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白骨温泉 白船グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 白船グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.22
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.16
  • 食事4.19
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総合2

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:08:01

(1)トイレ、洗面所を中心にカメムシが大量に居た。20匹はつぶしました。トイレ、洗面所はカメムシのにおいでチェックアウトするまで不愉快でした。
(2)食事が夫婦なのに斜めはす向かい(対角)に配膳されていて、会話がしずらかった。
これもコロナ対応ですか?
(3)トイレにタオルが無く、洗面所のペーパーオルで手は拭くようになっていたが、トイレと洗面所は
離れているので不衛生でした。また、洗面所のタオルもなく顔を洗ったら備え付けのペーパータオルで
顔を拭くようになるのはいかがなものでしょうか。
(4)コロナ対応に気を使っている割に車のキーを預け、従業員の方が車を駐車場所に移動して下さいましたが、素手でハンドルを持っていたようで、コロナ対応はどこ行った、、という感じです。
しかも、車は崖ギリギリに止められたのでリアゲートが開けられませんでした。後部座席のドアーもギリギリセーフで、足元を注意しないと崖から落ちそうでした。
(5)従業員の方はよく働いていると思いますが、客が見えないと従業員同士のおしゃべりが聞こえました。また、{どうぞごゆっくり}の決まり文句が多すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
白骨温泉 白船グランドホテル 2023年11月08日 11:42:34

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミもいただき感謝申し上げます。
当館は山の中にございますので、この時期はカメムシに悩まされます。カメムシの退治方法をお伝えしておりませんで申し訳ございません。
その他のたくさんのご意見などは、今後の参考にさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】 しらほねの旬を満喫!四季替わりの和会席が堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 【瑞雲亭】和室10帖】

総合2

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:20:10

7月初旬に伺いました。シーズンオフなのか館内の施設はほとんど休業中。しかも、自動販売機の水は売り切れのまま。売店にも従業員の方はいなかった。周りに何も無い分もう少し品数が欲しかったです。
宿泊客も数組しか居なかったため、お部屋はグレードアップしていただいたのかサウナまで付いてました。お風呂は貸切状態で満喫できたのは良かったのですが、掃除がされてないのか夜に捨てたゴミが朝もそのままだった。食事はお腹いっぱいになるくらいの量でした。色々な意味で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
白骨温泉 白船グランドホテル 2023年07月11日 11:04:55

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に十分に応えられず残念でございました。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参りたいと思います。機会がございましたら、またご家族でお越し下さいませ。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】 しらほねの旬を満喫!四季替わりの和会席が堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新館【飛翔亭】和室12.5帖】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ANC119さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

ANC119さん [50代/男性] 2019年09月08日 21:14:30

団体客優先が露骨で不愉快。
価格に対する食事内容は大変残念(朝食にコーヒーも付かない)
夕食をやんわり急き立てられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
白骨温泉 白船グランドホテル 2019年09月16日 21:48:23

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
折角ご利用頂きましたのにご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
ご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】 しらほねの旬を満喫!四季替わりの和会席が堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:36:09

8月末に家族で利用しました。
部屋は広くてキレイだったんですが、夕食の時、フロント係みたいな見習いに席に通されたが、席についても誰もこない。目の前に料理が並んでるだけで、飲み物の注文にもこない。
どーなってるんだ。他の年配の客には接客してるのに、バカにしてるかと思った。
こんな不快な思いをした旅館は初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白骨温泉 白船グランドホテル 2016年08月24日 11:07:04

やじろうサン様
この度は折角ご家族旅行に当館をお選び頂きましたのに、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
やじろうサン様の貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。
ご宿泊誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎プラン】6歳未満のお子様1名無料!小学生50%OFF!嬉しいプレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【新館 和室12.5帖(飛翔亭)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 21:25:27

9月14日に宿泊しました。
露天風呂がとても良かったです。
ぜひ冬にもう一回行きたいです。
そのときは、家族風呂も入ってみたいです。
夕食後部屋でくつろいでいると、いきなり知らない人が、入ってきたのには
びっくりしました。チェックアウトのときは、カード払いなのに現金請求されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
白骨秋色プラン ~秋の白船スタンダード~.
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖(瑞雲亭)】

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