県民割で10畳和室にお得に宿泊しました。
ウェルカムコーヒーがどこにあるかわからなくて、受付のいま話題のリーゼント兄さんがいたのでどこにあるのか聞いたら、案内してコーヒーを入れてくれましたが、カップにポタポタと落ちるだけでなかなか溜まりませんでした。
リーゼントさんがボソボソと『昨日はちゃんとコーヒーが入ったのにおかしいな』と一人言を言ってましたが、言い方がおもしろくて隣で笑ってしまいました。(親切にしてもらったのに笑ってしまい失礼しました)
部屋はきれいに掃除も行き届いて良かったですが、編み戸のすき間から虫が一匹入ってきたので、他の部屋の編み戸はどうなってるのか外の駐車場から見たら、私の部屋の編み戸だけがボロボロでしたので取り替えた方が良いと思います。ちなみに部屋は416号室でした。
風呂も満足。夕食、朝食もたくさん食べて満腹満感で一杯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月26日に一泊しました。バイキングは十分満足できて露天風呂付き和モダンツインがなんと２人で2万円以下でした。

カレーがとても美味しく朝もいただきました。近くに和風ラーメン屋さんなどがありました。従業員の皆さんも様々な方がおり、氷もすぐに持ってきていただき感じ良く皆様一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大人2名、子供2名（7歳、3歳）1泊2食付きで約12000円は破格の安さだと思う。
施設は多少古びていたり、汚れなど、気になる所は無くもないが、値段が値段だけにほぼ気にならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝夕の食事は満足しました。風呂も大きく又清潔感もあり　満喫しました。10畳の部屋ですが、入り口の扉が玄関を塞ぐため、使い辛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ビュッフェのおかずがもっと暖かかったら最高でした。露天風呂つきの部屋でしたが広いしお風呂も最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族4人で利用しました。朝食にもう少し種類が欲しかったですが、値段から考えれば大満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２回目の宿泊です。早めに着き川原に降りて散策する。景色も最高に良き。川ブルーに癒される。ホテルに戻るとお部屋の用意ができてますのでどうぞと快い対応をして下さりありがたいです。お部屋も６階で眺めが良き。食事は夕食も朝食もバイキングで種類豊富ですしお腹いっぱいになります。温泉も良き。何度でも入れます。温度も熱すぎずゆっくり浸かれます。また近いうち時間を作って伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

期待通りののびのびとゆったりとした時間を過ごせました。スタッフの方々も親切で、前回利用した時のルームメイクの方が、素晴らしい挨拶をして下さいました。是非また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

鬼怒川を見下ろすことのできる素敵なお部屋でした。

立地はもちろん、部屋にある半露天風呂もとても素敵でした。さらにはお値段も良心的で非常に満足でした。

スタッフの方々も様々な要望に対して真摯に応えてくれるなど素晴らしく感じました。

一方でお部屋の清掃（窓ガラスや室内灯など）が不十分に感じるところもありましたが、値段を考えれば総合的には非常に満足のいくプランだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

3月24日に宿泊しました、初めての利用です
格安の宿泊ですので期待はしていませんでしたが、中々の良い内容でビックリしました
お風呂は、夜と朝で男女入れ替えなので2種類楽しめます、チョット露天のお湯がぬるいかな、部屋は老朽化と窓が汚いのには目をつぶって、トイレが凄く広くてきれい、ポイント高いですね、加湿器付き空気清浄機付きですよ、ベット広々で部屋は広いし、大満足
食事のバイキング、夜も朝も種類は多く食べ応え十分な内容でした、この宿泊料金で大満足のバイキングでしたね、食事の補充もしっかりとされていました、スタッフさんの対応も良かったですね、フロントも食堂も皆さん親切でした、秋の紅葉、冬のスキーまた利用したいと思います、コロナに負けるな、ホテルの皆さん頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

１．（部屋以外で）トイレの便が流れていない。しかも二か所。
→恐らくトイレ設備が古くて詰まってる。
２．部屋の壁が薄い。隣が１時まで宴会でさすがに参った。
３．バイキングは最低限の種類。朝食にパンは無い。
４．風呂は最高。

全ては老朽化しているのが原因（施設も従業員も）
風呂は最高なので値段考えれば総合的にアリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

後からチェックインして来た親子連れが、にぎやかだったので、フロントに相談したところ速やかに別の部屋を用意して下さいました。地震は驚きましたが、建物がしっかりしていたのでしょうか、これで5弱かと思うくらいでした。防災面でも安心できて本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

直前の予約で初めて利用しました。結論を先にいうと大変満足でした。
皆さんのレビューにあるように、大浴場も温泉そのものも素晴らしかったです。長く浸かっていてもイヤミがなく快適！湯槽から盛大に溢れていたのはなんとも贅沢でした。
食事も美味しくいただきました。テーブルで調理するプルコギとか楽しめるしご飯もすすみました。
引きこもりたいときにまた利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

川治温泉に行く時は、よく利用させて頂いてます。お風呂は最高。食事はゆっくり食べられて、部屋も広く、またサービスも良い。かつての、近江屋の伝統が良い形で継承されているように思います。スタッフの皆様の努力に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

この値段で食事がついて温泉に入れるなんて夢のようです。フロント業務に向いてない方がいてちょっとイラッとしましたが温泉が良いので又泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフの対応、笑顔はとても良かった。ウェルカムドリンクのコーヒーも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

冬の寒い時期の旅行どした。
駐車場に雪が降って凍ったりしないように、一晩中、水を流してくれてました。お陰で滑る事なく、車が通れました。良かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

教えたくないのが、本音。
口コミみて、バイキングの内容が良くなったと、ありました。以前は、あまり内容良くなかったから、半信半疑でした。
びっくりするくらい良くなってて、安いし温泉いいから、来月、再来月も来たいと思いました。

部屋のウォシュレットが故障してて、迷いながらフロントに連絡しました。
修理にきてくれたのですが、なおらず、隣の部屋に変えてくれました。

私にとって、トイレの良し悪しで、コンビニも旅行先のホテルも決めていたので、とても嬉しかったです。

スタッフの方は、いつも的確で親切で、安いプランで利用させて頂いたので、申し訳ない気持ちです。

わがまま言えば、たくさんのお客様にきて欲しくないけど、ホテルには頑張って欲しいので、書きました。
私が泊まった中でも最高級グレードのタオルが、普通になっていましたが、お風呂のアメニティの良さと、バイキングの内容が良くなったこと、考えるとコスパ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

接客も良く、部屋も綺麗で半露天風呂付でベッドも寝心地が良かったです。
お風呂も広く綺麗で湯温も泉質も満足できました。
全般的に非常に満足できました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月