１月３日に宿泊しました
部屋も綺麗に掃除されていたし、
食事もお節が出るなど大変満足できました
お風呂もとてもよかったです
値段的にも正月の３日なのに一人１１５００円とコストパフォーマンスも良し

ただ節電のために廊下が薄暗かったのと、風呂にいくまでの廊下が寒かったです
ただ、その点を引いても満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

４月３０日に宿泊しました。
節電の影響なのか、ロビーや食堂が暗く感じました。
またスタッフが少ないのか、食事時には待たされる方々がいらっしゃいました。
温泉は一時期の騒ぎはありましたがとても良い泉質だと感じました。
部屋はきれいに掃除が行き届いていてとても快適でした。
ただ簾がボロボロだったのが残念です。
今回は安いプランで利用させていただき料金相応と感じましたが、通常料金だとちょっと利用しづらいかなと思いました。
厳しいかもしれませんがスタッフを増員し、活気のあるホテルにするともっとお客様がリピートするのではと思いました。
安いプランで利用できるのであれば温泉は良かったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

母が急遽馬籠の島崎藤村記念館に行きたいと言い出した際、ホテルの方がインターネット等で情報を提供してくれた。母がとても喜んで私もとても嬉しかった。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

一度は行きたい！と思っていた白骨温泉！好天に恵まれ紅葉も美しく、温泉も何度も入り お料理も美味しく満喫しました。
１つ難点を言うと 人員が少なく掃除が回らないのか 浴場を靴下で歩くと床に落ちた髪の毛がびっしりと着き 取り払うのが大変でした。ホウキやモップが置いてあると助かると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族と2部屋別々に予約したのですが、向かい合わせの部屋にしていただき、さらに広い部屋にアップグレードまでしていただき有り難かったです。
お食事がどれも美味しく良かったのですが、スタッフの方の対応も素晴らしくて楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は満足しました。
中居さんのサービスも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

白骨温泉初めて泊まりましたが、非常にいい温泉でした。乳白色の内風呂と別源泉の温めの露天風呂が楽しめます。
食事は夕食は懐石料理でお腹いっぱいです。朝ご飯も大変美味しいです。
残念だったのは、コロナでサウナが休止中だった事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

11月22日に親族７名で宿泊させて頂きました。
フロント、仲居さんの対応がとっても
素晴らしかったです。
夕食、朝食もとっても美味しかったです。
部屋も広くて落ち着きました
母の誕生日と私たちの結婚記念日も心に残るものとなりました。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

何といってもお風呂が良かったです。
内湯、露天風呂ともに気持ちよく入れました。
平日で空いていたこともあり、料金そのままでグレードアップした部屋を用意してもらいました。
到着前からちらっと雪が降り始め、風情感じる旅を楽しめました。
スタッフの方の対応も良かったです。
機会があれば近くの公共野天風呂も入りつつ、またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

３月２０日（土）に宿泊しました。予約した際、間違えて子どもプランを申し込んでしまったのですが、電話にて快く変更できました。予約は和室10帖の部屋でしたが、当日広い部屋に案内されました。部屋は清掃が行き届いており、清潔で居心地がよかったです。館内各所コロナ感染予防がしっかり施されていました。スタッフ一同、皆さんの応対がとてもよく、特に食事の際の仲居さんは素晴らしかったです。ただ、食事中にくしゃみをしているひとが数名いて、とうぜん食事中なのでマスクなしでくしゃみをしていました。４，５ｍほど私まで距離があるにはあったのですが、できれば受付の時に花粉症でくしゃみがでるかどうか、でるのであれば他のお客と時間帯をずらしていただいてもよかったのかと思いました。温泉は透明に近く、はじめは白骨の名前からするとどうかと思いましたが、きっと新鮮で酸化されていないから透明なのかと思いました。浴室、脱衣場は係の方が合間に用具を整えてくださり、きれいでした。帰りの際も各部屋を片付けてくださる方が挨拶をしてくださり気持ちよかったです。全体的に、従業員の方の努力が感じられるホテルで、久しぶりの夫婦だけの休暇を味わうことができ満足しています。行ってよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

高齢両親と一緒に家族5人でお世話になりました。
両親が高齢で足元が心配でしたが食事の際は、個室の椅子式座敷をご用意頂き、感激感謝致しました。
また、食事担当の女性スタッフの皆様が大変気持ちの良い接客をされて、気持ち良く食事も出来ました。
お料理はスタンダードでしたが美しくかつ美味しく、品数が多く大変満足でした。わがままで食いしん坊な家族に、夕食は、炊き込みご飯がメニューの所、白米と両方頂きましたし、朝食は、お粥がメニューの所に、白米も頂きました。
禁煙部屋が無いとの情報を得ており、事前に無臭対策を依頼したら消臭対策をして頂けました。
ホテルやお部屋は、歴史を感じる部分はありますが、掃除は行き届いておりました。
辛口意見として、あげるならば
建物に歴史がある事からか、館内全体的やお部屋の床が水平でなかったり、凹凸を感じる部分や緩やかな段差を感じる場所があり、高齢者の両親には気を使いました。
敷布団が薄くて、寝心地が悪かったです。
露天風呂の湯がぬるいかなとも感じました。内風呂はお客様いるのに、露天風呂に移動するお客様が偶々いなかったのか。お陰で貸切風呂状態で良かったです！
両親とのお部屋の位置やエレベーター近くにして頂いたりと、細かな配慮に感謝致しました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

台風の来る前の日で、キャンセルが沢山あったそうで、静かでした!
満室のはずが、お風呂もゆったり出来てとてもゆっくり出来ました。
駅迄の送り迎えもあり、楽しい一泊旅行でした。今度は雪の頃に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

９月２２日に宿泊、雨が降っていましたが、ホテルの玄関で荷物を下ろし、車はホテルの方が駐車してくれたので助かりました。食事も美味しくて、食事処もグループごとに仕切りがあり良かったです。部屋も広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

　上高地観光目的で初めて利用させていただきました。小学生二人、大人三人でしたが、まず、二間も有る広い部屋にびっくり、部屋の窓を開けるとホテルの立地が高い場所にしては、景色は見渡せませんでしたが雨に濡れた木々の緑が清々しいと感じました。雨の中、上高地を歩き廻って疲れた身体を温泉でほぐし豪華な食事に舌鼓、満腹に。
飲酒をしないので御飯（白米と五目ご飯)をいただく前に満腹になるくらいでした。
朝食のお粥が美味しいと聞いてはいましたが、お粥でしょ、と侮っていました。ところが小学生の子供達も美味しい美味しいと完食、朝食から大満足でした。温泉も一晩中入浴出来て便利でした。
　立地を普通としたのは、駐車場が段下でちょっと不便に感じたことと部屋からの眺望が残念に感じたからです。
　また、利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

膝関節症なのでツインベッドのお部屋にかえていただきました。できれば、いすが2つあってくつろげる方がよかった。座椅子は、座れないので。椅子は、一つもっていただけたのでありがたかった。お風呂が白濁湯かと思ったらそうでもなく、ジャグジーもなく正直がっかり。
お食事は、夕食も朝食もとてもおいしかった。お風呂でた後のくつろぐ所も低い机と座布団で正直座れないので全然くつろげなかった。スタッフの方は、みなさん親切で感じがよかった。お食事が洋式の机と椅子でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

スタッフさんの対応が常に笑顔だったので良かったです。
風呂場のシャンプー等も朝になると補充してあったりと気を配ってる様子がわかります。
反面、建物が古いせいか部屋の洗面所の鏡が見えにくかったりと使い辛さは気になりました。
それでも、食事も美味しかったし、子どもの食事も手作り感があって嬉しかったです。
お風呂は子どもが大変喜びました。残念ながら雨で露天からの風景を楽しむ事ができませんでした。天気なら星空を見ながら楽しめそうだったので残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

一言でいえば、よかったです。
立地は山奥なので、行くのがちょっと大変です。
冬は、スタッドレス＋4wdは必須だと思います。
温泉はとても良くて、写真通りでした！
食事は好みがあると思います。

スマホをホテルに忘れてたのですが、対応がすごく良くて、宿泊した次の日には着きました。
感謝です。
元払いで送ってくれて、いいホテルだなと改めて実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

11月14日に宿泊しました。
部屋に空気清浄機がほしいとおもいました。
温泉がよかった。試飲の設定が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月