楽天トラベルとのやり取りが上手くいってなかったのか、着いた瞬間に、名前がありませんとのこと。
わざわざ事前に電話までしたのに。。。
ありえへんな。
それで特にサービスしてくれる訳でもなく。
楽天トラベルも、当方に非はありませんの一点張りやし。
こんな事は初めてでした。
ある意味、ええ経験させてもらいましたわ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１３日に宿泊しました。
旅館へ行く道がとても狭く離合も出来なかった。
エレベーターがなかったのを知らなかったので、３Ｆまで大量に荷物を抱えて運ばないといけなかった。
エレベーターなしは事前にアナウンスすべき点ではないでしょうか？
夕食は量と品数が多かったのですが、最初に出されたもので終わりだと思って夫が部屋に戻った後に料理が出てきた。
他の部屋の方は全員部屋に戻っていた。
後で料理が来るのならアナウンスして欲しかった。
あわびは刺身希望とわざわざ電話していたのだが、地獄蒸しになっていた。
地獄蒸しは半生だったので夏だけに問題ないのか気になった。
岩ガキも冷えていなかったのだが時期的に問題なかったのか気になった。
宴会の冷水ポットの水の量が少なく注ぎ口が欠けていた、刺身が煮えていた、煮魚は骨が多く食べにくいと値段の割に雑な印象だった。
部屋は冷蔵庫なし、クーラー効かず、扇風機も効かず、電量不足で充電出来ずＰＣを使った仕事が出来なかった。
風呂は蛇口３個のうち１個が使用不可で親子２組が占領していたので、全く使用出来ずドライヤーもなしだった。
夕食と朝食は旅館都合の時間に設定。お客の希望を聞いて欲しかった。
朝食は伊勢海老の赤出汁が良かった。
費用対効果が感じられず残念だった。

夕食だけはまあまあ良かったので、夕食だけいただいて他の施設に素泊まりしたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

まず、予約確認の電話が全然なく、
本当に予約取れてるか不安になりこちらから電話したら
別に悪びれる様子もなく、料理の希望を聞いてくれなかった

場所は通りから車がやっと通れる細い道を通った先にあります
部屋からの眺めは最高でした！

料理ですが、刺身と伊勢海老は美味しかったです
品数は多い方だと思いますが（自分が大食いなのか）満足感はなく
炊きたてじゃないご飯で無理矢理お腹いっぱいにした感じです。

朝食は質素な感じでしたが朝食もご飯が炊きたてではないように感じました。卵ぐらい欲しかったです。
従業員の方が朝食の用意をしたら一人もいなくなってしまってほったらかしでした。

正月関係なく毎日同じ値段なのは有り難かったですが
今回の内容でこの値段はかなり高く感じました
（伊勢海老と鮑だけでこの値段？！）

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年12月