クチコミ

総合評価
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接客・サービス
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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レジャー
家族
2022年2月宿泊
manciro
50代/男性|2 件のクチコミ

2月19日に家族四名で宿泊する予定でしたが蔓防の状況から娘と二人での宿泊となり、人数変更などの対応にも親切に応対してくださいました。ツイン部屋へ変更となりましたが、ゆっくりと過ごせましたしお部屋もきれいに清掃されていました。 夕食はすき焼きしゃぶしゃぶコースでしたがおかわりをするぐらい美味しくいただきました。 チェックアウトの際に他のお客様からのクレームがあったようで第三者として傍観していましたが、オーナーの息子さんの対応が正に適切な応対をされており、お客様の苛立ちを逆撫ですることも無く、尚且つクレーム内容に流されない毅然とした態度には、息子さんのお客様を大切に思う心がけが滲み出ていました。素晴らしかったです。また宿泊させていただきたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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清潔さ:
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宿泊プラン

全ての和牛の生みの親『但馬牛』のすき焼き&しゃぶしゃぶの究極2食鍋!!

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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
たまちゃん2572
50代/女性|4 件のクチコミ

50代で久しぶりのスキー。ゲレンデ目の前で部屋からもゲレンデが見えるので疲れても部屋で休みながらゲレンデの様子を見ていられるといった立地。おしゃれな雰囲気です。前日に駐車場開場時間や混むと情報のあったリフト券購入などについて聞くために電話をした所、とても丁寧に親切な対応をして頂きました。リフト券は宿泊客割引あり!朝から滑るために朝イチ着いてチェックイン前であったのですが、お部屋が空いていたので入れてもらえました。お食事も大変美味しく、昼はレストランもされていますがメニューも豊富です。お風呂は狭くて残念でしたが、ハチ北に来た時にはこちらを利用しようと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆選べる幸せ☆当館が誇る自慢の4種類のお肉から選べるセレクトお鍋プラン♪ゲレンデ目の前!

9
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5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
福ネコたま
50代/女性|2 件のクチコミ

コロナ禍のピーク過ぎたのかわからない時ですが、近隣の自粛解除予定時期、最後のスキーです。 ハチ北入ってリフト真正面に位置しわかりやすく、水色の建物がかわいく見えます。 3月6日日曜日の宿泊は私夫婦のみの宿泊でしたが、丁寧に案内も説明もしていただきました。 皆さん来る前に電話で話ししてから来る方がいいかもです。 来年も来たいです。 今シーズン最後のパウダースノー良かった!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆選べる幸せ☆当館自慢・4種類のお肉から選べるセレクト鍋プラン♪

9
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4
レジャー
恋人
2018年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スキー宿ということで特に期待はしていなかったのですが、部屋も狭いながら清潔で快適に過ごせました。チェックインも部屋が空いていたので割増料金なしで直ぐに入れたのも良かったです。夕食の豚みそ鍋もおだしが効いていてとてもおいしかったです。 細かいことを言うと部屋にシャワーがあるよりトイレがある方がうれしいです。また、スキーロッカーも外にあり、枠も小さいので今どきの幅広の板だとギリギリなのが残念です。乾燥室も狭くて施錠できないので結局部屋に持ち帰りました。 でもおかみさんを始めスタッフの対応も良かったので、次もまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【最大1,800円割引★リフト券】スキー&スノボ☆ゲレンデ&リフト乗り場目前!天然雪を独り占め

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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

年末年始の忙しい中でも笑顔絶やさず、家族的な対応をしてくださり、とても居心地が良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆選べる幸せ☆当館が誇る自慢の4種類のお肉から選べるセレクトお鍋プラン♪ゲレンデ目の前!

8
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4
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゲレンデ内にあり、リフト券売り場も近く、駐車場まで迎えにきていただける、すごくありがたかったです。お部屋やお風呂、洗面所は清潔にされていました。 オーナーさんご家族は、笑顔がよく、気さくな方たちでした。 ただ、食事の時に鍋の火をつけに来てくれなかったり、どうすればいいか説明がなかったり、頼んだ時に「お待ち下さい」と言って待たせたっきりで、忘れられたのにはちょっと腹が立ちました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【GoTo対象】自慢の4種類のお肉から選べるセレクトお鍋プラン♪≪リフト券なし1泊2食≫

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4
レジャー
家族
2018年3月宿泊
晴&風大
50代/男性|43 件のクチコミ

リフトの前でとても便利、スタッフの方も良くしていただきありがたかったです。 リフト券を宿で買うと、安くなるのを知らずに先走ってリフト券を購入したのに、交渉していただき1800円も安く購入できました。 シーズン中予約しにくいとは思いますが、また寄せていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【春スキーパック★一日リフト券付き】スキー&スノボ☆ゲレンデ&リフト乗り場目前!天然雪満喫!

1
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4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
トミー0421
40代/男性|1 件のクチコミ

2回目の利用でした。 ゲレンデにも近いし従業員の方の対応も良いので大変満足しています。 でも一つだけ部屋の中に虫(カメムシ)がいるのがキツイです。 換気扇から入ってきていると思われるので外から網等で塞いだら良いと思います。 それ以外では特に不自由もなくチェックイン前チェックアウト後の対応にも大変満足しています。 また来年利用するつもりです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【最大1,800円割引★リフト券】スキー&スノボ☆ゲレンデ&リフト乗り場目前!天然雪を独り占め

1
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4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

10年ぶりのスノーボードでしたが、楽しく過ごせました。 また、よろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆選べる幸せ☆当館が誇る自慢の4種類のお肉から選べるセレクトお鍋プラン♪ゲレンデ目の前!

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3
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

正直、コロナ対策がしっかりできているとは感じないし、宿泊者と外部者の線引き(セキュリティ)がしっかりしていないので、少し怖いと感じます。駐車場とホテルの送迎はすぐに対応してくれましたので、助かりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆選べる幸せ☆当館自慢・4種類のお肉から選べるセレクト鍋プラン♪

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4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

牡蠣がたっぷりで、大満足です。 ゲレンデが近いのでべんり、。 朝食のコーヒーも美味しかった オーナーも親切でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【冬季限定!】広島産カキ使用★栄養たっぷり!濃厚な味わいの牡蠣鍋プラン♪

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