2月19日に家族四名で宿泊する予定でしたが蔓防の状況から娘と二人での宿泊となり、人数変更などの対応にも親切に応対してくださいました。ツイン部屋へ変更となりましたが、ゆっくりと過ごせましたしお部屋もきれいに清掃されていました。
夕食はすき焼きしゃぶしゃぶコースでしたがおかわりをするぐらい美味しくいただきました。
チェックアウトの際に他のお客様からのクレームがあったようで第三者として傍観していましたが、オーナーの息子さんの対応が正に適切な応対をされており、お客様の苛立ちを逆撫ですることも無く、尚且つクレーム内容に流されない毅然とした態度には、息子さんのお客様を大切に思う心がけが滲み出ていました。素晴らしかったです。また宿泊させていただきたいと思いました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月