お正月に娘夫婦達と利用させて頂きました。 古いホテルを買収してリニューアルしたのか外観、フロント周りは綺麗にしてありました。 お湯は少しぬるく長く入らないと身体が温まらないです。内湯より露天風呂の方が暖かかったです。 お風呂までの道のりが寒くてまた遠く行き方を間違ったかと思いました。 部屋は綺麗とは言えなかったです。 トイレは水漏れあり、エアコンがカタカタうるさくて寝れませんでした。 フロントに連絡したら石油ファンヒーターを持って来て下さい対応して頂きました。 係の方は皆さん声掛けなどしてくださり親切丁寧な対応をしてくださりました。 食事会場も広く品数も多く美味しかったです。 部屋も大事ですが、やっぱり食事は旅の醍醐味ですから。
コロナも落ち着いた時に旅行支援で一度泊まらせていただいた時、朝夕共料理の質、品数の少なさ、安かろう良かろうでの程がある！！従業員もの対応も悪すぎ、2度と行かないと決めてたんですけど、友人がココに泊まるとの事でもう一回行ってみようと思い予約しました 今回前回のクソ悪い印象から一転 朝夕共にお料理が良かった お酒も美味しかった 従業員さんもテキパキ動いてて 前回とは比べよーにもならない位良かった カラオケも利用しましたが、音響、ソファーが悪く１時間で辞めました 大浴場、部屋風呂 シャワーの圧が極限に悪い この２点は物凄く残念 だけど今回は料理が良かったから満足
初めて川治湯元温泉に行かせていただきました。 最初は鬼怒川温泉でみていたのですが、値段的にも、喫煙者夫婦の私たちにはぴったりなプランが格安であったので、こちらに決定！ 行ったことないだけに過度な期待はせずに行きましたが、しっかり事前に特急チケットなど購入しておかないと２時間に1本しか電車がないので苦労すると思いますが、車だと安心かもです。 ホテルは、リブマックスグループさんだから安心でした。行ってから知りましたが、前身は、近江屋さんという老舗みたいで外観はみなさんが口コミにあるように残念ですが、中はしっかりリノベされてお部屋も広いし、半露天風呂ありだし、お部屋に入ったら暖かくて空気清浄機もつけてあり大満足です。 廊下や階段などはリノベされてない箇所もありますが、部屋が綺麗なら問題なしです。 お料理は、夜も朝もビュッフェスタイルですが、夜のビュッフェのライブキッチンでは柔らかいのに脂っこくないお肉のステーキに(ヒレっぽくかんじたがロースかな？)、ローストビーフにお酒のアテみたいなのもいっぱい、いくらもお刺身も山の中なのに海の幸まで食べ放題に感動！豪華ビュッフェです。 他にも品数豊富で大満足。 なくなったら補充もしてくれますので安心。 並んでお皿に入れていくけど、私の前の人がエビの天ぷらごっそり入れたので私がなく、次来た温かいエビの天ぷらを食べれたのでラッキーでしたw 朝も品数豊富で、ライブキッチンでは作りたてのオムレツがあり、美味しい朝ごはんでした。 ご飯の写真を撮るの忘れてたのが悔やまれます。 お風呂も大浴場も露天風呂も男女入れ替えですが、すごく良かったです。 お部屋に半露天風呂あり広い開放感あり、部屋からも風情もある見晴らしですが、しっかり観ると廃墟ホテルがたくさんあり少し不気味ですが、夜は暗いし灯りもあり幻想的で雪景色とマッチし、いいかんじでした。 周りにはコレという観光地が徒歩圏内にはないけど、人里離れたところでリフレッシュするにはぴったりです。 ^_^ それにしても破格なお値段のプランだし、外観やちょっとしたところの壁や天井は目を瞑れば格安で大満足プランです。
伊豆下田でもお世話になってます。 今回もコスパ良く利用させて頂きました。 半露天付きの部屋でゆっくりさせてもらいました。眺めに関しては上半分は雪の積もった山や星がクッキリ見えてとてもよかったです。 下半分は、仕方ないのですが廃墟が目に付いてしまいます。これに関しては仕方ないかなと思っています。夜は暗くて目立たなくなります。食堂は広くゆったりと使えます。 料理も質の良いお刺身、ステーキ、いくら、その他そこそこ種類もあるので問題ないです。今回も、お腹いっぱい頂きました。 やはりリブマックスは、格安で半露天つき客室があるので、私どもにとって最大の魅力です。この一年で３回目の利用です。春先までにもう一度予定しています。
到着が20時を過ぎてしまい、ディナービュッフェのラストオーダーが終わってしまっていたのですが、閉店までの時間残り少ないですがと案内して頂き、少しですが食事をすることができました。 従業員さんも閉店時間過ぎても、食材を片付ける前にもっと取ってくださいなと親切に話しかけてくれて、短い時間でも幸せに食事が出来ました。 お部屋は6階の和室を利用しましたが、布団がセルフサービスだったので自分で敷いて寝ます。 部屋も広めでしたが、布団がやや薄くて冬場だと少し寒く感じました。エアコンも効きが弱く、コンセントが少なかったので不便でした。 部屋はやや古いな、と思いましたが隅々まで清掃が行き届きていて、埃などがほとんどなく、それはお風呂場や他の施設も同じでした。 従業員が一人一人しっかりと仕事をこなしてとても気持ちの良い空間を作り出しているとても良いホテルだと思いました。お風呂は広くはないものの、露天風呂もあり栃木の空気の良さもあり気持ちの良い入浴ができました。 次泊まる時はベッドありの部屋にしようとおもいます。
部屋の露天風呂から覗く絶景、都会では見えない夜空の星々は最高でした。 施設をリノベしたような場所が多く、所々古い部分はありますし、自販機はキャッシュレス機能がなかったりと古臭さは否めないものの、それをカバーしてありあまるくらいの設備と従業員の親切さ。 困った時に親身になって案内してくれたり、ちょっとした冗談なども交えた会話などもしてくれたりで楽しく過ごせました。 特に一番印象的だったのはご飯のビュッフェ。 たくさんの海鮮類や湯葉などの地元の食材を使った種類豊富のメニューは全て食べきれないほど。 ひとつひとつがおいしく、店員さんもとても親切に対応してくれました。 全ての滞在時間、不満が募ることが全くなく、とても気持ちよく快適に過ごすことができました。また行きたいと思っています！
川治湯本駅からホテルまで徒歩12分位で近かったです 食事も美味しかったです
建物は古さを感じますが、部屋の中は掃除が良くされていて問題無く過ごせました 大浴場の岩風呂から露天風呂も雰囲気が風情が有って良かった 温泉は熱めで気持ち良くて満足 夕食のバイキングは種類は少なめですが 出ている料理は大満足出来ました コスパ最高ですね
朝・夕食共に全食材食べきれないほどバラエティに富み 食に関しては大変満足する内容でした。 宿泊料金からすると食にはおすすめです。ただ ホテルの所在が今イチわかりづらい場所がちょっと残念かな。 外人スタッフも日本語がわかりていねいです。 部屋の風呂のお湯は温泉とのことですが お湯の出が悪いのが残念です。
夕食、朝食共にバイキング形式でイクラやお刺身もあり非常に満足(無くなってもラストオーダーまでは補充してくれます)！外観、内装、細部の清掃など行き届いてはいませんが、この値段なら全然有りです。 ただ、今回バスで現地まで行きましたが正直私有車やレンタカーをお勧めします。満員立ちっぱなしの30分強の峠道は辛かったです…。 なおかつ車内で現金支払いしか出来なく支払いのたびに前に乗っていた人は下車させられます。次回は車で行きます笑
お部屋の露天風呂も温泉でとても気持ちよく過ごせました。 リブマックスさんは何回か利用していますが、どこも食事が美味しいし、従業員さんもきちんとされています。外国の従業員さんも多いですが、対応がきちんとしています。 静かで雪も残っていてステキなホテルでした。
お部屋のエアコンはなかなか暖まらず、寒かったです。温泉と若干ぬるま湯のようでしたので、長く浸かりすぎました。 夕食、朝食のバイキングは品数も多く大満足でした。レストランの従業員さんは挨拶の声も大きく気持ちよかったです。
部屋のトイレが臭すぎて辛かった。 それ以外はご飯もまぁまぁ美味しかったし、温泉も良かったし、値段を考えたらとてもいいホテルだと思いました！ ただ夕食のステーキはイマイチだったので、他の物に変えた方がいいと思いました。
お風呂のみ4を付けたのは、今回赤ちゃんを連れて行ったのですが、部屋のお風呂が使えない様でシャワーがちょろちょろとしか出なかったのでその点でマイナスさせて頂きました。 全体的に清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 浴衣も借りれて子連れの女子旅だったのですが、写真映えもしてとても良かったです！ 朝食バイキングも充実していて美味しかったのですが、夕食のバイキングに関してはこの値段で？！ってくらいかなり種類も豊富でお刺身は新鮮でとても美味しかったです！夕飯バイキングは本当にオススメです！
ご飯がとっても美味しかったです！ 夕食、朝食ともにバイキングの種類も豊富で味もほとんど美味しかったです！ その場で焼いてくれるステーキ、オムレツとても美味しかったです！ お部屋はエアコンが故障してるのか、付けているとモーター音？がとてもうるさく、また全く暖まらず部屋がとても寒かったです。
朝夕のバイキングは大変満足しました。部屋については清掃が行き届いていないのが、残念です。その為カメ虫が4匹ほどでて大変でしたが、リーゼントのスタッフさんがカメ虫が出た度に丁寧に対応してくれた為、総合点としては満足です！
年末年始にリーズナブルなお宿をみつけたので、露天風呂付きのお部屋を予約させて頂きました。 【部屋】 想像以上に広く、ゆっくりできて大満足でした。 帰宅後調べたら予約した部屋よりも広い部屋だったようです。フロントで何も言われなかったのですが、もしかするとサービスで広い部屋にして頂いたのかもしれません。ありがとうございます！ 【料理】 混雑を予測してオープン10分前から並びましたが、5分前には後方が行列になっていました。 口コミ通り美味しく、あまり期待していなかったてんぷらはサクサクでとても美味しかったです。早めに並んだおかげで、蟹も食べられて満足でした。 【大浴場】 内湯は大人にはちょうど良い温度でしたが、子供には熱かったようです。露天風呂は温めなので子供にはちょうど良かったようで、長湯していました。B1Fの露天風呂（「表日光」「奥日光」「壺日光」）は最高でした。 1階の大浴場の脱衣所は床下が水たまりになっていたようで、靴下がびちょびちょになってしまいました。また、大浴場は場所によってシャワーの水圧が非常に弱かったです。 【その他】 年末年始のイベントで、チェックイン時にお楽しみ抽選会、夜は年越しそば（食べていないのでどういったものか不明ですが…）、朝食は1人づつおせちが振舞われ、お昼前に子供は餅つき体験をさせて頂け、その後そのお餅が振舞われてと、イベント尽くしでサービスがすごいと感じました。 バスや電車の本数が少なく、1本逃すと次は2時間待ちというプランしか立てることができず、ホテル到着までは時間を気にして行動していましたが、ホテルではとてもゆっくりできました。 初めての露天風呂付きのお部屋でしたが、夜大浴場まで行くのが面倒だったのでお部屋で温泉を堪能できて本当に良かったです。 また、翌日までお肌がツルツルしていたので、「源泉」すごいです！
チェックイン時に露天風呂付部屋の風呂にお湯が張られていなかった。全開に出してもチョロチョロしか出なく、フロントは30分で入ると言ったが実際には4時間以上掛かり、夕食前に入れなくて時間を損した気分になった。ウェルカムドリンクのコーヒーマシンが故障していてまともに飲めなかった。温泉のお湯自体がとても良かった以外は残念な事が多かった。
半露天風呂付きの部屋に宿泊しました。半露天風呂はとても良かったです。部屋の床はけっこう軋みがひどいです。私はそういうのあんまり気にしないですが、人によっては気にするかも。 私の唯一の不満点は朝のバイキングです。料理の内容は私の理想とする内容で文句なしです。では、何が不満かというと、ご飯茶碗です。小さすぎます。私は温泉旅行の朝は温泉卵、納豆、とろろ、オクラなどネバネバ系を大量に入れて混ぜるネバネバ丼を楽しみにしています。なんならそれが目的と言っても良いくらいです。しかし、あんなに小さな茶碗では私の理想の丼が実現できないのです。 小さい茶碗にしているのはおそらくフードロス対策だと思いますので理解はします。大量に取って、平気で残すバカがいるからしょうがないとは思いますか、さすがにあの小ささでは温泉卵一つでもご飯が全く足りない状態で他の具材なんか入れられません。ネバネバ丼にしたい人は、かなりストレスだったのでは？と思います。代わりの器がないか探し回りましたが適当な器はありませんでした。カレーも置いてあるのですがカレーもその茶碗で食べるようで、カレーもストレスでした。私はバイキングではカレーもマストなのですが、あんなミニミニミニカレーでは全く満足できずストレスフルでした。 大きな器を要求すればよいではないか？という人もいるかもしれませんが、私は人に話しかけるのがイヤなので基本はそこにあるものだけでなんとかしたいのです。 具材の種類は完璧なのに丼用の器がない！ 私にとっては、これが今回の旅行の一番の思い出になってしまうほどのインパクトでした。 でも温泉は良かったし食べたいものは一応（笑）食べられたので満足してます！
昔ながらの旅館の風情を残したままの温泉施設です。 古さは否めませんが、部屋も広く静かで過ごしやすかったです。 お風呂の温度はぬるめで、長くゆっくり浸かれますが寒い時期は体が温まるのに時間がかかりそうです。 名物のビュッフェは朝晩共に品数も多く、和洋中いろいろ揃っていて楽しめました。 スタッフの方たちも親切で、滞在中ゆったり楽しめてよかったです。
