。料理は大変おいしかったですが、量が多くて残すと下記の通り悪い雰囲気で、気を使い無理に二人とも食べて夜お腹が苦しかったです。もっと少ないプランがあるか、または、個人の事情により残しても大丈夫とか、嫌味を言われないようにしてもらいたいです。
仲居さんの一人の方(ふっくらして髪が肩付近まである方）が、夕食の時、満腹で残すと「あらっ、もったいない、残すの?」とか、朝もまだお腹が減っていずお粥だけ全量食べてご飯を残すと耳元で「ご飯食べなさい」と冗談交じりでささやいたり、「もう、お腹いっぱいでご飯は食べられないです」と言うと「よく、生きていられるねぇ」と言われたり、人より少食がそこまでいけない事かと悲しくとても不快な思いをしました。この方だけはとても嫌でした。もう一人のスリムな年配の方の方は、楽しませてくれて接客もプロだと思いました。
あの方の接客態度が変わらない限り、もう行く事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

すべて良かった。贅沢を言えばお風呂がもう少し野趣溢れていれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

二種類の源泉に交互に使って、とても、元気になりました。内湯と外湯では、源泉が違うことを、表示は公式のが有りましたが、もう少し、目立つように、書いてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

あいにくの雨でしたが、ゆっくりできました。
夕食のお肉の食べ比べは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お部屋をグレードアップして下さり大変感謝しております。
とても快適に過ごせました。
朝食美味しかったです。しいていうならお粥とごはん、どちらか選べてもよかったかな？と思います。

チェックアウトの際見送りして頂けるのかと思いきや、
送迎バスのお客さんだけ見送りそそくさとホテル内に入ってしまい
出迎えは素晴らしかった分最後の最後でとても残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

団体さんと一緒の階になってしまったのが全体的にマイナス要素になってる気がします。
廊下での話し声がとにかく聞こえてきて、エレベーターがさほど近いわけでもないのに、
エレベーター付近で仲間を待つ間に歌われたり大声で仲間の名を連呼され続けたり。
それが部屋にまる聞こえで筒抜け。
ちなみに客室内の会話は聞こえなかったので、廊下側の壁やドアの工夫が必要かと。
いや、運が悪かっただけですかね？
団体さんを避けるように温泉に入ったので、浴場は掃除済み直後に入れてとても清潔で良かったです。
食事は夕食は量が多かったですが、朝食は普通。お粥とご飯は必要？どちらかでいいような。
その分お粥に入れられる具材を増やすとか、テーブルにお塩を置くとかして欲しかった。
あと、中居風のスタッフさんや客室掃除の方かな？朝食時にフロントにいたスタッフさん。
いらっしゃいませや、お早うございますの挨拶しませんね。朝の挨拶などはこちらからかける始末。
団体さんよりたち悪い印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉は匂いがきつくてびっくりしましたが、とても体に良さそうで、良い思い出になりました。上高地に近いということで選んだホテルで、期待していなかったのですが、料金の割に期待以上の宿でした。ありがとうがざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

大学時代の友人ご夫妻とドライブ旅行二日目。一度訪れて見たかった白骨温泉。
本館10畳和室を利用。清掃も行き届き気持ちよく利用させてもらいました。
温泉は期待が大きすぎたか普通かなといった感じ。食事は年寄りには若干多め。
ドライブ二日目で少し疲れがあったのか味が濃い目に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月