１．（部屋以外で）トイレの便が流れていない。しかも二か所。
→恐らくトイレ設備が古くて詰まってる。
２．部屋の壁が薄い。隣が１時まで宴会でさすがに参った。
３．バイキングは最低限の種類。朝食にパンは無い。
４．風呂は最高。

全ては老朽化しているのが原因（施設も従業員も）
風呂は最高なので値段考えれば総合的にアリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

設備は古いですがお掃除はそこそこ綺麗にされていました。
他のコメントでありましたが修繕関係は素人の日曜大工らしい出来栄えで若干の残念さは感じられました。
温泉はどれも綺麗に清掃されていて気持ちよく使わせていただきました。
食事はこの料金ではまあ良いのではと思いましたが朝食でパンが無いという驚きのホテルでした。
基本、朝はパン派ですのでミルクのみで済ませました。
従業員さんは皆さんやる気が有るのか無いのかボーっとしていて挨拶やお客様への気配りが出来る人が少なかったのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

3人での宿泊でしたが、手狭感がなく快適に過ごせました。
やはり部屋付きの温泉は良いものです。
道中、近隣の施設が閉鎖や休館または廃墟化しているのが寂しいですね。
会場が肌寒いせいもあって、食事は楽しめませんでした。
地元色がある暖かいメニューを提供すれば、印象も変わると思います。
格安で半露天風呂付き部屋に泊まれて嬉しかったです。機会があればまたお世話になりたいので、指摘点を改善していると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事がぬるかった、コップが補充されなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/28宿泊
真冬の雪国で寒いのは当たり前ですが、ホテル内も全体的に寒かったです。
チェックイン時部屋の暖房はついてない、温泉はぬるい、食堂は寒くて部屋着で行ったことに後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

半露天風呂はとても良い
水質も赤ちゃんにも優しくて2歳を連れて行きましたが子どもも喜んでました！
が、部屋に設置されているシャワーがとてもじゃないけど洗えるレベルじゃありませんでした。(霧みたいなシャワー)
あと、洗面台はお湯が出ませんでしたw
デラックススウィート自体部屋は広く寝室も仕切られていて子どもが先に寝ても親はゆっくりできました！

食事を楽しみに行く方にはおすすめできません！
美味しかったものといえば明太子ぐらいwww
無くなったものもすぐに補充はされないしお皿も全然下げてくれません
定員さんの対応も夜のおばちゃんはすごく無愛想でした。
朝は男性の方で愛想はよかったので安心しました。
子ども椅子はもちろんあり(古いタイプで紐なし)、ハイチェアがありました。

チェックインの荷物も子どもがいようが自力で運ぶ感じで親切ではありませんでした。

全体評価としては値段的にも安く、
不満な部分は多いですがコスパは良かったなという感想です。
また利用したいかと言われたらいいえと言えるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

友達と利用させていただきました。
建物は古めで、室内も全体的に暗い感じでした。
口コミで、遅い時間だと食事が冷たく補充もないとあったので、早い時間に行ったけど、種類は少なめ全体的に冷めていたのは残念でした。それより、従業員のおばちゃんの愛想の悪さはとてもガッカリでした。
源泉掛け流しの岩風呂はとても良かった。酷い50肩が少し楽になった気がします。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

全体的にお風呂の温度がぬるい感じがしました。熱めのお風呂もあるといいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテルの外観はラブホ？！て感じで、食事もサービスもTHE普通でした。ただ、個人的に部屋の作りとお風呂は満足だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

川治湯元駅に何もないので時間が潰せなかった。ホテル入口の看板が
欲しい。温泉は確かに良いです。両隣が年配男性2人組？で話し声がうるさかったけど、露天湯を入れてしまったので部屋の交換は諦めました。　マニュアル通りに天つゆをお椀に入れたら、夕食会場配膳係女性に「お一人様ならそれじゃ多すぎ」　とピッチャーに戻されました。コロナ禍に信じられません！
お一人様とはいえお酒もオーダー
しているのだから、天つゆごときに
ケチケチしないで欲しいです。
せっかくの一人旅が台無しでした。
対岸に伝説の老朽化ホテルが、まるで廃墟の様に見えて、それなりに
楽しめます。これはいいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

フロントの対応がもう少し改善できれば、宿全体の印象がガラッと変わると思います。建物の古さをカバーする「何か」がないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋風呂はめちゃくちゃ良かったです。でも、共同風呂は・・・冷たい。
ご飯はクチコミほど悪くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

年老いた家族と宿泊させていただきました。

良かったところ
①お湯が良い！
ヌルスベ感があり、気持ちよく入浴できました。

②ビュッフェ会場のアルコールが安め

悪かったところ
①雨漏り
地下の浴室の脱衣所が雨漏り？していて、非常に危険でした。
年老いた家族が転びそうになりましたので、早急に改善する必要があると思います。

②隣室の音が筒抜け
小さい子供連れのご家族が近くの部屋に宿泊していたようで、ドタン！バタン！とうるさくて落ち着かなかった。

③食事が寂しい
ビュッフェの種類が少ない上に、すぐに品切れになる。
不味いとまでは言わないが、個人的には食べたいメニューが少なく食欲が湧かなかった。

④自販機で酒の補充がされていない
一部梅酒のみ販売してたが、ビールなどは品切れだった。

総合としては、私は温泉さえ良ければ満足なので、安く泊まれる良い施設だと思いました。
悪い点も、雨漏り以外は値段を考えたら頑張ってくれている方かな？と思います。
安くかけ流しの温泉施設に泊まりたい方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

川治温泉に初めて行きました！
スタッフの方が親切でとてもいい旅行になりました！
でも、お部屋にある半露天風呂に髪の毛が何本か落ちていたり、布団に染みがついていたりしていたのはすこし不快でした…でも夜ご飯も朝ごはんも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

温泉自体はよかったです。ただ日替わり・男女交代制で、翌朝に入った方の風呂が断然よかったので、こちらの風呂を夜ゆっくり入りたかったと残念な気持ちが残りました。いい温泉をゆっくり楽しむのが今回のメインだったので、尚更残念でした。
朝食は、期待以上で好印象です。ほぼ満腹に近い状態で最後に少しだけ食べたカレーが、一番おいしかったかな。途中で食べておけばよかった。
部屋は、エレベーターの真ん前で好都合でしたが、扉をあけたら、そこが玄関であり洗面所でもあるという、初の体験でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

いつもよりお料理が充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

8月15日に家族みんなで犬も一緒に利用しました。まずチェックインに1時間かかりました、お盆で忙しい時期だからかもしれませんがすごく待ちました。犬を3匹連れていきましたが、フロントで犬は1匹まで10kgまでと言われてこの楽天トラベルには、そんな記載はどこにも無かったです。2匹目以降は3300円かかりますと言われました、どこに記載がありますか？本当に謎です、ただペットボトル可しかない何匹までなんて書いてない。納得いきませんでした。
ご飯はバイキングでした、まぁ普通な感じです。お風呂は男女で入れ替え交代制でした。ひとつのお風呂は露天がすごく熱くて、もう1つの風呂は温水プール？って思うくらいぬるかったです。ロッカーとかでは無いから家族が男子風呂でバスタオル盗まれて大変でした。部屋のクーラーは全然効かないで暑かったです。お盆で泊まれて有難かったですが改善点はたくさんだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ビュッフェには栃木牛やふんだんなフルーツがあり美味しかったです。
施設が古く、お掃除など清潔感にかけるところが残念でした。温泉とお食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

ペットと泊まれてお値段も安くお風呂が最高に良いです。何度も利用しています。不備があっても、すぐに対応に応じて頂けるので不満は余り感じません。
ただ今回はお風呂場が非常に汚かったのが残念でした。シャンプーやお風呂の椅子などカビだらけで気持ちが悪かったです。コロナ過なのでエレベーターで一緒になる他のお客がマスクを付けてなかったりと不安もありましたのでホテル様側からきちんと入館説明時に指導して頂けると良いかなと…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋の構造上仕方ないことだと思いますが、エアコンが部屋の端にあるため部屋の温度が変わりにくいかも。ほかの部屋は造りが違うから状況も異なると思いますが、自分の部屋はそんな感じでした。
露天風呂には小さなお友達がおりましたが、自然の多い地域に来ている証拠ですね。ただ景観としては、川を挟んだ向かい側に残念な建物があるので・・・。大浴場は利用しませんでした。
タオルスタンド？(タオルを干すもの)がバスタオルの大きさと合っておらず小さかったです。
他の方で食事については難点を示す投稿が少し見られましたが、自分的には問題なしです。
安いプランで泊まったのでコスパ的には十分ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月