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リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.29
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.60
  • 食事3.13
宿泊年月
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154件中 61~80件表示

部屋3

みぃ38380898さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

みぃ38380898さん [50代/女性] 2022年10月21日 16:00:27

連泊したのですが食事が朝夕全く同じで残念でした!味も醤油や塩かけないと食べれないくらい薄味で私にはあいませんでした!ペットシーツも吸水性が良くなくする度に足を拭く事に……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援プラン】最大20%割引き!〈2食付き〉
ご利用のお部屋
【和室 【33平米】 ペット可】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 09:23:45

10月12日に宿泊しました。
駐車場に猿がいました
スライドドアを少し長めに開けて荷物の整理をしてたから寄ってきたのかと思いますが…
今後の事を考えると
駐車場の出入口に注意喚起の大きめの看板とかを設置するのを検討しても良いかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖【29平米】禁煙】

部屋3

11でみこさんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

11でみこさん [50代/女性] 2022年10月14日 23:22:21

バイキング夕食時、ホール担当が2名しかおらず、空になったままの大皿が多くありました。指定時間前から入られた方は好きな食事を摂ることは出来たようです。佃煮や煮物の朝食みたいなおかずで夕食となりました。料理を待っている時間が長くストレスでした。私以外にも不満を持たれた方が文句を言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 19:18:47

フロントのスタッフさんはとても丁寧にサービス説明をしてくれました。寝室は落ち着いた雰囲気でしたのでよく寝ることができました。食事に関しては特徴がなく、少し残念ではありました。リーズナブルな価格であることを考えると妥当なラインかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和洋モダンデザイン 【52平米】 喫煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 16:26:34

夕食の刺身は鮮度が良く大変美味しかったです。部屋の窓は非常に汚かった、せめて見える所くらいは掃除してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン♪》要身分証提示
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 15:29:17

お風呂、ご飯、部屋、全てが写真詐欺?!ってくらい実際はしょぼかったです。他の客室露天風呂付きの宿に比べたら二食付きでリーズナブルだなあとは思っていましたが、写真撮るのうまいね!って一緒に行った子と話すぐらいでした。
お風呂は、朝と夜で男女入れ替わるのですが、地下一階のお風呂は鏡とか全てが汚くて、掃除が行き届いてない印象を受けました。
バイキングの会場では、スタッフが1人しかおらず、料理が空っぽになってもなかなか追加されないので、もしかして無くなったら終わりなの!?と不安になるほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】ジュニアスイート 【60平米】 禁煙】

部屋3

shiberiyaさんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

shiberiyaさん [40代/男性] 2022年08月31日 11:47:42

とにかく食事(ビュッフェ)が無かった。食べるものがないのは勘弁です。それ以外のことは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン♪》要身分証提示
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和洋モダンデザイン 【52平米】 喫煙】

部屋3

shigeru042さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

shigeru042さん [50代/男性] 2022年07月22日 16:47:33

良かった所は、客が少なくお風呂が空いていた所です。
食事は、食事会場が空調が効いて無く蒸していました。客が少ないせいか、料理の品数も少なくガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年07月28日 07:25:40

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂き誠にありがとうございました。

お食事の件につきまして
大変申し訳ございませんでした

空調の件大変ご迷惑を
お掛け致しました。
現在、快適にお過ごしいただけるよう
修繕中となっております

大変申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウトプラン】【2食付】のんびりご滞在♪ 12時チェックアウト☆
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 16:16:06

安い金額設定で宿泊出来れば、問題はありません。
誤って高額設定の日に宿泊すると客層が低いため不快に感じる事があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年07月01日 17:12:34

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

数回にわたり当館をご利用いただきまして
大変うれしく思います
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 喫煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:53:27

食事がいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年06月21日 07:41:48

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂き誠にありがとうございました
お食事の件につきまして申し訳ございません
お客様にご満足いただける内容に
していけるよう努めます

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民限定プラン!】スタンダードプランから10%OFF♪〈2食付きプラン〉
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖 【29平米】 喫煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:06:17

テラスの掃除しておいて欲しかった。
そうすれば外の景色も、もっと楽しめたかなと。脱衣所にはエアコンもしくは扇風機は置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年06月20日 20:13:33

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠にありがとうございました

清掃の件につきましては
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません

早急に改善致します
お客様にご満足いただけるお宿づくりに努めます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖 【29平米】 喫煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 19:10:56

夕・朝食のバイキングは以前からのユーザ-の投稿の通り種類・内容・質ともに見劣りします。特に珍しい物はなくとも基本の刺身・寿司・天ぷら・ステ-キ・デザ-トくらいがしっかりしたものがあればレベルがアップするかと思います。温泉は質がいいかと思います。特に一名利用ですと(半)露天風呂付客室は予約が取れないか、取れても高額な部屋が多いので、当館のように比較的妥当な料金で利用できるのはありがたいです。今後とも当館の存続と
食事内容の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年06月07日 14:09:38

この度はリブマックスリゾート川治に
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまに当館を利用いただき
このようなお声を頂戴しました事
大変嬉しく思います

さらにご満足いただけるよう
食事内容の見直し等
改善いたします

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン♪》要身分証提示
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖【29平米】禁煙】

部屋3

cutestarさんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

cutestarさん [40代/男性] 2022年06月03日 21:32:10

フロントスタッフの対応がとても良かったです。
スムーズにチェックインでき、気持ちよくウェルカムドリンクを楽しめました。
その反面、食事会場の片づけをされている女性の対応が怖かったです。
挨拶なし、お皿の片づけを頼むと無言で持っていく、何時も仏頂面。 
極めつけはホールのスタッフの男性がお肉の補充の際に手づかみで補充していました…
いくら手袋をしているとはいえ何を触ったか分からないという意味ではある意味素手より怖いです。
特にこのコロナ禍で堂々とお客の前でやってのけるところを見て裏ではそれ以上のことをしているんだろうと思うとそれ以上箸が進みませんでした。
せっかくフロントスタッフが頑張っているのにもったいないです。  
お湯はとても良かったので素敵なホテルになるポテンシャルは大だと思います。
今後に期待します。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年06月04日 08:01:33

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はお食事の際に
お客様のご気分を害してしまいます
接客等大変申し訳ございませんでした。

お話を聞く中でも
早急に、即時改善するべき
ご指摘と判断し教育の徹底にあたります

お客様のご貴重なご意見に
感謝申し上げます
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 17:50:42

初めて利用しました。みなさんのコメントなどで最初はいろいろと不安なところもありましたが、結果的にはコストを考えると妥当だと思いました。建物全体的に少々年季が…お風呂はお部屋のお湯がすべて温泉とこれはかなり良かったです。食事は質、量とも私達には十分でした。
ただ宿まで行くのに迷ってしまいました。通りからの案内がもつ少しあると良いなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年05月18日 20:38:48

この度はリブマックスリゾート川治に
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまに当館を利用いただき
このようなお声を頂戴しました事
大変嬉しく思います

案内につきましては
よりお客様にわかりやすくご来館頂けるよう
案内を考案致します
貴重なご意見をありがとうございました。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート川治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】ジュニアスイート 【60平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 21:40:14

近隣割りを利用して格安で宿泊しました。
全体的に古さを感じました。
部屋からは廃墟の景色
地下一階のお風呂は露天風呂含め良かったですが、一階のお風呂は露天風呂が斜め前のホテルから丸見え状態で、とても女性が入れる状況では無かったです。実際、斜め前のホテルから顔を出して景色を見ている男性もいました。
目隠し用のすだれがなければ入れません。
ホテル内も全体的に寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年04月26日 13:47:20

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠にありがとうござました。
お風呂の件につきまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見につきましても早急に動いております。お客様のご意見に感謝申し上げます
リブマックスリゾート川治

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【和室12帖【シモンズベッド】 【34平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 23:28:03

設備は古いですがお掃除はそこそこ綺麗にされていました。
他のコメントでありましたが修繕関係は素人の日曜大工らしい出来栄えで若干の残念さは感じられました。
温泉はどれも綺麗に清掃されていて気持ちよく使わせていただきました。
食事はこの料金ではまあ良いのではと思いましたが朝食でパンが無いという驚きのホテルでした。
基本、朝はパン派ですのでミルクのみで済ませました。
従業員さんは皆さんやる気が有るのか無いのかボーっとしていて挨拶やお客様への気配りが出来る人が少なかったのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年03月03日 07:12:23

この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の際のお客様に対する業務態度につきまして
お客様に不快なお気持ちを与えてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の意見を真摯に受け止め
今後も業務に当たって参ります

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート川治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定プラン】【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和洋モダンデザイン 【52平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 21:46:39

12/28宿泊
真冬の雪国で寒いのは当たり前ですが、ホテル内も全体的に寒かったです。
チェックイン時部屋の暖房はついてない、温泉はぬるい、食堂は寒くて部屋着で行ったことに後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2022年01月07日 14:55:25

この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました

お部屋の寒さにつきまして
大変ご不便をおかけいたしました

寒い地域になりますので
同じご指摘の無いように
ヒーターや暖房設置にて
改善にあたります

この度は貴重なご意見を心より
お待ち申し上げております

リブマックスリゾート川治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【2食付】《30日前までのご予約ならお得》
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 禁煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 16:38:37

半露天風呂はとても良い
水質も赤ちゃんにも優しくて2歳を連れて行きましたが子どもも喜んでました!
が、部屋に設置されているシャワーがとてもじゃないけど洗えるレベルじゃありませんでした。(霧みたいなシャワー)
あと、洗面台はお湯が出ませんでしたw
デラックススウィート自体部屋は広く寝室も仕切られていて子どもが先に寝ても親はゆっくりできました!

食事を楽しみに行く方にはおすすめできません!
美味しかったものといえば明太子ぐらいwww
無くなったものもすぐに補充はされないしお皿も全然下げてくれません
定員さんの対応も夜のおばちゃんはすごく無愛想でした。
朝は男性の方で愛想はよかったので安心しました。
子ども椅子はもちろんあり(古いタイプで紐なし)、ハイチェアがありました。

チェックインの荷物も子どもがいようが自力で運ぶ感じで親切ではありませんでした。

全体評価としては値段的にも安く、
不満な部分は多いですがコスパは良かったなという感想です。
また利用したいかと言われたらいいえと言えるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2021年12月23日 12:10:45

この度はリブマックスリゾート川治にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャワーの件や
お食事の件でお客様を
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に
早急に改善してまいります。

リブマックスリゾート川治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【2食付】《30日前までのご予約ならお得》
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】デラックススイート 【77平米】 喫煙】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1616R3さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

1616R3さん [40代/女性] 2021年12月15日 16:28:12

友達と利用させていただきました。
建物は古めで、室内も全体的に暗い感じでした。
口コミで、遅い時間だと食事が冷たく補充もないとあったので、早い時間に行ったけど、種類は少なめ全体的に冷めていたのは残念でした。それより、従業員のおばちゃんの愛想の悪さはとてもガッカリでした。
源泉掛け流しの岩風呂はとても良かった。酷い50肩が少し楽になった気がします。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2021年12月15日 21:55:55

この度はリブマックスリゾート川治にご来館
いただきましてありがとうございました

この度は接客とレストランのクオリティに
関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。

お客様のご意見を真摯に受け止め
スタッフ全員改善してまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート川治 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和モダンデザイン8帖 【29平米】 喫煙】

部屋3

投稿者さんの リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 15:45:37

全体的にお風呂の温度がぬるい感じがしました。熱めのお風呂もあるといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート川治(旧 源泉の宿 らんりょう) 2021年12月07日 17:48:21

この度はリブマックスリゾート川治にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましてご指摘頂きましてありがとうございます
ここ数日も気温が厳しく冷え込んで参りました
お客様に温泉でしっかりと体を温め癒していただけますようしっかりと管理して参ります。

ぜひお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート川治♪
ご利用のお部屋
【和室10帖 【33平米】 喫煙】

154件中 61~80件表示

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