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リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地3.29
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.60
  • 食事3.13

総合3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

K from Aさんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

K from Aさん [40代/男性] 2011-05-02 09:13:20

ぬるめの温泉は私の好みで、とてもよかったです。
部屋も申し分なく、窓の外は川が流れ、風情を感じられ癒されました。

・・・が、

食事は、“ほぼ”おいしかったです。
しかし、食事の途中で全く仲居さんが来なくなり、しばらくの間放置されました。食事の会場は盛況で、一人で食事していた私のことは忘れられたようです。ただ、近くで団体客が食事をしていて、そこには頻繁に来ていたので、その時にこちらの状況を確認しようと思えばできたのでは?結局「まだ全部出てなかった?」と別の仲居さんがバタバタと持ってきました。
吸い物を持ってきたところで、食事開始当初からテーブルに乗っていた釜飯が最初から出来上がっていたことが判明。おこげもきれいに付いていて、温かければおいしかったんだろうなぁと思いながら、冷め切った飯をボソボソと食し・・・最初に説明してほしかったです。最初からご飯が出ているのなら、最初に「吸い物は先に出しますか、後にしますか?」とか聞いてもらってもいいかと。

ほんの少しの配慮なのに。ゴールデンウィークで忙しいのはわかりますが、残念です。
それ以外は本当にいいのですが、こんなことがあると躊躇してしまいます。
直せるところです。本当に残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2011-05-15 10:59:15

この度は「源泉の宿 らんりょう」ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ゴールデンウイーク中で、忙しくさせていただいておりましたが、忙しいというのは言い訳になりません。忙しければ忙しいなりの人員の配置、サービスの仕方があると思います。不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をかける事がないように、厳しく注意致します。

ご利用の宿泊プラン
禁煙&源泉の湯宿 24ステイ会席料理でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 [会席]】